to read complaints and reviews, or file yours.Alarko Superfit Kombide Kronik Ses Problemi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Antalya Serik’teki kendi evimde Nisan 2024’te bağlatmış olduğum Alarko Superfit kombiyi önce sadece sıcak su amaçlı kullandım, Kasım 2024 itibarıyla da petekleri devreye aldım. Şubat 2025’ten itibaren kombiden her 5 dakikada bir gelen, oldukça rahatsız edici bir ötme ve yüksek uğultu sesi duymaya başladım.
Şubat 2025’te Alarko yetkili servisi eve gelerek cihaza baktı. Servis sonrası ses 2–3 gün kadar kesilmiş gibi oldu, ancak kısa süre sonra aynı şekilde tekrar başladı ve şu anda da devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Bu modelde bu ses sorununu genel olarak yaşandığını ve bu nedenle kombilere susturucu takıldığını öğrendim. Ben yeni alınmış bir kombide sonradan susturucu takılması gibi geçici bir işlem değil, sorunlu olduğunu düşündüğüm cihazın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki kombimin, bu kronik hale gelen ses problemi nedeniyle değiştirilmesini ve bu sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Ses servis gelmeden iki gün önce kendi kendine durdu, servis ayar yaptığını söyledi. Bugün birden e01 hatası vermeye başladı resete basıyorum tekrar veriyor, son 4 saattir kombi hata vermekten çalışmıyor, sürekli resete basıyorum tekrar hata veriyor.
