to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya’dan Kusurlu Ayna Teslimatı Ve 2 Yıldır Çözülemeyen Değişim Sorunu
Modalife Mobilya’tan Diyarbakır şubesinden yaklaşık 2 yıla yakın süre önce aldığım yatak odası takımının aynası, daha ilk günden lekeli ve kusurlu şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında bu durumu ilettiğimde, aynanın değiştirileceği söylendi.
O günden bu yana defalarca kez hem telefonla hem de yüz yüze iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “tamam, halledilecek” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aradığımda dalga geçer gibi aynı cevabı verip sonrasında dönüş yapmıyorlar, sorun ise hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 2 yıldır ilk günden ayıplı olan bu ürünle uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ değişim yapılmaması beni mağdur ediyor. Modalife Mobilya’ın verdiği sözü tutarak, yatak odası takımındaki lekeli, kusurlu aynanın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İletişime bir çok kez geçtik hep oyalıyorsunuz ürünün garantisi bitmesini bekliyorsunuz sonrada garanti bitmiş diyeceksiniz sadece tek seferlik görüyorsunuz müşterilerinizi ürünleri sattıktan sonra muahataba almıyorsunuz
