Superonline Abonelik

Superonline'ın Mercusys ME60X kampanyasına katılarak başvurumu gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında ürünün 8 iş günü içe...risinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 21.10.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresinin üzerind...

Evimde uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Bağlantı sorunu yaşamam ü...zerine doğrudan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak bana altyapıya Turkcell Superonline’ın baktığı söylendi ve Superonline teknik servisi yönlendirildi....

Turkcell Superonline ev ve mobil internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten ...sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL civarındayken...

Ankara Sincan’daki adresime geçen ay Turkcell Superonline ev interneti ve T...ivibu Plus aboneliği bağlattım. Kurulum için gelen personele engelli raporu...

Turkcell Superonline’ın saha ekibi, 22 Ekim tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime internet kurulumuna geldiğinde bana ...aylık 950 TL’lik bir paket bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek abonelik onayı vermeme rağmen, sonrasında sistemde 1.100 TL’lik daha yüksek bir paket tanımlandığını gördüm. Aradak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 15.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, 1.085,90 TL tut...arındaki faturamı 22.10.2026 tarihine kadar ödemem halinde internet hizmetimin kesilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Ancak buna rağmen internet hizmetim 15.10.2026 tarihinde kısıtl...

Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra, piyasada benzer modemler yaklaşık 1.000 TL iken bana 3.600 TL modem ücreti... yansıtıldı. Modemi yaklaşık 1 yıl önce almıştım ve bu ücret 01.11.2026 tarihli faturama eklendi. Sonradan modemi iade etmem gerektiği ve bunun için bir süre olduğu söylendi, ancak...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı ve süreç boy...unca ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, verilen sözler tutulmadı. Müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her sefer...

Yaklaşık 2 ay önce Superonline internet aboneliğimi tamamen iptal ettirdim, ondan yaklaşık 2 ay önce de aboneliğimi dond...urma işlemi yaptırmıştım. İptal sırasında herhangi bir borcum olmadığı, ödenmemiş fatura kalmadığı bilgisi verildi ve işlemler bu şekilde tamamlandı. Aboneliğim iptal edildiği ve ...

23 Ekim 2026 tarihinde Superonline’a 13348301 numaralı internet abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mevcut inte...rnet aboneliğimin taahhüdünün önümüzdeki ay biteceğini özellikle belirttim. Tarafıma 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut abone...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 19....10.2026 tarihinden bu yana kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte özellikle dikey kurulum ekibinin gelmesi gerektiği söylendi fakat ekip hiçbir şekilde adrese gelmedi. Müşter...

Turkcell Superonline ev internetimi 27 Ekim 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Işık Sokak No:3/D2 Taşavlu... Evleri adresindeki evime bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra yaklaşık bir haftadır internetim sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Turkcell Superonline’dan yeni abonelik başvurusu yaparak internet hizmeti almaya başladım. Abonelik başvurumu yapmadan ö...nce sosyal medyada, yeni abonelere yönelik 1000 Mbps hızında internet ve TV+ içeren, ilk 2 ay ücretsiz kullanım avantajı sunan kampanyayı görmüştüm. Bu nedenle başvurumu da bu kamp...

26.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yapt...ım ve abonelik sözleşmesini de imzaladım. Başvuru sonrasında bana “Sıra int...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve her abonelik yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşmaktan artık ...ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda tarafıma sunulan yenileme teklifi, indirimli ya da makul olmaktan çok uzak, açıkça fahiş bir tutardadır. Aynı marka altında farklı müşterilere far...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ Hometech Alfa 8tx tablet kampanyası ile birlikte ev interneti aboneliği başlattım. 15....10.2025 tarihli bu kampanya kapsamında verilen tabletin şu anda garanti işlemleri için servise gönderilmesi gerekiyor, ancak cihazın faturası ya da kampanyaya ait sözleşme tarafım...

Superonline ev internet aboneliğimi taşındığımız için iptal ettirdim, benden istenen tüm belgeleri gönderdim ve modemi d...e eksiksiz şekilde geri yolladım. Aradan bir süre geçtikten sonra tarafıma tekrar ulaşılarak hiç almadığım bir TV Plus hizmeti için TV Plus kutusu istendiği ve bu kutu karşılığında...

Superonline’ın 5141**17 numaralı müşterisiyim. Aylardır aboneliğimi yenilemem için sürekli SMS alıyordum. Bugün saat 15:...10 civarında uygulama üzerinden kontrol ettiğimde paketimde 50 küsur günümün daha olduğunu gördüm. Buna rağmen bu mesajlardan sıkıldığım için aboneliğimi uygulama üzerinden yeniled...

İstanbul’daki evimize Superonline üzerinden fiber ev interneti kurulumu yaptırmak için 24 Ekim günü çağrı merkeziyle gör...üştüm. Normalde Bursa’da yaşadığımı, yalnızca 28 Ekim tarihinde İstanbul’daki adreste bulunabileceğimi, aksi halde abonelik başvurumun düşeceğini özellikle belirttim. Görüşmedeki g...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu için dün saat 16.00’ya kadar geleceklerini söyleyerek randevu oluşturdular. A...ncak ne gelen oldu ne de randevuya gelemeyeceklerine dair herhangi bir bilgi verdiler. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldık. Daha sonra bugüne yeni bir randevu verildi, yalnızca “...