Turkcell TV+ Uygulama

Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini kendim uygulama... veya başka bir kanal üzerinden yapamıyorum, özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Bugün 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir mü...

Turkcell mobil hattım olan 05** *** ** 75 numaralı hatta, onaylamadığım halde TV+ Premium TV paketi tanımlandı ve iki ay...dır faturama yansıtıldı. Paketi kesinlikle istemediğimi ve onay vermediğimi belirtmeme rağmen bu ücretler tarafıma çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paketi benim onay...

Dört ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Nisan ayında otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için hattım kapandı..., faturayı hemen ödeyerek hattımı tekrar açtırdım. Ardından Turkcell’in internet sitesi üzerinden mevcut otomatik ödeme talimatını iptal edip kredi kartımı yeniden ekledim. Bu kred...

Yaklaşık 2 senedir Superonline internet ve Turkcell TV+ abonesiyim ancak görüntü kalitesi hiçbir zaman keskin ve net olm...adı. Bu nedenle izleme keyfim neredeyse sıfır düzeyinde. TV+ kutusu Superonline modemine kablolu bağlı olmasına rağmen görüntü sürekli bulanık ve kalitesiz, uygulamada da durum ayn...

2021 yılında Turkcell Superbox ve TV+ aboneliği için evime kurulum yapıldı. Kurulum için gelen ekip, holde bulunan modem...den salona kadar yaklaşık 6–7 metre uzunluğunda kablo kanalı çekerek bağlantıyı bu şekilde sağladı. Aynı sitede oturan babama da daha sonra TV+ kurulumu yapıldı ve onlara gelen eki...

PTT HGS sistemine yaklaşık 30 gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru şekilde ...girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. HGS ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor, kredi kartımda limit ...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline’dan 100 Mbps internet ve TV+ paketi satın al...dım. Kurulum ekibi evime geldiğinde, dairem yeni olduğu için televizyon vey...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve Netflix kampanyalı internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür TV+ uygulama...sına girdiğimde “hesabınız askıya alındı” uyarısını alıyorum. Herhangi bir ödenmemiş borcum yok, aboneliğimi de iptal ettirmedim ama buna rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte saba...

Uzun süredir LG televizyonumda kullandığım internet üzerinden TV+ üyeliğimi..., LG TV’lere verilen desteğin sonlandırılması nedeniyle artık kullanamıyoru...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim, yaklaşık 8 yıldır hizmet almama rağmen özellikle TV Plus tarafında 3 yıla yakın s...üredir uygulamalarda takılma, kapanma, donma gibi bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen kalıcı bir çöz...

Turkcell TV Plus uygulamasını, Turkcell Superonline kablosuz internet bağlantım üzerinden uzaktan bağlandığım televizyon...umda kullanıyorum. Ancak vaat edilen geri sarma, durdurma gibi özellikleri bir türlü kullanamıyorum. Yayın sorunsuz geliyor fakat bu özellikler çalışmıyor. Yaklaşık 1 hafta 10 gün...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güncelle” uyarı...sı çıkıyor, güncelleme seçeneğine tıkladığımda ise bu kez internet yok şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa internet bağlantım aktif ve diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyo...

Uzun süredir Turkcell TV+ Android cihazımda kanallar arasında ciddi bir ses dengesizliği sorunu yaşıyorum. Örneğin Nat G...eo kanalında ses normal seviyedeyken, Viasat History kanalına geçtiğimde ses bir anda çok yüksek seviyeye çıkıyor. Benzer şekilde birçok kanalda bu dengesizlik mevcut. Televizyonum...

TV+ uygulamasındaki ebeveyn denetimi özelliği uzun süredir mantıklı şekilde çalışmıyor. Uygulama içinde çocuk profili ol...uşturulup yaş sınırı belirlenebiliyor, ancak ana profile herhangi bir şifre veya pin koyulamıyor. Bu durumda çocuk profili oluşturmanın hiçbir anlamı kalmıyor, çünkü çocuklar çok ...

Uzun süredir TV+ kullanıcısıyım ve daha önce TV+ üzerinden Netflix uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yakl...aşık bir aydır Netflix’i izleyemiyorum, hizmete erişimim TV+ tarafından kesildi fakat bu değişikliğin yapılacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. TV+ ile tekrar sözl...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimde TV+ kutu (stbhp4031) kullanıyorum. TV+ HD keyfi, TV+ Premium X hbo Max paketi + Netf...lix Basic ve 1000 Mbps internet içeren kampanyamı 26.04.2026 tarihi itibarıyla yenilememe rağmen, TV+ kutumda Netflix uygulaması görünmediği için televizyon üzerinden Netflix’e eri...

TV+ uygulama aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Görüşme sı...rasında müşteri temsilcisi, şu anda işlem alamadıklarını, paketimin önümüzdeki ayın 3’ünde yenileneceğini ve o gün tekrar aramam gerektiğini söyledi. Temsilcinin bu beyanına güven...

Turkcell Superonline bünyesindeki TV+ Hızlı Giriş sistemi üzerinden hesabım...a giriş yapmaya çalışırken, SMS doğrulama aşamasını sorunsuz tamamlamama ra...

TV Plus mobil uygulamasını Samsung a52 model telefonumda kullanırken ekran parlaklığının bir anda kısılması ve tekrar aç...ılmaması sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri temsilcisine u...

Uzun süredir LG televizyonumda kullandığım TV+ üyeliğimi, LG TV’lere verilen desteğin sonlandırılması nedeniyle artık ku...llanamıyorum. Herhangi bir cihaz ya da kullanım şekli değiştirmediğim halde, sadece destek çekildiği için aktif olan üyeliğimden faydalanamamak benim açımdan mağduriyet oluşturdu. ...