Ek Kasko İle Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

2023 yılı ocak ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Tefal X-Plorer Series 75 robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ciha...

2023 yılı ocak ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Tefal X-Plorer Series 75 robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ciha...

09.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden piliç bonfile satın aldım. Kasada görevli kasiyer, ürünün son tüketim tarihinin aynı gün olduğu için indirimli olduğunu ve fiyatının 120 TL olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. ...

Sivas merkezde bulunan yeni yaptırılmış binamıza Triodoor firması tarafından tuvalet kapıları takıldı. Eve biz Mayıs ayında taşındığımızda tuvalet kapısının çerçeve kısmının yarılmış olduğunu ve üzerinde yapıştırıcı sürülmüş halde bırakıldığını gördük. Sıfır binaya takılan bir kapının bu şekilde kus...
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 20 Nisan’da Tefal Magic Tea XL Paslanmaz Çelik Gövdeli 1650 Watt siyah çay makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü servise incelemeye gönderdim ancak talebim reddedilerek ürün tarafıma iade edild...

Trendyol üzerinden denkel satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi, 2 Aralık’ta ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu....
08.12.2025 tarihinde Bartın Merkez’deki 600/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru...

Turkcell çağrı merkezi üzerinden, TV+ mobil uygulamasında yaşadığım problem için 09.12.2025 saat 12.30'dan beri çözüm aramaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden içerik indirmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Çağrı merkezini ...

8 Aralık günü Boyner Now üzerinden akşam katılacağım doğum gününe hediye olarak götürmek üzere 2 adet Network mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda saat 15.49’du ve uygulamada ürünün en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Bu taahhüde güvenerek özellikle Boyner Now’ı tercih ett...
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak 22.09.2025, 08.10.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Türk Telekom müşter...

Eşim g*** p*** adına Eminevim’de araç erken teslim planına 2482*** üye numarasıyla kayıtlıyız. Arnavutköy şubesi müdürü y*** Bey ile yaptığımız görüşmede, teslimat tarihim için 9 Eylül 2026 tarihine anlaşmıştık. Kendisine ödemelere 24 Kasım’da düzenli olarak başlayacağımı, hatta peşin ödeme de yapab...
06 Aralık’ta çocuğumu cildiye muayenesi için Alanya Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde görev yapan Dr. Çiçek Durusoy’a götürdüm. Muayene odasına kapıyı tıklayıp “Merhaba, iyi günler, kolay gelsin” diyerek girmeme rağmen herhangi bir karşılık alamadım; ne bir “Hoş geldiniz” sözü ne de buyur eden bir ...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
İzmir Hilltown Bosch bayisinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 8.500 TL bedelle set üstü beyaz ocak satın aldım. Ürünün malzeme/hizmet kodu PBP0C2K800. Eski ocağım Bosch marka olmadığı halde gaz kaçırdığı için, can güvenliği sebebiyle acil olarak yeni ocağın bir an önce teslim edilmesini özellikle be...

Yalova Çiftlikköy bölgesinden bugün saat 10.20’de Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada “60 dakikaya kapında” ifadesi yer almasına rağmen saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 9709549951’dir. Ödemeyi online olarak kartla yaptım, bu nedenle ip...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin sözleşme bitimine yakınken babam arandı ve hattın devam ettirilmesi teklif edildi. Babam, taşınacağımızı ve yeni evde altyapı olmadığını açıkça belirterek devam etmek istemediğini söyledi. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri ise altyapı talebi oluşturmamızı, ...

09.12.2025 tarihinde saat 09.37’de Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 800 bin tl tutarındaki borcumla ilgili olarak a*** a*** Hukuk Bürosu tarafından 0505 *** 76 25 numaralı hattan arandım. Hukuk bürosu çalışanı olduğunu belirten, avukat ya da devlet memuru olmayan bir kadın personel, hızlı bir şeki...

Antalya’da faaliyet gösteren Antoto Antalya Motorlu Araçlar Ticaret Sanayi A.Ş. aracılığıyla iki adet Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid 145 EDCs6 araç satın almak üzere anlaşma yaptık. Tüm sözleşmesel ve mali yükümlülüklerimizi zamanında ve eksiksiz yerine getirmemize rağmen, araçlar taahhüt edilen sür...

14 Kasım tarihinde Tatilsepeti üzerinden 2 kişi için tatil paketi satın aldım. Vize reddi ihtimaline karşı, Tatilsepeti temsilcisinin yönlendirmesiyle kişi başı 25 euro olmak üzere toplam 50 euro tutarında ek vize sigortası yaptırdım. Bana, vize reddi olması durumunda son günden bir gün önce iptal e...

02.11.2025 tarihinde Kayseri Mobilya Kent’te bulunan Carven Furniture Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kanepenin ciddi şekilde kusurlu olduğunu fark ettim. Kanepeye oturduğunuzda bacaklar direkt iskelete temas ediyor, yaslanma yeri ile kol dayama bölümü ara...

11.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve aynı gün faturasız 25 GB paketini satın aldım. Bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim söylenmişti ancak ilk ayım bittikten sonra paketi mobil uygulama üzerinden tekrar görüntüleyemez oldum. Yaklaşık 3 gündür hatta tanımlı herhangi bir dakika, SMS ve ...
sözü