to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Avis Bodrum Havalimanı ofisi ile 2 günlüğüne araç kiralamak üzere anlaştım ve talep edilen 5004 TL’lik ücreti, tarafıma verilen banka hesabına havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana kiralama sözleşmesi PDF olarak gönderildi.
Ardından yapılan yazışmalarda, banka hesabıma girerek teminat göstermem istendi. Bu talep üzerine yanıltma şüphesi yaşadığım için aracı kiralamaktan vazgeçtiğimi belirttim. Bunun üzerine ödediğim 5004 TL’nin iade edileceği tarafıma söylendi.
Ancak 28.11.2025 tarihinde yapılan ödemeden bugüne, yani 15.12.2025 tarihine kadar herhangi bir iade yapılmadığı gibi, telefonla aramalarıma da geri dönüş sağlanmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de iade sözü verilmesine rağmen yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Ödediğim 5004 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şehir ofisinden Avis üzerinden iki günlüğüne araç kiraladım ve aracı 13 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade ed...
06.08.2025 tarihinde Avis Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralamak için gittiğimde, kart sahibi ile sürücü ismi farklı olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine işlem iptal edildi ve ücret iadesi oluşturulduğu, 15–25 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. ...
18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim...
Mayıs 2025’te Avis Türkiye internet sitesi üzerinden Podgoritsa Havalimanı’ndan araç kiraladım. Dacia Sandero rezervasyonu yapmama rağmen bana Renault Clio verildi. 08-12 Mayıs tarihleri arasında kullandığım aracı 12 Mayıs’ta teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 400 Euro provizyon alındı...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
