Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli İnternet Başvurusunda Belgeler Sürekli Eksik

49

Turkcell. Superonline. Ev interneti abonesiyim. İki aydır sürekli. Evraklarınız eksik var diye. Superonline'dan mesaj geliyor. Geçen ay mesaj geldi. Sisteme yüklediğim oğlumun engelli raporu yeterli değil dediler. Kapıma kadar geldiler çocuğumun engelli kimlik kartının fotoğrafını çektiler tamam sisteme yükledik sorun yok dediler bugün yine mesaj geldi. Evraklarınız eksik deniliyor. Engellilere yönelik hizmet yaparken engellileri ve ailelerini rencide etmek hiç yakışmadı. Şimdi. Çağrı merkezini aradım çağrı merkezinde hanımefendi diyor ki burada geçerlilik süresi yanlış yazılmış tekrar baştan işleme yapacağız. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz.

29 Ekim 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Ekim 14:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Osman
30 Ekim 14:35

2 ayda 3 defa evrak istediniz. Mahallemdeki bakkal bile 3 defa evrak kaybetmez. Ne yi çözdünüz?

Osman
31 Ekim 09:11

Bu kadar beceriklisiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimliğim Teslim Edildiği Hâlde İnternetim Üç Gün Kesildi

56

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Eski abone olmama ve daha önce aynı evrakları teslim etmiş ol...

Engelli Raporlu Abonelikte Sürekli Evrak Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

28 Haziran 2025 22:59868

Merhabalar, geçen ay yeni taşındığımız eve Turkcell Superonline bağlattık. Eşim engelli raporlu, eve gelen kişiler belge...

Turkcell Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Evrak Bahanesiyle Hizmet İptali

20 Mayıs 2025 11:35492

Şubat 2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet aboneliği aldım. 2 ay eksiksiz kesintisiz kullandım. 3. Ayda bağ...

Superonline Sorunu Çözmüyor Ve Sürekli Başından Savıyor

18 Temmuz 2024 22:49605

Mart 2024 ayında Superonline evde internet abonesi oldum. Abone olmadan %40 oranında engelli olduğumu ve engelli vatanda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Superonlineİnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri