to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Ve TV+’sız Haftalık Mağduriyet: Sorun Giderilmedi
06.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca arıza kaydı açıldı, daha sonra da “sorun giderildi” denilerek taleplerim kapatıldı. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantı sorunum çözüldü, hâlâ internetsiz ve TV+’sız durumdayım. Özellikle İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Kadir Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, internet ve TV+ hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca 1 haftadır yararlanamadığım hizmetler nedeniyle hem maddi hem de manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaram 76740550’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 18.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
