Superonline Mail Erişimi İçin Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Superonline üzerinden kullandığım a*******@superonline.com uzantılı mail adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum. Mailim.com üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve sistemde böyle bir hesap yokmuş gibi davranılıyor.

Bu mail adresim aktif olarak kullandığım, önemli yazışmalarımın ve bilgilerimin geldiği bir adres. Uzun süredir erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunamıyorlar, adeta kendi mail hizmetlerini bilmiyorlarmış gibi davranıyorlar ve sorun aylardır devam ediyor.

Superonline’dan, a*******@superonline.com adresime yeniden erişimimin sağlanmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, mümkünse bu süreçte kaçırmış olabileceğim önemli mailler için de tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.