Superonline İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana interneti hiç...bir zaman kesintisiz ve düzgün şekilde kullanamıyorum. 14 Temmuz’da başlatı
Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığı günden bu yana interneti hiç...bir zaman kesintisiz ve düzgün şekilde kullanamıyorum. 14 Temmuz’da başlatı
İstanbul Bakırköy Florya'da yaşamaktayım. Turkcell Superonline kullanmaktayım bu hafta üçüncü oldu sürekli internet çalı...şmıyor. Her aradığımda genel arıza var diyorlar benim sözleşmem eylül başında bitiyor. Ben kurtuluyorum tawsiyem sakın bulaşmayın bunlara berbatlar inanılmaz kötü çalıştığı zamanla
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ta...mamen kesik durumda ve bu süre içinde evimde kullanmam gereken hiçbir cihazı internete bağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım v
Turkcell Superonline Erzurum bağlantı ekibiyle kullandığım Superbox hizmeti hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. Superbox kutum ısındığı için arıza kaydı açtırdım ve iki taahhüt dönemi boyunca aynı kutuyu kullanmama rağmen, ikinci taahhüt döneminde değiştirilmesi gerektiği halde cihazım de
Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi’nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. 08....08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım arızayı müşteri hizmetlerine bildirdim, 09.08 günü arıza kaydı açıldığı söylendi ancak hâlâ ne arayan var ne soran ne de gelen. Her ar

Turkcell Superonline ev internetim 03.08.2026 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için yaptığım başvurularda 08.08.2026 tar...ihinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında bu kez 13’ünde ekiplerin geleceği belirtiliyor, fakat sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetler
Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. 08.08 tarihinde saat 14.00 civarında internetim kesildi ve TV Plus da intern...et üzerinden çalıştığı için ne interneti ne de televizyonu kullanamaz hale geldik. İstanbul Üsküdar’da yaşanan ve bölgesel arıza olduğu söylenen bu kesinti 20 saati aştı ve hâlâ çö
"14 Ağustos günü Turkcell-Superonline dan arandım. Hemen 1 saat içinde teknisyen gönderildi. Bina içindeki internet kutusundaki Switch yenisi ile değiştirilerek 4 abonenin mağduriyetleri giderildi. Başta beni arayan Seçkin beye ciddi ve kibar tavrı ile takipçi çözüm anlayışı, diğer taraftan Teknisyen Harun beyin tacrübe ve profesyonelliği için çok teşekkür ediyorum. Superonline'a da..."
11205079 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Emla...k Konutları’nda aldığım internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya
6 Ağustos Perşembe günü Superonline fiber ev internetim tamamen kesildi ve ...o günden beri hizmet alamıyorum. Arızanın başladığı ilk 2 gün boyunca uygul
Superonline kalitesizliği ve bitmeyen arızalar nedeniyle, parasını ödediğim internet ve TV+ hizmetini alamıyorum. 27.08 ...tarihinde başlattığım Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim ilk günden beri tam bir pişmanlık kaynağına dönüştü. İlk 5 gün boyunca internetimi neredeyse hiç kullana

Uzun süredir Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır özellikle akşam ...saatlerinde internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Evde doğru düzgün internete giremez hale geldik. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline’ın 12300023 numaralı aboneliğinde 20.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günler...ce defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorun giderilmedi ve yaklaşık 20–25 gündür mağdur durumdayım. Yoğun çabalarım sonucunda 8 Ağustos’ta ekipleriniz adrese geldi ancak g

Kayseri Üntaş şubesinden aldığım ev interneti hizmetim arızalı olduğu için Superonline’ı arayarak 198362337 numaralı arı...za kaydını oluşturdum. 08.08.2026 tarihinde akşam 20:00–20:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisini sisteme işlemişler. Belirtilen saatlerde ne arandım ne de gelen giden
"Çok şükür mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ ve internet hizmetim, Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’ind...eki adresimde 1 Ağustos'tan bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığımızı defalarca belirtmemize rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu durum işimizi
Ben Muhittin P****, İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi 2054 Sokak No:2 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. E...v interneti aboneliğim Turkcell Superonline üzerindendir. 31 Temmuz tarihinden bu yana, yani 9 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün en az iki kez müşteri hizme

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ayın 31’inden bu yana los ışığım yanmasına ra...ğmen tam 9 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen sorun hala giderilmiş değil. Arıza için defalarca kayı

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir aynı noktadan kaynaklanan kablo arızası yaşıyorum. Daha önce modem ka...blosunda arıza olduğu için ek yapıldı ve o günden beri internetim sürekli aynı yerden gidiyor. Her seferinde internet tamamen kesiliyor, günlerce bağlantısız kalıyorum. Sorun yaşa
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 26 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve 10 günü aş...kın süredir evimde internet kullanamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini çok kez aradım ancak arıza ile i

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar Ünivers...ite Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir “arıza var” denilerek bağlantım kesik durumda ve bu süreçte hem internetim yok hem de mağdur ediliyorum. İlk

6 Temmuz’da Turkcell Superonline Superbox başvurusunda bulundum, en geç 2-3 gün içinde kurulum yapılacağını söylediler. ...Ancak kurulum ekibi yaklaşık 3 hafta sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen kimse süreci hızlandırmak için bir şey yapmadı. Nihayet gelip Superbox’ı bağladılar, inte
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde... wan ve internet ışıkları yanmıyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne sorunu çözmek için ne de teknik servis randevusu oluşturmak için t
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps internet ve TV+ hizmeti bağlattım. Bu 1 aylık süre boyunca internet...im sürekli koptu, zaman zaman da hiç gelmedi. Şu anda bile internetim kopuk durumda ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. TV+ da çoğu zaman çalışmıyor, yayın alamıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden kullanılan 1000 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 45 gündür hiç çalışmıyor, bu süre içind...e tek bir gün bile internet kullanamadım. Buna rağmen son 1 aydır internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100