
Gündemdeki Şikayetler
Denizbank Kredi Kartıma Uygulanan Yüksek Faiz ve Ek Ücretler Mağduriyet Yaratıyor

Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 3903) Aralık 2025 hesap özetinde, 12 Aralık 2025 tarihinde “satış faizi” adı altında 3.362,06 TL, satış gecikme faizi olarak 979,28 TL, ayrıca KKDF olarak 651,20 TL ve faiz BSMV olarak 651,20 TL yansıtılmıştır. Toplamda ortaya çıkan bu faiz, KKDF ve BS...
Maxwin Telefonla Verilen FreeSpin Sözü Yerine Getirilmedi, Canlı Destek Sorumluluğu Üstlenmedi
Maxwin sitesine ilk üyeliğimi oluşturduğumda, telefonla arayan müşteri temsilcisi bana “ilk üyeliğinize özel 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin” verileceğini...
Hepsiburada Siparişim İptal Edildi Fiyat Arttı Mağdur Oldum

Hepsiburada üzerinden Rhino3dprinter satıcısından Ender PLA+ filament ürününü 485,21 TL karşılığında 13 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürün zamanında kargolanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün iptal olması durumunda aynı ürünü tekrar aynı fiyattan alabil...
Fedex İade Sözü Verilen Ücretimi 25 Gündür Yatırmadı

419810177543 takip numaralı Fedex kargom için 20.11.2025 tarihinde ordino ve antrepo ücreti adı altında toplam 3.410 TL’yi, TR66 0006 2001 6760 0006 2997 IBAN numaralı Fedex Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi hesabına havale/EFT ile ödedim. Bu ödemenin daha sonra iade edileceği ve...
Garanti BBVA Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum ve kartımla sürekli alışveriş ile ödemeler yapıyorum. 12.12.2025 hesap kesim tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat ücretiyle karşılaşmak beni r...
Faizsiz Taksit Sözü Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Yaşadım

15.12.2025 tarihinde saat 16.38’de Maximum kredi kartımla, İzmir Buca Düşünür Koleji’nin “Elit Çağdaş” olarak açtığı internet satış sistemi üzerinden 59.950 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemeyi gerçekleştirmeden önce İş Bankası müşteri iletişim merkezini arayarak eğitim harcamalarında faiz...
Kelebek Mağazasından Aldığım Çocuk Ürünü Teslim Edilmiyor Teslimat Sözü Tutulmadı
Marmara Forum Kelebek mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çocuk ürünü satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 gün teslimat süresi olduğu söylendi. Bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ve dün teslimat mesajım geldi, bugün teslim edilmesi gereki...
PTT Kargo Teslimat Sözü Tutulmadı, Şube Telefonlara Cevap Vermiyor

15.12.2025 tarihinde PTT Kargo’dan “Dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir dağıtım görevlisi geldi ne de kargom teslim edildi. Takip numarası 2710172477293 olan gönderi için Ankara Gölbaşı’ndaki ilgili şubeyi defalarca a...
Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutar Çekimi Hakkında Acil İade Talebi

16.12.2025 tarihinde saat 16.05 civarında, Moka United firması tarafından Garanti BBVA kredi kartımdan 695.000 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bana kredi kartı aidat iadesi yapılacağı söylenerek, Garanti mobil bankacılık ve telefon numaraları üzerinden b...
Teslimat Sözü Verildi, Ne Kargo Var Ne Bilgilendirme!
Borusan Lojistik aracılığıyla gönderilen 10437252 sipariş numaralı kargom için 16.12.2025 tarihinde saat 14.39’da SMS ile “Dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” bilgisi paylaşıldı. Ancak Batman Merkez’de olmama rağmen, saat 18.15’i geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhan...
Aknet Akademi’den Sertifika Teslim Edilmedi, Süreçte Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Aknet Akademi’den tıbbi sekreterlik eğitimi aldım. Yaklaşık 3 ay önce toplamda 6.000 TL ödeme yaptım, ayrıca sertifika ücreti de ayrı olarak talep edildi. Kayıt olurken sertifikanın en geç iki hafta içinde gönderileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ sertifikam elime ulaşmadı. Bu ...
Boyner Müşteri Koruma Vaadini Tutmadı, Jelatinsiz Parfüm İadesi Reddedildi Ve Fiyat Farkı Ödenmedi

27 Ekim’de Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından 6.500 TL ödeyerek Versace Crystal isimli parfümü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fiyatının 4.350 TL’ye düştüğünü gördüm. Ayrıca mağaza bana ürünü jelatini olmadan sattı. Ürünü iade etmek istediğimde, jelatinsiz olduğu için iade alam...
Verilen Ömür Boyu Yenileme Sözü Yerine Getirilmiyor

Samsung S24 Plus telefonumu alırken, İstanbul Maltepe Carrefour Teknosa mağazasında ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu cam taktırdım. Bu ömür boyu yenileme hizmeti için satın alma sırasında bedeli tarafımdan ödenmiştir. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde ekran koruyucu camın yenilenmesi için mağ...
Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargo Ücreti İadesi Yapılmıyor!

12 Aralık Cuma günü LCW üzerinden 2512121302216 numaralı siparişimle 7 adet ürün aldım. İçlerinden bazıları acil olarak elime ulaşması gerektiği için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 149,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişimin Cargox adlı firma ile kargolandığı bilgisi g...
Holiganbet'te Hızlı Çekim Sözü Yerine Saatlerce Bekletilme Ve Mağduriyet

Holiganbet, "1 dakikada yatır 1 dakikada çek" reklamı yapmasına rağmen, 26.000 TL tutarındaki banka havalesi ile çekim talebim saatlerdir onaylanmıyor. 16.12.2026 tarihinde saat 10.00’da çekim talebi oluşturdum; üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Canlı desteğ...
Teslimat Sözü Verildi Yatağım 15 Gündür Gelmedi Mağdurum
28 Ekim günü Puffy Kozyatağı mağazasından Winners’ Sleep 3’lü baza, başlık ve yatak setini satın aldım. Sipariş esnasında, ürünün en geç 5 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek evimdeki yatağı ve mevcut eşyalarımı gönderdim. 4 Aralık’ta mağaza sorumlusunu aradığımda, genel...
Sigortam.net'in 'En Uygun Fiyat' Sözü Gerçek Çıkmadı, Fiyat Farkının İadesini İstiyorum
14.12.2025 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçemi yeniledim. Sistem, yaptığı filtreleme sonucunda en uygun fiyatın Corpus Sigorta üzerinden 6.907 TL olduğunu gösterdi ve ayrıca 414 TL’lik bir indirim iadesi yapılacağını belirttiler. Bu nedenle Sigortam.net’e güvenerek ...
Kasko Teklifi İçin Beklerken Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Ankara Sigorta’yı polis sandığı indirimiyle kasko yaptırmak amacıyla dün öğle saatlerinde ben aradım. 444 1 936 numaralı hattan görüştüğüm kişiler, me...
QNB Finansbank Müşteri Temsilcisinden Tehditkar Ve Baskıcı Tutum
QNB Finansbank nezdindeki ek hesabım 13, kredi kartım ise 53 gündür gecikmede. Gecikmenin sebebi iş yerimde yaşadığım sorunlar ve kısa süre önce annemi kaybetmiş olmamdır. Bu durum tarafımca bilinmekte olup, son iki gündür banka tarafından aranıyorum; ancak çoğu kez çağrılara yanıt verdiğimde görüşm...
Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen AirPods ürünü, 09.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 10.12 tarihi itibarıyla gönderinin İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana yaklaşık 8-9 gündür hiçbir teslimat ...
Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Saatlerce Bekletildim
16 Aralık 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan saat 10.00’da, "20000938745907 kodlu, 158485094 numaralı iadenizi 2 saat içinde teslim alacağız" şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde geleceklerini düşündüğüm için tüm işlerimi iptal ederek evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.00...










sözü