to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5765*******88 takip numaralı, içinde 2 adet ofis sandalyesi bulunan kargom Ordu Durugöl şubesine ulaştıktan sonra 15 Aralık tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün içinde bu kez “kargonuz teslim edilemiyor” şeklinde ikinci bir SMS gönderildi.
Ertesi gün Durugöl şubesini aradığımda, kargomda eksik parça olduğu, eksik parça tamamlandığında teslim edileceği söylendi. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda da 16 veya 17 Aralık tarihlerinde, en geç ertesi gün ya da sonraki gün kesin teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı. Kargo hareketlerine baktığımda da “gönderi ulaşamadı” benzeri bir uyarı görüyorum.
Ürünümün hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, bekletilmeden ve yeniden sorun çıkarılmadan acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Bilgim ve onayım olmadan kargomun iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sürmene şubesi üzerinden 5756********* takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmeden ve süreçle ilgili bana SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Sisteme göre 11 Aralık tarihinde iade yönlendirmesi yapılmış görünüyor an...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo Durugöl şubesi üzerinden 5667*****4500 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo teslimatı için evde olmama rağmen, “geldik, bulamadık” şeklinde bir açıklama yapılarak kargom getirilmedi. Dün bu durum yaşandı ve bugün de şubeyi aradığımda, kargomu şubeden almam ge...
Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5766*******52 olan kargomun 17 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. En son Selçuklu şubesinde görünüyor ve mesai saatleri dışında hiçbir muhatap bulamıyorum, hiçbir yere ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kayb...
18 Aralık Perşembe günü Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. 5767******870 numaralı gönderim, Çorum Merkez şubesinin sorumluluğunda olmasına rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ne bir teslim denemesi yapılmış ne d...
Yorumlar