to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Ve İndirim Talebi
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimi 11 Kasım saat 13:45’ten beri kullanamıyorum. Hem internetim hem de TV hizmetim aynı anda arıza verdi ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi.
Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, tekrar görüştüğümde ise teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internetsiz ve TV’siz durumdayım. Abone numaram 12148407’dir.
Günlerdir hizmet alamadığım için hem iş hem günlük yaşamım aksadı. Arızamın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve hizmet alamadığım günler için fatura tutarımdan uygun şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
