to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Paris’e seyahat planımız olduğu için, ekim ayında My Vize Danışmanlık firmasının sahibi e** Bey ile turist vizesi için iletişime geçtim. Kendisinin “randevuyu kesin olarak alacağını, herhangi bir sorun olursa para iadesi yapacağını” söylemesi üzerine, iki kişi için toplam 17.000 TL’yi ...
"Geç te olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
20 Kasım’da Amazon uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Philips 3300 kahve makinesini 13.680 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı 12.952 TL’ye düştü. Amazon’la yaptığım görüşmede, aradaki 727 TL’lik farkın 16 Aralık’ta hediye puan olarak hesabıma yükleneceği özellikle söyle...
5 Aralık saat 18:18’de Migros Yemek üzerinden Burger King Point Bornova şubesinden yaklaşık 254 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde hiç olmayan bazı ürünler getirildi, siparişimin içinde yer alan üç parça ürün ise hiç gelmedi. Yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürün teslim edildi. Sorun sonr...
28.11.2025 tarihinde Avis Bodrum Havalimanı ofisi ile 2 günlüğüne araç kiralamak üzere anlaştım ve talep edilen 5004 TL’lik ücreti, tarafıma verilen banka hesabına havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana kiralama sözleşmesi PDF olarak gönderildi. Ardından yapılan yazışmalarda, ...
Yaz döneminde kullandığım Kablo Net hizmetinden memnun olmadığım için Turkcell Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemi sonlandırıp Superonline’a geçmem halinde, önceki internet sağlayıcım TÜRKSAT’tan çıkacak cayma bedelinin tamamen faturamdan düşüleceği söylendi. Bu teklif mantıklı geldi ve ...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ödemeler yapıyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde ekstrem kesildi ve ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşıl...
Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin memnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks...
Mayıs 2025’ten bu yana Fuzul'ün otomobil sistemine düzenli ödeme yapıyoruz. Sisteme girerken Sefaköy şubesinde bize aracın en geç 5 ay içinde, kesin olarak da Aralık 2025’te teslim edileceği söylendi. Bu söze güvenerek babam Ş** Ö*** adına sözleşme imzaladık. Ancak imzaladığımız sözleşmede teslim ta...
Modalife Mobilya’tan Diyarbakır şubesinden yaklaşık 2 yıla yakın süre önce aldığım yatak odası takımının aynası, daha ilk günden lekeli ve kusurlu şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durumu ilettiğimde, aynanın değiştirileceği söylendi. O günden bu yana defalarca kez hem telefonla hem de y...
Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 15 gün önce DJI Mini 5 Pro model drone satın aldım. Satış sırasında mağazada bulunan DJI yetkilisi ve bir Media Markt çalışanı, bu modelin 8 sensörü olduğunu, drone'u ben düşürsem bile, hata benden kaynaklı olsa dahi değişim yapıldığını, hatta o gü...
Mersin Üniversitesi Spor Kulübü tarafından Cumhuriyet İlkokulunda düzenlenen sporcu seçmelerine 15 Aralık 2025 Pazartesi günü katıldık. Çocuğum birinci elemeyi geçtikten sonra kulübe davet edildik ancak antrenör N** C**’in çocuklara karşı olan tavrı bizi veliler olarak son derece rahatsız etti. Dah...
Kredi Kartımda belirsizlik icralık olma durumundan bahsedilme, Müşteri Temsilcisi tarafından yanlış yönlendirme. 12.12.2025 tarihinde kredi kartı ödeme miktarını 4442525 ten faiziyle hesaplanarak öğrendim ödeme kaydı oluşturuldu. 13.12.2025 tarihinde 4445880 numaradan arandım ödeme sözü oluşturuldu ...
24 Ağustos 2024 tarihinde Electrolux markasına ait iki adet şarjlı süpürgemi, garanti dışı olarak Merdivenköy/Kadıköy yetkili servisine teslim ettim. Süpürgelerden birinin tamirini yüksek maliyet nedeniyle kabul etmedim. Diğer süpürge için motor arızası olduğu belirtilerek, "şirketten sipariş edilec...
24 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Toyota Toymar Otomotiv’den 0 km Corolla hb araç satın aldım. Satış sırasında çalışan H***** Hanım, 400.000 TL için 0 faizli kredi imkanı olduğunu, faiz ya da ek bir masraf olmayacağını söyledi. Bunun üzerine krediyi kullanmayı kabul ettik ve kredi eşimin adına A...
15.12.2025 tarihinde saat 14:02’de GrandPashaBet oyun sitesine Trend Havale seçeneği ile 1000 TL yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan çıktı ancak oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sitede minimum yatırım tutarının 2000 TL olduğunu sonradan fark ettim, ancak sistemde sürekli değişiklik olduğu ...
2023 Aralık ayında Turkcell Superonline üzerinden 24 aylık 100 Mbps fiber internet taahhüdü başlattım. Taahhüdümün ilk yılının sonunda ciddi sinyal ve çekim sorunları yaşamaya başladım, internet evde neredeyse sadece tek bir odada kullanılabilir hale geldi. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradı...
2024 Şubat ayında Fuzul şirketine, Antalya Kepez şubesi aracılığıyla 398822 üye numarası ile 1 milyon tl değerinde otomobil almak için sisteme giriş yaptım. Sisteme kayıt olurken bize yılbaşı kampanyası kapsamında bir adet kahve makinesi ve bir adet çaycının bulunduğu hediye paketinin verileceği açı...
Carrefour mobil uygulaması üzerinden 913,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi dün oluşturdum ve teslimat için bugün sözü verildiği halde tüm gün boşuna bekletildim. Teslimat zamanı geldiğinde ise bölgeye teslimat yapamayacaklarını söyleyip, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşerek siparişi ...
10.12.2025 Çarşamba günü, İstanbul'dan İzmit’te cezaevindeki eşime çok önemli bir evrakı APS ile gönderdim. Özellikle hızlı gitmesi için APS hizmetini tercih ettim ve bir günde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim, Cuma gününden beri dağıtım için bekletiliyor ve bugün itibarıyla 5 gündür...
Zara mağazasından verdiğim sipariş, Edirne Keşan’a Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak kargom 5 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 11 Kasım Çarşamba günü kargom iş adresime dağıtıma çıkarıldı fakat akşam 18.00’e kadar teslim edilmedi. İş adresimde mesai saati olduğu için müşteri hizmetle...
Digiturk’ün jandarma personel indirimli Süper Lig paketi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım Perşembe günü Manisa Yunusemre’deki adresim için Digiturk kurulumu talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, jandarma personel indirimi kapsamında aylık 400 TL ...
05.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. O günden bu yana evde hiç internet yok ve her aradığımda ertesi güne çözüm sözü veriliyor; ancak hiçbir defasında verilen sürede sorun giderilmiyor. Nedenini sorduğumda ise...
sözü