to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 48 Saatte Çözülmedi Ve Teknik Ekip Gelmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 48 saattir internet erişimim tamamen kesik durumda. Evimde bulunan ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bursa Mudanya’daki adresimde hizmet alamadığım halde bekletiliyorum.
13519283 numaralı abonelik için arızamın acil olarak incelenmesini, adresime teknik ekibin yönlendirilmesini ve aynı zamanda telefonla aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. İnternetsiz kaldığım süre için gerekli görülüyorsa fatura tutarıma yansıtılacak bir iyileştirme yapılmasını da talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
