Elektrik Panosunda Açıkta Kablolar Ve Çalışmayan İnternet Acil Çözüm Talebi

Turkcell sabit internet abonesiyim. Evime internet bağlanırken modem cihazım ve kablolar elektrik panosunun içine yerleştirildi ve işlem tamamlanmadan bırakıldı. Gelen ekip “Şu an elimizde kablo yok, böyle dursun, sonra gelip uzatacağız” diyerek ayrıldı ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Elektrik panosunun içinde kablolar ve cihaz hayati tehlike yaratacak şekilde açıkta duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de internetim şu anda hiç çalışmıyor, bağlattığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden modem üzerindeki numarayı istediler, ancak cihaz ve kablolar elektrik panosunda olduğu için güvenlik nedeniyle dokunmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servis de yönlendirilmedi.

Sivas Merkez’de bulunan adresimdeki bu kurulumun düzgün ve güvenli şekilde tamamlanmasını, elektrik panosundaki tehlikeli görüntünün acilen giderilmesini ve internetimin çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Abonelik numaram 76814087’dir.