Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Esra
25 Aralık 2025 13:091.329

Hepsimoda üzerinden verdiğim HM756896 numaralı siparişimde birkaç parça ürünle birlikte bir adet sweatshirt satın aldım. Sweatshirtü beğenmediğim için 10.12.2025 tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 289 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de hafta içi iadenizin yansıyacağı söylendi ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. Ne uygulama üzerinden ne de farklı bir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 289 TL’lik ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Esra
Esra
30 Aralık 2025 13:57

Neden hala çözüm sunmuyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsimoda'da Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

Ceylan
13 Ocak 15:552.332

Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ö...

2 Destek

Hepsimoda Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

Ela
28 Kasım 2025 15:563.139

Hepsimoda’dan 24.11.2025 tarihinde bir ceket, etekli takım ve şaldan oluşan, toplam 1516 TL tutarında bir alışveriş yapt...

Siparişimde Eksik Şallar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kaan
15 Mayıs 16:512.109

10.05.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 1.578 TL tutarında alışveriş yaptım. Verilen 6431964795613 numaralı sipa...

1 Yorum

HM893130 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Talep Ediyorum

Zeynep
17 Nisan 21:562.682

31 Mart günü Hepsimoda üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi verdim. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen HM893130 numaral...

Video Şikayetler

Hepsi Moda İade Yapmıyor Oyalıyorlar!

Hepsi Moda İadeYapmıyor Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nesibe
Hepsi Moda Yırtık Gömlek Ve Eksik Kargo!

Hepsi Moda YırtıkGömlek Ve Eksik Kargo!

Profil fotoğrafı
Büşra
Hepsi Moda İade Etmek İstiyorum!

Hepsi Moda İade Etmekİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Hepsi Moda Eksik Gelen Ürün!

Hepsi Moda EksikGelen Ürün!

Profil fotoğrafı
Müjde
Hepsi Moda Yanlış Ürün Geldi, İletişim Yok!

Hepsi Moda YanlışÜrün Geldi, İletişim Yok!

Profil fotoğrafı
Fatmanur

Öne ÇıkanKonular