to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus Yan Oda Kurulumu Gecikmesi Ve Cevap Almama
Superonline TV Plus hizmetim için Yan Oda kurulumu talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 23.10.2026 tarihli başvuruma bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım ve Yan Oda kurulumum hâlâ yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Sadece 12 ay taahhüt karşılığı 99 TL/ay olarak faturama ekleme yapılacağı bilgisi verildi, buna rağmen Yan Oda kurulumum gerçekleştirilmedi.
Superonline’ın en kısa sürede bayiyi yönlendirerek adresime gelmesini ve TV Plus Yan Oda kurulumumu eksiksiz şekilde yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arkadaşlar ertesi gün gelerek kurulumu hemen gerçekleştirdiler, kendilerine ilgileri için teşekkür ederim. Ancak teslim edilen kutuya Netflix, Youtube.com gibi harici uygulamalar yüklenemiyor. Oysa özellikle Android işletim sistemine sahip Pro kutu istediğimi belirtmiştim. Yan odadaki televizyon için, ana odada kullandığım Pro kutunun aynısını sağlayamayacaklarını söylediler. Bu durum, talep ettiğim hizmetin tam olarak karşılanmamasına neden oldu. Talebim, yan odadaki televizyon için de Netflix, Youtube.com gibi uygulamaları yükleyip kullanabileceğim Android Pro kutunun temin edilmesidir. Konunun değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
