Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
40

Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” ve “sw hatası” olduğu söylendi ancak gün boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Tarafıma herhangi bir arıza kayıt numarası da iletilmedi.

Acil olarak bu arızanın giderilmesini, internet ve TV hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce çözülmesini ve gerekli teknik ekibin hızla yönlendirilmesini istiyorum.

14 Ağustos 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Duygu
15 Ağustos 11:36

Ya saat kaç oldu evden e ticaret yapıyorum internet yok ya! Koca Turkcell nasıl bu durumu çözemiyor! Acil dönün ya koyunmuyuz kardeşim biz?

18 Ağustos 10:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Ağustos 12:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 18.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Hemen Çözüm Talebi

235

Superonline ev interneti ve TV box aboneliğim için bugün sabah saatlerinden itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kes...

1 Destek
Çözüldü

53 Saat Süren İnternetsiz Ve TV'siz Kesinti İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

134

"Kısa sürede arandım. Sorun giderildi hizmet vermedikleri günlerin faturadan düşüleceği bilgisini aldım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Sözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

SuperonlineSözleşme İhlali, Taahhüt Edilen İnternetin Verilmemesi!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Superonline İnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Superonlineİnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Superonline Arıza Bildirimi

Superonline ArızaBildirimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Superonline Tam Bir Fiyasko

Superonline TamBir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Doğan
Superonline Superbox İnternet Çekmiyor

SuperonlineSuperbox İnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Seray

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri