to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok. Modemim Huawei 5g model ve üzerindeki ışıklarda herhangi bir arıza uyarısı görünmemesine rağmen televizyonlarda ve bilgisayarlarda internete erişemiyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, yaşadığım sorunu defalarca anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ücretsiz teknik servis yönlendirmeleri gerekirken, bana yalnızca ücretli servis çağırabileceğim söyleniyor. Hem hizmet alamayıp hem de arıza için ayrıca ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Superonline’dan, ücret talep etmeden teknik servis gönderilerek bağlantı sorunumun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
