Turkcell TV+ Uygulama

Bugün Turkcell TV Plus mobil uygulaması üzerinden yeni bir üyelik başlattım ancak Hi Level televizyonumdan uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp bilgilerimi giriyorum, giriş yap butonuna bastığım anda hiçbir uyarı ya da hata kodu vermeden beni tamamen uygulamadan atıyor ve bunu de...

Turkcell TV+ uygulamasını Android TV cihazıma indirip kurduktan sonra açmak istediğimde “TV+ cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir uygulamayı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetiyle de henüz görüşemedim,...

TV+ uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken dünden beri hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamayı açıp içerik izlemeye çalıştığımda ekranda “Hata! İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Uygulamayı farklı s...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell TV+ uygulamasını televizyonum üzerinden kullanırken özellikle geçmişe yönelik yayınları izlediğimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Canlı yayında değil, sadece geriye sarıp bir programı ya da geçmiş yayını izlemek istediğimde görüntü takılıyor ve sağlıklı şekilde izleyemiyo...

Yaklaşık 2 aydır Superonline internetime ek olarak Turkcell’e ait TV+ kutusu ile 2014 model LG marka Smart TV üzerinden TV+ hizmetini kullanıyorum. Ancak TV+ ilk açılışta görünen, TV+, Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların yer aldığı ana uygulama menüsüne bir türlü kendi isteğimle ulaşamıyorum. Me...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasına gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra uygulama aşırı kasmaya başladı ve kullanım çok zorlaştı. Özellikle canlı TV bölümüne girmek, kanal seçmek ve menüler arasında gezmek zahmete dönüştü. Eski arayüz hem çok daha akıcıydı hem de kullanım olarak çok daha anlaşıl...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Toshiba marka televizyonum 3–4 haftadır, hatta belki daha da uzun süredir TV+’a hiç bağlanmıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme sağlamadım. Ancak ödediğim hizme...

Yaklaşık 1 haftadır TV üzerinden TV Plus’a girmeye çalıştığımda sürekli 140 hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti kullanamamak gerçekten büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet yaratıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, uygulamay...

Turkcell Superonline üzerinden Süper Plus TV uygulaması ile Samsung televizyonumdan maç izlerken yayın sürekli kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Hemen her maç izlemeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce ...

Yaklaşık iki senedir TV+ kullanıcısıyım ve izlediğim pek çok dizi ve film içeriği ücretli hale geldi. Daha önce ücretsiz olarak izlediğim içeriklere girmek istediğimde TV+ beni hbo Max platformuna yönlendiriyor ve ek ücret talep ediyor. Bu şekil başka platformlar var zaten, istesem onları kullanırdı...

Turkcell TV Plus’ta yaklaşık 6 ay önce yapılan arayüz değişikliğinden beri uygulamayı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Eski arayüzde tek tuşla yapılabilen birçok işlem artık birkaç adımda yapılabiliyor ve bu da kullanım deneyimini oldukça zorlaştırıyor. Özellikle “Seç İzle” ve geri sarma sırasın...

Turkcell TV Pro hizmetini kullanmaya başladığımız günden beri ciddi performans sorunları yaşıyoruz. Kanallar arası geçişler son derece yavaş, hızlı geçiş tuşlarını kullanmak istediğimizde çoğu zaman kanal listesi açılıyor. Ayrıca sık sık “video oynatılamıyor” hatası alıyoruz ve bu durum izlemeyi ner...

Turkcell TV+ aboneliğim bulunmaktadır. Bugün tarafıma taahhüt yenilemesi yapıldı. Ancak bu işlemden sonra, aboneliğim kapsamında mobil cihazlardan izleme hakkım olmasına rağmen TV+ mobil uygulaması üzerinden yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle toplam 58 dakika görüşme...

TV+ üyesiyim ve hizmeti Android TV uygulaması üzerinden kullanıyordum; artık neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. TV+ üzerinden film veya dizi izlemek istediğimde içeriklerin çok büyük kısmı HBO Max olarak karşıma çıkıyor ve sürekli HBO Max satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Bazı içeriklerde H...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Televizyonda kullandığım TV+ uygulaması açılmıyor, nadiren açıldığında ise en fazla yarım saat içinde kendi kendine kapanıyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sorun devam ettiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca TV+ kutusu hiç kullanı...

TV+ üzerinden hbo Max yıllık Premium TV+ üyeliği satın aldım. Ancak akıllı televizyonumda uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “işlemin şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Vestel 4K akı...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell TV Plus’a üye oldum ve hem bilgisayarımda hem de Android telefonumda uygulamayı kullanıyorum. Ancak uygulamada alt yazı tipi ve fontunu değiştirebileceğim herhangi bir ayar bölümü bulunmuyor. Diğer platform ve uygulamalarda oldukça temel bir özellik olan alt yazı boyut...