Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Internet Bağlantısı Kesildi, Tekrarlayan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

37

Turkcell Superonline abonesiyim ve evimizdeki internet dün geceden beri çalışmıyor, Wi-Fi hiçbir cihazda çekmiyor. Borcumuzu ödemiş olmamıza rağmen bağlantı hâlâ yok.

Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı oldular ancak verilen desteğe rağmen kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve şu anda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Abonelik numaram 5704**43’tür.

Turkcell Superonline’ın internetimizi yeniden aktif ederek kesintisiz şekilde kullanıma açmasını ve interneti kullanamadığımız günlere ait ücretlerin fatura tutarımızdan iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tuğba
20 Eylül 10:16

Hala hiçbir geri dönül yapılmadı günlerdir evde internete bağlanamıyoruz

7 Ekim 10:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Ekim 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Değil

292

Turkcell Superonline ev internetimin faturasını bugün saat 12:18’de ödememe rağmen hizmetim hala aktifleşmedi. Aradan sa...

Superonline Ev İnternetinde 4 Gün Kesinti Ve Cevapsız Servis

117

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Temmuz’dan bu yana 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde int...

1 Destek

İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi Sonrası 4 Saatlik Ders Kesintisi

149

Turkcell Superonline abonesiyim. Hafta sonu yaşadığım sorun nedeniyle ekipler gelip modemi değiştirdi ancak bugün (çarşa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Superonlineİnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri