to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Superonline ADSL/VDSL başvurumu aynı gün içinde iptal etmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadığı için evime internet bağlatamıyorum.
26.10.2026 tarihinde başvuru yaptım, aynı gün içinde de pişman olup iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ başvuru göründüğü için başka bir firmadan da internet alamadığımı söylüyorlar ve evime internet çekilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “edeceğiz, döneceğiz” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri numaram 75127391’dir.
Başvurumu aynı gün içinde yaptığım iptal talebim doğrultusunda tamamen iptal edilmesini, hattımın ve adresimin üzerindeki engelin kaldırılmasını ve başka bir operatörden de olsa bir an önce internet hizmeti alabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
