Turkcell Superonline Kampanyasıyla Aldığım Galaxy Tab A11 Ekran Çizgisi Sorunu

Turkcell Superonline ile bugün 24 ay taahhüt vererek Galaxy TAB a11 tablet kampanyasından yararlandım. Cihaz teslim edilip kurulum yapıldıktan sonra ekran açıldığında, ekranın içinde belirgin bir çizgi olduğunu fark ettim. Tablet kapalıyken dış yüzeyde herhangi bir çizik görünmüyor, sorun ekran açıldığında içeriden belli oluyor.

Konu ile ilgili Turkcell’i aradığımda beni Samsung’a yönlendirdiler. Ben ürünü Turkcell Superonline kampanyası kapsamında aldım ve bu şekilde arada bırakılmak istemiyorum. Ayıplı ürünün teslim edildiğini düşünüyorum ve sorumluluğun tarafıma yüklenmeden çözülmesini talep ediyorum.

Bozuk ekranlı bu tabletin acilen alınarak yerine sıfır, sorunsuz bir Galaxy TAB a11 cihazının teslim edilmesini istiyorum. Superonline aboneliğime ait 11897285 numaralı kaydımın incelenerek şikayetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.