to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi: Evden Çalışma Ve Çocuk Dersleri Etkilendi
05.10.2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. 06.10.2026 sabah erken saatlerinde bina içi kablo bağlama ve etiketleme işlemleri tamamlandı ve Superonline’dan gelen SMS’te internet kurulumu için tarafıma randevu verileceği belirtildi. Ancak bugün 09.10.2026 akşamı olmasına rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca Bursa Nilüfer’deki dehanet bayisine şahsen gidip durumu anlattım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Mevcut internetim de kesildiği için hem evden çalışamıyorum hem de çocuğum online derslerine katılamıyor.
Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
