Dijital Kampanya ve Ödül Tanımlama Sorunları
- Kampanya uygulanmaması: 58 şikayette kazanılan internet ödüllerinin tanımlanmadığı veya 'limit dolmuştur' hatası alındığı belirtiliyor.
Pepsi için Son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü kampanya uygulama sorunları oluşturuyor; Kazandırio uygulaması üzerinden kazanılan internet ödüllerinin tanımlanmadığı veya kodların hata verdiği belirtiliyor. İkinci sırada bayi ve dağıtım süreçlerinde yaşandığı bildirilen aksaklıklar (%23) geliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 5 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%26) izleniyor.
Eskişehir Tepebaşı’nda işletme sahibiyim ve uzun süredir Pepsi ile çalışıyorum. İşletmemize çift kapılı dolap talebinde ...bulunduk, dolap için istenen ürün şartlarını da eksiksiz tamamladık ve dolabımda sadece Pepsi ürünleri bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır her hafta “Pazartesi ya da salı gün
07.11.2026 tarihinde Çamsakurada bir yemek işletmesinde aldığım 330 ml kutu Pepsi’yi içerken kutunun içinden kahverengi,... yumuşak ve akıntı şeklinde bir madde çıktığını fark ettim. İçeceği tam içeceğim sırada bu görüntüyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin ett
Uzun süredir severek tükettiğim Pepsi Max 1 litrelik ürününe Ankara Yenimahalle bölgesindeki gross marketlerde neredeyse... hiç ulaşamıyorum. Özellikle Gimat Gross, City Gross ve Fix Gross mağazalarında önceden bolca bulunan 4X1 litrelik paketler artık ya hiç gelmiyor ya da çok sınırlı sayıda oluyor.
Pepsi markalı bir kola satın aldım ancak ürünün tadı ve yapısı ile ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kola aşırı dere...cede tatlıydı ve neredeyse hiç asidi yoktu. Gazlı bir içecekte beklenen o köpürme ve ferahlama hissi kesinlikle yoktu. Ürünü yaklaşık dört gün önce aldım ve açıp içtiğimde bu probl
Pepsi marka 2,5 litrelik kola satın aldım ve evde tüketirken şişenin içinden kurt benzeri bir yabancı madde çıktığını fa...rk ettim. Ürünü bugün Kocaeli’de Getir firması üzerinden almış bulunuyorum ve şişenin üzerinde son kullanma tarihi 14.04.2027 olarak görünüyor. Evde bu üründen eşim üç bardak içtik



Pepsi’nin 1,5 litrelik ürününü bugün Kim Market’ten satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadında ciddi bir problem olduğunu... fark ettim. Ne asidi ne tadı vardı, bozulmuş gibi ve son derece kalitesiz bir içim hissi veriyordu. Gazlı içecekten beklenen hiçbir özelliği yoktu. Bu kadar kalitesiz bir ürünün
Marketlerden aldığım 2,5 litrelik Pepsi ürünlerinin kapaklarındaki kampanya kodlarını Çanak Okey uygulamasına girmeme ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır sistem “Hatalı veya kapsam dışı bir kod girdiniz” uyarısı veriyor ve kodları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü özellikle bu kampanyadan faydalanmak iç


Samsun İlkadım Cedit Mahallesi’nde işletme sahibiyim ve Pepsi’nin Samsun bölge dağıtımından son derece şikayetçiyim. İş ...yerimde Pepsi dolabı bulunmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır pazarlamacı hiç uğramıyor ve şu an dolabımda tek bir Pepsi ürünü bile yok. Bu süreçte başka pazarlamacıları arayarak du
İstanbul’daki sel felaketi sonrasında dağıtılan büyükşehir kumanyasının yanında verilen 330 ml Pepsi teneke kutu kolanın... kapağı elimde kaldı ve ürünü açıp içemedim. Basit bir kutu kapağının bu şekilde kopması, açılmaması hem mağduriyet yarattı hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluş




25.10.2026 tarihinde Gölcük Durak Market’ten satın aldığım 1 litre’lik Pepsi Kola’yı açtığımda, ürünün tadının ve rengin...in normalden farklı, bozuk gibiydi. Son kullanma tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen içecek, içilemeyecek kadar kötü bir tada sahipti ve rengi de alışık olduğumuz kola rengind

İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden 250 ml’lik Pepsi altılı paket satın aldım. Eve geldiğimde şişelerden birinin tamame...n boş olduğunu fark ettim. Şişenin ağzı kapalıydı, altında patlama, delik ya da herhangi bir hasar yoktu, buna rağmen içi tamamen boştu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve
Ata Market’ten bugün 1 litrelik pet şişe Pepsi satın aldım. Ürünü açıp bardağa koyduğumda içinde hiç gaz olmadığını, tam...amen su gibi olduğunu fark ettim. Kola görünümünde olmasına rağmen Pepsi’den beklenen hiçbir asit ve gazlanma yoktu, bu nedenle ürün üretim hatalı gibi duruyor. Gazlı içecek alıp

Getir üzerinden 4’lü 1 litrelik Pepsi kola seti satın aldım. Şişelerden biri hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen, p...aketi açtığımızda yarısının boş olduğunu fark ettik. Kapağı kapalı, jelatini sağlam olan bir ürünün bu şekilde eksik dolumla elime ulaşması hem hijyen hem de kalite kontrol açısınd



Pepsi markasına ait 1,5 litrelik kola şişesini bugün Show Market’ten satın aldım. Şişeyi açtığımızda ürünün tadının norm...alden farklı olduğunu, sadece yoğun bir köpüklenme olduğunu ve neredeyse hiç gaz/asit bulunmadığını fark ettik. Kola bildiğimiz Pepsi tadında değildi ve içilemeyecek kadar bozuk bi

21 Ekim günü saat 17.20 civarında Uşak ilinde, udaş yanındaki BİM marketten 1,5 litrelik 3 adet Pepsi aldım. Marketten ç...ıktıktan sonra şişeleri aracımın arka koltuğuna koydum ve araçla yaklaşık 200 metre bile gitmeden üçü de birden patladı. Kapakları hiç açılmamış olmasına rağmen şişelerin yan taraf


Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerimde sadece Pepsi ürünleri satıyorum ve ürünlerimi özellikle eski veya hasarlı ürü...n gelmemesi için sürekli olarak bayiden, yani Gaziantep Pepsi Mert Merve Gıda’dan alıyorum. Ancak bu hafta tarafıma gelen cam şişe kolalar mart üretim tarihliydi ve şişelerin üzeri

09 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.20 civarında İzmir Bornova’da, 34 mjy 130 ...plakalı Pepsi dağıtım aracıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.
9 Ekim akşamı Esenyurt Kumsal Şok şubesinden kasa arkası indirimli ürün olarak iki adet dörtlü Pepsi paketi satın aldım.... Ürünleri ara ara tükettim, her içtiğimde asitsiz ve tadı farklı geldi, ancak ilk başta birkaç şişeye özgü bir durum olduğunu düşünerek çok önemsemedim ve son kullanma tarihine bak

İstanbul Bağcılar’daki Aden Davet Salonu olarak Pepsi ile yaklaşık 2–3 ay önce Dolap için dijital bir sözleşme yaptık. S...özleşme sırasında Dolap’ın en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir Dolap teslim edilmedi. Bağcılar Caddesi bölgesinde
19 Ekim tarihinde BİM marketten 1 litrelik plastik şişe Pepsi satın aldım. Şişenin içindeki sıvıda siyah siyah parçalar ...olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra şişe patladığı için açılmak zorunda kaldı ancak içindeki bu görüntü nedeniyle ürünü kesinlikle tüketmedim ve şişe hâlâ elimde duruyor. Gı




Antalya Manavgat Beşkonak Köprülü Kanyon’daki işletmemde Pepsi ürünleri satıyorum ve Pepsi’ye ait dolabı kullanıyordum. ...Geçtiğimiz pazartesi günü Pepsi ekibi beni hiçbir şekilde aramadan, haber vermeden iş yerime gelerek dolabı boşaltıp götürmüş. Bu işlem sırasında bar tezgahımın ve yaptırdığım ahşa




Muş Varto i̇nönü Mahallesi’nde işlettiğim büfemde Pepsi’nin 330 ml kutu ve 1 l ambalajlı Ice Tea ürünlerinin tedariği ko...nusunda yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Büfemden sorumlu plasiyer yaklaşık üç haftadır sipariş almaya gelmiyor ve bu nedenle dolabımı dolduramadığım için satış yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Pepsi, PepsiCo bünyesinde yer alan küresel bir gazlı içecek markasıdır. Farklı ambalaj boyutlarıyla satışa sunulan marka, klasik kolanın yanı sıra çeşitli meyve aromalı ve şekersiz gazlı içecek seçenekleri üretmektedir.
Pepsi ürünleri ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.