10.12.2025 Çarşamba günü, İstanbul'dan İzmit’te cezaevindeki eşime çok önemli bir evrakı APS ile gönderdim. Özellikle hızlı gitmesi için APS hizmetini tercih ettim ve bir günde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim, Cuma gününden beri dağıtım için bekletiliyor ve bugün itibarıyla 5 gündür teslim edilmedi.
Bu evrak eşime ulaşmadığı için cezaeviyle ilgili resmi işlerimde gecikme yaşanıyor ve süreçlerim aksıyor. Konu acil ve hassas olmasına rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, muhatap bulunamıyor.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde, belirtilen adrese haftada sadece bir gün dağıtım yapıldığını ve bu nedenle gönderimin en iyi ihtimalle ayın 18’inde dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu kadar önemli bir evrak için APS ücreti ödememe ve hızlı teslimat sözü verilmesine rağmen, bir hafta boyunca bekletilmesi ve bu durumun en başta tarafıma bildirilmemiş olması beni mağdur etti.
Ayrıca, evrakı dağıtıma çıkmadan kendim şu an bulunduğu yerden teslim almak istediğimi iletmeme rağmen bu konuda da bana yardımcı olunmuyor. Hem verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de önemli bir süreç gecikiyor.
APS hizmetiyle ilgili yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle incelenmesini, gönderimin tarafıma verilmesi için dağıtımda bekletilmemesini veya alıcısına bir an önce ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar