Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Mail Erişimi İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Superonline Mail Erişimi İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
54

Superonline üzerinden kullandığım a*******@superonline.com uzantılı mail adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum. Mailim.com üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve sistemde böyle bir hesap yokmuş gibi davranılıyor.

Bu mail adresim aktif olarak kullandığım, önemli yazışmalarımın ve bilgilerimin geldiği bir adres. Uzun süredir erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunamıyorlar, adeta kendi mail hizmetlerini bilmiyorlarmış gibi davranıyorlar ve sorun aylardır devam ediyor.

Superonline’dan, a*******@superonline.com adresime yeniden erişimimin sağlanmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, mümkünse bu süreçte kaçırmış olabileceğim önemli mailler için de tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İbrahim
17 Eylül 13:23

Cevap bekliyor olacağım.

19 Eylül 10:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Eylül 12:21

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

24 Aralık 2025 21:001.150

Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihind...

1 Yorum

Faturalarım E-Posta İle Gönderilmiyor Ve Online İşlem Merkezi Erişimi Engellendi

171

Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun zamandır faturalarımın mail adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, “gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Superonlineİnternet Donması Ve TV Plus Yayın Kesintisi Çözüme Ulaşamıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Superonline Superbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

SuperonlineSuperbox İnternet Kablosunun Yanlış Verilerek Mağduriyet Yaşatılması

Profil fotoğrafı
Melike
Superonline Bireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

SuperonlineBireysel Yerine Kurumsal Aboneliği Devam Ettirdi

Profil fotoğrafı
Nilgün
Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Superonlineİnternet Bağlantısı Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Can
Superonline İnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Superonlineİnternet Kurulumu Yapmıyor, Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Çağrı
Turkcell Superonline Saha Çalışması

TurkcellSuperonline Saha Çalışması

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri