Kurulum Randevu Bilgisi Verilmemesi Ve Gecikme

Turkcell Superonline’dan 08.09.2026 tarihinde 1000 Mbps bölgesel kampanya için kurulum talebinde bulundum. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Üstelik aciliyet kaydı da alınmasına rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Fiyatları düşük olmayan bir hizmetten belirli bir kalite ve ilgi beklerken, beklentimin çok altında kalan bir süreç yaşadım ve ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar süre boyunca bilgilendirilmemek ve kurulumun hâlâ gerçekleştirilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Başvurumun ve kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşatılan bu gecikmenin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.