to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Başvurusunun İptali Ve Yeni İnternet Bağlantısının Engellemesinin Kaldırılması
Superonline üzerinden online olarak 100 Mbps sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 4 gün geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bağlantının 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de bunun benim için çok geç olacağını, bu nedenle başvurunun tamamen iptal edilmesini istediğimi belirttim.
Daha sonra başka bir firmadan internet aboneliği aldım; ancak Superonline’daki ilk başvurum sistemde iptal edilmediği için yeni aldığım internetin bağlantısı da yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım, her seferinde aynı şeyler söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum hâlâ iptal edilmedi. İlgili başvuruya ait numaram 75930831.
Superonline’dan, iptal talebimin derhal işleme alınmasını, başvurumun tamamen iptal edilmesini ve başka firmadan aldığım internet hizmetinin önündeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu sözü 4 kere müşteri hizmetlerinden dinledim dönen yok iyi ki aboneliği aktif etmemişim böyle bir firmaya
Ya nereden bulaştım şuraya anlamadım yine arıyorum bir sonuç yok aklı olan kesinlikle Superonline ve Turkcell 'e bulaşmaz
