Superonline Bağlantısız İnternet Ve İptal Edilemeyen Talep
24.10.2026 tarihinde mevcut internet aboneliğimi sonlandırarak Superonline’...dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti almak için başvuruda bul
24.10.2026 tarihinde mevcut internet aboneliğimi sonlandırarak Superonline’...dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti almak için başvuruda bul
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 48 saattir internet erişimi...m tamamen kesik durumda. Evimde bulunan ont cihazında los ışığı kırmızı yan

Turkcell. Superonline. Ev interneti abonesiyim. İki aydır sürekli. Evraklarınız eksik var diye. Superonline'dan mesaj ge...liyor. Geçen ay mesaj geldi. Sisteme yüklediğim oğlumun engelli raporu yeterli değil dediler. Kapıma kadar geldiler çocuğumun engelli kimlik kartının fotoğrafını çektiler tamam sis
Yaklaşık 17 Ekim tarihinde Superonline limitsiz 1000 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ...hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, tam anlamıyla büyük bir ilgisizlik ve ciddiyetsizlik ile karşı karşıya kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım. İnternet bağlantısı yapıldığı gün e-Dev...let’e giriş yapılamadı, bir sıkıntı olduğunu söyledim. Kurulumu yapan görevli, ertesi gün gelip gereken işlemleri tamamlayacağını belirtti ancak gelmedi. Yaklaşık bir ay sonra evr
Turkcell Superonline ev interneti için 23/10 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kuruluma g...elinmedi. Bu süreçte cep telefonumuzdaki internet hakkımız da bitti ve ailecek internetsiz kaldık, mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “ilgi
Superonline ev interneti aboneliğimin kurulumu için bugün Niğde merkezdeki adresime ekipler geldi. Ancak yeni kimlik kar...tımın çipini pos cihazları ve pin pad’leri okumadığı için işlem yapamayacaklarını, kurulumun bu nedenle gerçekleştirilemeyeceğini söylediler ve kimliğimi değiştirmem gerektiğini be
25 Ekim’de İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Superonline’dan 1000 Mbit, aylık 950 TL, ilk iki ay ücretsiz sınırsız... internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle evden çalıştığımı ve internetin benim için acil olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen 2-4 gün içinde yapılacağ
"Teşekkür ederim."
Turkcell kurumsal Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak bağlan...tı sağlanmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. 20.10.2026 tarih
Turkcell sabit internet abonesiyim. Evime internet bağlanırken modem cihazım ve kablolar elektrik panosunun içine yerleş...tirildi ve işlem tamamlanmadan bırakıldı. Gelen ekip “Şu an elimizde kablo yok, böyle dursun, sonra gelip uzatacağız” diyerek ayrıldı ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne gelen
Superonline TV Plus hizmetim için Yan Oda kurulumu talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi b...ir işlem yapılmadı. 23.10.2026 tarihli başvuruma bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım ve Yan Oda kurulumum hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek
"Sorunum çözüldü ama, Şikayetvar'a yazdıktan 2 iş günü sonra. Yazdığım için sürecin hızlandığına eminim Şikayetvar'a teşekkürler"
Turkcell Superonline Superbox hattım için 4,5g’den 5g’ye geçiş talebinde bulundum. Bu süreçte iki kez talep açıldı, her ...seferinde işlem iptal edildi ve tarifem hâlâ 5g’ye geçirilmedi. Tarafıma gelen SMS’lerde 5g’ye geçiş talebimin alındığı görülmesine rağmen daha sonra işlemlerin iptal edildiği bel
Turkcell Superonline kurumsal sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı yaklaşık 1 hafta önce Trabzon... Merkez’de teslim etmeme rağmen, cihaz bedeli faturama yansıtılmaya devam ediyor. Son gelen faturada cihaz teslim etmiş olmama rağmen yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar çıkarıl
Superonline ADSL/VDSL başvurumu aynı gün içinde iptal etmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadığı için evime internet b...ağlatamıyorum. 26.10.2026 tarihinde başvuru yaptım, aynı gün içinde de pişman olup iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ başvuru göründüğü için başka bir firmad
Superonline ev interneti için yaklaşık üç hafta önce başvuru yaptım, bana 2 ila 4 gün içinde dönüş yapılacağı mesajla bi...ldirildi ancak o günden bu yana ne arayan var ne kuruluma gelen, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Evimde halen internetim yok, buna bağlı olarak kullandığım yayın hizmet
Superonline’ın yaptığı kampanya kapsamında başka bir operatörden Superonline’a geçiş teklifi aldım. Teklifin içinde Digi...turk paketi de bulunuyordu ve bu paketi de kabul ettim. Bu süreçte benden süreli sözleşme talep edildi, ben de buna onay verdim. Yaklaşık bir aydır Digiturk paketinin aktivasyonu
Superonline TV Plus kutusu üzerinden TV izlerken yaklaşık iki haftayı aşkın... süredir sürekli donma ve hata sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken bir anda ek
12.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Mipo s24 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken taraf...ıma Mipo s24 cihazının hediye edileceği ve en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma halen teslim edilmedi. Turkcell S
Turkcell Superonline ile bugün 24 ay taahhüt vererek Galaxy TAB a11 tablet kampanyasından yararlandım. Cihaz teslim edil...ip kurulum yapıldıktan sonra ekran açıldığında, ekranın içinde belirgin bir çizgi olduğunu fark ettim. Tablet kapalıyken dış yüzeyde herhangi bir çizik görünmüyor, sorun ekran açıl

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliği kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim içi...n bugün paketimi yenilemek amacıyla hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de web sitesindeki yenileme tekliflerini inceledim. Abonelik numaram 5202**45’tir. Web sitesinde yeni mü
Superonline TV+ hizmeti için 12157857 numaralı müşteriyim. TV+ kurulumu 22 Ekim tarihinden bu yana yapılmadı. Bu süre iç...inde yalnızca bir kez arandım, o sırada başka biriyle telefonla görüştüğüm için konuşamadım ve daha sonra bir daha aranmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kurulum bekler
"Teşekkürler."


"Arayıp bilgilendirme yaptığınız ve faturamı normale çevirdiğiniz için teşekkür ederim çok sağ olun"
Uzun süredir Turkcell Superonline yalın 32 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafın...dan defalarca arandım ve her defasında verilen tüm bilgiler ve yönlendirmeler yanlış çıktı. Bugün beni arayan son müşteri temsilcisi, önceki temsilcilerin acemi, bilgi sahibi olmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100