sözü

Kasım ayında Amazon.com.tr üzerinden 62.299 TL bedelle MacBook Air M4, 24 GB RAM, 512 GB SSD bilgisayar satın aldım. Amazon’un 30 Ekim–28 Kasım tarihleri arasında geçerli olan ve "Aldığınız ürünün fiyatı düşerse aradaki fark size iade edilecek" şeklinde duyurduğu kampanyasından yararlanmak için bu ü...

30.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Pazarama üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.323,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez, 01.12.2025 tarihinde saat 10:01’de Pazarama destek birimine mail yoluyla bilgi verdim. 04.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş ...

Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler 76. Sokak’ta yaşayan 65 yaş üstü annem adına bu şikayeti yazıyorum. Annem uzun süredir her gün düzenli olarak özellikle öğle vakitlerinden akşam saatlerine kadar su kesintisi yaşıyor. Bu saatler, annemin suya en çok ihtiyaç duyduğu zamanlar olduğu için günlük yaşam...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarlak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

16.12.2025 tarihinde saat 00.42’de Maksibet hesabıma 320 TL yatırdım ve kısa süre içinde bakiyem 1.800 TL’ye yükseldi. Ben kendi oynadığım slot oyununda işlem yaparken bakiyemin 1.600 TL eksildiğini gördüm. Girip kontrol ettiğimde 1.600 TL’nin başka bir slot oyununda tek bir çevirmede kaybedildiğini...

Vodafone’dan hattıma gelen bir kampanya mesajı üzerine 13 Aralık’ta mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Mesajda, taahhüdümü yenilemem halinde Hepsiburada uygulamasında geçerli 500 TL indirim kuponu verileceği açıkça yazıyordu. Mesaj geldikten sonra özellikle emin olmak için müşteri hizmetlerini a...

Ucuzoyuncun sitesi üzerinden bugün yaklaşık 4 saat önce Xbox Game Pass Ultimate sınırsız ürününü satın aldım. Site üzerinde ürün için “sınırsız” ve “anında teslim” ifadeleri yer almasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir kod gönderildi. Hesabımda sipariş durumu teslim edilmiş ...

16.12.2025 tarihinde saat 09.50’de Aras Kargo’dan “kargonuz iki saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak aynı gün hiçbir teslimat yapılmadı, ertesi güne sarktı. 17.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Tokat Niksar şubesini aradığımda, önceki gün için “eleman hasta olduğu için te...

Hepsijet ile Mango üzerinden verdiğim mont siparişim, evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmeyip 17’sinde kendi kendine iptal edildi. 16’sında da kargoyu bekledim, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Van İpekyolu’nda, tüm işimi gücümü bırakıp kargo beklemek zorunda kaldım ve...

QNB Finansbank Troy kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak amacıyla bankayı aradım. Görüşmede, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağıma dair verdiğim söz karşılığında kartıma hediye tl yüklendi ve ayrıca 12 ay kullanmam durumunda kart aidatının yansıtılacağı, bu süreye kadar aidat alınmayacağı açıkça s...

Jojobet hakkında daha önce yaşadığım sorunla ilgili şikayetim yayımlandıktan sonra bugün saat 17.00 civarında firma tarafından telefonla arandım. Aramada, mevcut şikayetimi sildiğim takdirde hesabıma Bonus yükleyeceklerini söylediler ancak verdikleri bu sözü yerine getirmediler. Hem verdiği sözü tu...

İstikbal Ankara Siteler bayisinden 7 Aralık Pazar günü Comfort 180X200 yatak satın aldım. Ürünün "depoda mevcut" olduğu söylenerek kredi kartımdan ödeme alındı ve 10 Aralık için net teslimat sözü verildi. Sevkiyat sözleşmesinde de teslim tarihi 10 Aralık olarak yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık b...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birkaç üründen oluşan siparişim için sabah saatlerinde Trendyol Ekspres tarafından “bugün teslim edileceğine” dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim, gün sonunda hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen mesai bitti ve hiçbir teslima...

Trumore üzerinden Togg T10F için aralık teslimli olacak şekilde 16 Aralık’ta araç satın aldım ve istenilen tüm belgeleri sisteme yükledim. Sipariş numaram 1025308884. Ancak buna rağmen şasi ve motor numarası ile ödeme adımları hâlâ başlatılmadı, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu aracı özellikle ...

Amazon.com.tr üzerinden 20 Kasım tarihinde Titanseat Trone marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yaklaşık 999 TL tutarında bir indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aradaki tutarın hesabıma aktarılacağı...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, 30 gün içinde Vodafone Yanımda uygulamasından onaylayarak Vodafone’lu olduğum için 90 TL indirim alacağım özellikle söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Yaklaşık 60 gün boyunca Vodafo...

Trendyol üzerinden verdiğim kirpik kıvırıcı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ve 16 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü "geç oldu, yarın getirelim" diyerek arandım, ben de kabul ettim. Ancak 17 Aralık günü için de teslim sözü verilmesine rağmen kargom yin...

9 Aralık tarihinde Tuvart.com üzerinden yılbaşı temalı bir tablo seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #23464. Sipariş aşamasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte satıcıya def...

Uzun süredir Jojobet’te oyun oynuyorum ve son yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 dakika önce tarafıma 2.000 TL Bonus yükleyeceklerini, bunun karşılığında Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Şikayetimi sildikten sonra ise bu bonusu hâlâ hesabıma tanımlama...

Aksa 2200i jeneratörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 23 Ekim 2025 tarihinde Aksa Samsun çalışanı tarafından benimle iletişime geçildi ve bana ücretsiz bakım yapılacağı sözü verildi. Ayrıca şikayetimin tamamen giderileceği ve her şeyin çözüleceği söylenerek, ...

08.12.2025 tarihinde Digiturk hizmet hattını arayarak evime Digiturk ve internet için fiyat almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, farklı firmadaki aboneliğimi iptal etmem halinde cayma bedelimi Digiturk’ün karşılayacağını söyleyerek beni bu konuda açıkça yönlendirdi. Bunun üzerine kendisine ...