Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CoinTR Logo

CoinTR

CoinTR Logo
CoinTR

AiVarile Marka Karnesi

CoinTR hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını varlık çekim süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; belgeler iletilmesine rağmen çekim işlemlerinin 'inceleme' gerekçesiyle aylarca bekletildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %35 oranında bildirilen inceleme ve bloke süreçleri izliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 9 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%88) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (107/107)
31/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
8saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%88
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Pınar

    "Çok ama çok teşekkür ederim parayı yatırdılar tel eg RAM dan epaysoft_yazilim ulaşın sayelerinde paramı geri aldım teşekkür ederim"

  • Mehmet

    Cointrdeki bütün müşteri hizmetleri benim gözümde sadece içlerinde işini bilen yapan anlayan T*** hanım var

  • Ahmet

    1 gün sonra Evet çözüme kavuştu teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Varlık Çekim ve İnceleme Süreçlerinde Bekletmeler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 38 şikayette belge iletimine rağmen çekimlerin 'inceleme' denilerek 2-3 ay bekletildiği belirtiliyor.
  • İnceleme ve bloke bekletmeleri: 35 şikayette 'yüksek risk mekanizması' gerekçesiyle bakiyelere bloke konulduğu bildiriliyor.

Hesap Erişimi ve Kimlik Doğrulama Sorunları

  • Hesaba giriş yapılamaması: 13 şikayette hesapların 'şüpheli davranış' nedeniyle dondurulduğu ve erişimin engellendiği aktarılıyor.
  • Kimlik doğrulama reddi: 8 şikayette görüntülü görüşme ve belge sunumuna rağmen onay sürecinin tamamlanmadığı belirtiliyor.

Para Transferi ve Teknik Aksaklıklar

  • TL çekimlerin hesaba geçmemesi: 9 şikayette 20.000 TL ile 1.070.000 TL arasındaki tutarların bankaya yansımadığı bildiriliyor.
  • Kripto çekim engelleri: 6 şikayette 'İşlem Durduruldu' hatası alındığı ve varlıkların kilitli kaldığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve Kampanya Yönetimi

  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 9 şikayette destek ekibine gönderilen e-postaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Kampanya ödüllerinin verilmemesi: 7 şikayette şartlar yerine getirilmesine rağmen 200 TL ve 15 dolar gibi ödüllerin yatmadığı aktarılıyor.
  • Canlı desteğe ulaşılamaması: 7 şikayette canlı destek hattının sürekli çevrimdışı göründüğü veya bot yanıtları verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

570 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cointr Puan Kampanyasında Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Uygulama

Cointr borsasının Temmuz 2026’da düzenlediği puan merkezi kampanyasında 500 bin tl üzeri hacim yaptım ve bu kapsamda 40....

Cointr Hesabım İnceleme Altında 120.000 TL'lik Para Çekimim Engellendi

15

Cointr hesabımdan para çekim işlemim “hesabınız inceleme altındadır, lütfen bizimle iletişime geçin” uyarısı nedeniyle g...

Cointr Hesabım İnceleme Altında 120.000 TL'lik Para Çekimim Engellendi

Video Şikayetler

Cointr İşlem Durduruldu Sorunu

Cointr İşlemDurduruldu Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Cointr 5 Gündür Paranı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Cointr 5 GündürParanı Yatırmıyor 5 Gün Oldu!

Profil fotoğrafı
Tuba
Cointr Hesabımın Kapatılmasını Talep Ederim

Cointr HesabımınKapatılmasını Talep Ederim

Profil fotoğrafı
Ferhat

Cointr Hesabım İnceleme Altında Tutularak USDT Çekimim Engellendi

19

Cointr hesabımdan yaklaşık 5.400 USDT tutarında çekim yapmak istedim ancak bir haftadır “hesabınız inceleme altında” uya...

Cointr Telegram Topluluğunda Eleştiri Üzerine Susturulma

55

Cointr borsasının resmi Telegram grubu cointr Türkiye’de yaşadığım bir susturulma olayı nedeniyle hem güven sorunu yaşad...

Cointr Telegram Topluluğunda Eleştiri Üzerine Susturulma

Cointr'te TRX Transferinin Hesaba Yansımaması Ve Uzun Süreli Gecikme

56

17.10.2026 tarihinde saat 19:35 civarında kendi soğuk cüzdanımdan Cointr hesabıma 633 trx transferi yaptım. Tronscan üze...

Cointr Hesabımda Güvenlik Riski Nedeniyle 7 Aylık Bloke Ve Çekim Engeli

157

Cointr borsasındaki hesabımda bulunan kendi param yaklaşık 7 aydır bloke durumda ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. He...

Cointr’in Kişisel Veri Talebi Ve Para Çekme Gecikmesi

172

Cointr üzerinden yurt dışında yaşayan kız arkadaşımdan coin olarak para transferi aldım. Normalde para transferlerinde W...

Öne ÇıkanKonular

Cointr Hesabım Bloke Edildi, 291.000 TL’lik Fonuma Erişemiyorum

245

Cointr hesabıma tl yatırdıktan sonra önce 72 saat bekleme süresi uygulandı, ardından coin transferi yapmaya çalıştığım a...

Çözüldü

"Ağ kaynaklı bir sorun oluşmuş kısa sürede çözdü cointr teşekkür kendilerine şikayetvarada teşekkür ederim"

Songul şikayetini yayından kaldırdı

Cointr Şirket Hesabındaki 800.000 TL Blokajı İşletmeyi Felç Ediyor

327

Cointr kurumsal hesabımda bulunan toplam 800.000 TL tutarındaki şirket paramı “işlem güvenliği” gerekçesiyle 21 Ağustos ...

Cointr Hesabı İnceleme Altında, 480 Bin TL Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor

269

07.10.2026 tarihinden bu yana cointr hesabım “inceleme altında” görünüyor ve içinde yaklaşık 480.000 TL bakiyem olmasına...

Cointr'de Delist Edilen Token Nedeniyle Bakiyeye Erişilememesi

197

Cointr platformunda 2025 yılının Ocak ayında uzun vadeli yatırım amacıyla Paws adlı tokeni satın aldım. Çalışan biri old...

E-Posta Unutulması Nedeniyle Coin TR Hesabına Erişilemiyor Ve Çözüm Bekliyor

176

Coin TR hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için şifre ...

Arbitrum Ağı Üzerinden Gönderdiğim USDT Cointr Hesabımda Yansımıyor

262

02.08.2026 tarihinde üzerinden cointr hesabıma kripto para transferi yaptım. Cointr üzerinde Arbitrum yatırma adresimi a...

Cointr Hesabım İşlem Durduruldu Uyarısıyla Kilitlendi, Destek Yanıt Vermedi

293

Cointr uygulamasındaki hesabıma dün saat 19.00’dan beri “işlem durduruldu” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama...

Cointr Hesabım İşlem Durduruldu Uyarısıyla Kilitlendi, Destek Yanıt Vermedi

Cointr'de Çekim Talebim Durduruldu, Müşteri Desteği Açıklama Vermedi

400

Yaklaşık 2 yıldır Cointr üyesiyim ve platformda spot alım satım işlemleri yapıyorum. 19.07 tarihinde hesabımdan 2.089 TL...

Cointr Hesabına Erişim Sorunu Ve Bakiyenin İadesi Talebi

270

18.09.2025 tarihinde Cointr adlı siteye kimliğimi okutarak bir hesap açtım ve bir miktar para yatırdım. Hesabımda yaklaş...

426 USDT Yatırma İşlemi Reddedildi Ve Hesaba Yansımıyor

288

Bugün saat 13.37’de cointr hesabıma 426 USDT tutarında trc20 ağı üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemim ...

Cointr Üzerinden 4.200 TL Çekim Talebim Teknik Hata Nedeniyle Gerçekleşmedi

242

Cointr uygulamasından kendi banka hesabıma 4.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem talebini dün akşam ver...

Marka Profili

CoinTR 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

İletişim