Superonline Arıza

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5752**98). Nilüfer/Bursa Cumhuriyet Mahallesi Deniz Sokak’ta hizmet almaktayım. Ekim ayı içinde 3 kez, son olarak da bugün (1 Kasım) yaşadığım üzere, her elektrik kesintisi sonrası bölgemizde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gel...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde 2 gün önce başlayan ve bugün üçüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetimi gidermek için hattım...

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borc...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. 4 gündür Adana Seyhan Gürselpaşa 75702 Sokak’taki evimizde internetimiz tamamen kesik. Bölgesel arıza olduğu söylendi ve bu süreçte internet paketi de tanımlanmadı, mağdur olduk. Canlı destek hattında E*** Hanım ile görüştüm,...

Turkcell Superonline’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak hiçbir ş...

27 Ekim’de Esenyurt Akevler Mahallesi’nde kullandığımız Turkcell Superonline internetimizde arıza oluştu ve 26 saat boyunca internet kesintisi yaşadık. Aynı altyapı üzerinden TV+ hizmeti de kullandığımız için bu süre boyunca televizyon izleyemedik. Arıza sonunda giderildi, ancak yaşadığımız mağduriy...

26.10.2025 tarihinden beri Superonline ev internetimi kullanamıyorum. 2 yıldır aboneyim ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer kesintiler oldu. Son 5 gündür internete bağlanamıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Sadece Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyoru...

Kullandığımız modem Superonline olup yaklaşık bir haftadır sorun giderilmesi için talep oluşturulmasına rağmen hala internetsiziz. Yaşadığım yer Ankara'nın en merkez yeri olup da internet çağında olmamıza rağmen bu sorun nasıl çözülmez aklım almıyor. Ne bir destek ekip geldi ne de sorunla alakalı du...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi (Susuz) adresinde hizmet almaktayım. 3 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı bir temsilci farklı bir ...

Yaklaşık bir aydır Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ailemle birlikte durumu birçok kez aktardık fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Bir ay önce arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Adana Seyhan’da yöneticiliğini yaptığım üç bloklu sitede, yaklaşık beş gündür a blokta ve üç gündür de c blokta internet ve TV+ hizmetlerinde tamamen kesinti yaşanıyor. Site sakinleriyle birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle çocukların sınav haftasında bu kesinti daha da büyük sorunlara yol...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ekim'den bu yana, Siirt Eruh'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, D**** Hanım, C** Bey ve R***** Hanım sadece arıza kaydı açabileceklerin...

28 Ekim’den beri Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece 'aciliyet bildirdik' şeklinde aynı yanıtı alıyorum;...

28.10.2025 saat 20.00 dan beri Superonline internet ve TV + hizmetim çalışmıyor defalarca aramama rağmen ne ulaşım sağlayan ne de gelen var. Satarken 30 dakika içinde gelip kurmuşlardı 2025 yılında bunu kabul etmiyorum. 3 saat sonra 48 saatlik süre dolacak ve aboneliğimi iptal etmek için elimden gel...

19 Ekim'den bu yana Manisa Akgedik adresindeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde arıza yaşıyorum. 20 Ekim'den itibaren ise tamamen internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 186394979) fakat bugüne kadar herhang...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli altyapı arızası yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim kesildi, bu ay ise ikinci defa aynı sorunla karşılaşıyorum. Geçen hafta perşembe günü arıza giderildi denmişti ancak bugün (çarşamba) tekrar internetim kesildi. Her seferinde arıza sür...

28 Ekim 2025 saat 10:00’dan bu yana İzmir Tire Adnan Menderes Mahallesi’nde kullandığım Superbox 4.5G internet hizmetine tamamen erişemiyorum. 186432174 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdim, modem aç-kapa işlemi yaptırdılar ancak sonuç alamadım. Sonrasında arızanın ...

Superonline ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 76273169) Yenikent Mahallesi, Kızıltepe/Mardin adresinde 1,5 gündür tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak sadece genel bir arıza olduğu bilgisi veriliyor, ne zaman düzeleceği...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’da yaşıyorum. Son 27 gündür neredeyse her ay 1-2 gün genel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. Ortada herhangi bir problem yokken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise acil bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm mü...

Superonline’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. İzmir Buca Evka 1’de yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaklaşık 3 gündür sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün belli bir saatine bağlı olmadan, belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. Defalar...

Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşadıkça hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her seferinde anlık olarak bir düzeltme yapılıyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopmaları...