sözü

Getmobil’den 26 Eylül 2024 tarihinde 73.999,99 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 6 Ağustos 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece yarısını iade edebilecekler...

Sürat Kargo Çeliktepe şubesinden 98109221351511 takip numaralı kargom için dün teslimat kodu geldi ve gün içinde kargonun adresime ulaştırılmasını bekliyordum. Ancak akşam saatlerinde kargonun teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım. Bugün de mesai saati bitmesine rağmen ne kargom teslim edildi...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oğluma Vicco çocuk ışıklı spor ayakkabısı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim. Bu alışverişime ait sipariş numaram 10516753284’tür. Ürünü iade ederken, satın alım sırasında kullandığım 200 TL’lik kuponun da ücret iadesiyle birlikte tarafıma geri ...

Epttavm üzerinden bugün Kantintost marka tost makinesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi olduğu için buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürün aynı gün kargoya verilmedi, satıcı kargo çıkışı yapmadı. Durumu öğrenmek için Epttavm’yi aradığımda ise konuyla ilgilenilmedi, ma...

Zara Online üzerinden 8.12.2025 tarihinde biri mont, biri kazak olmak üzere toplam 6.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargomun özellikle 9.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için standart teslimat yerine 99 TL tutarında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Seçeneklerde 59 TL karşılığında 9–10 Ar...

4 Ekim 2025 tarihinde Marmaris’ten İsviçre’ye taşınmak için Ekşioğlu Lojistik / Ekşioğlu Nakliyat ile komple ev taşıma hizmeti için anlaştım. Taşıma öncesinde eşyaların fotoğrafları üzerinden bana 3.000–3.500 € arası bir fiyat verildi. Ancak taşıma günü fiyat bir anda 7.000 €, ardından 6.800 € ve so...

+2

5 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki bakiye alanına uygulama üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen uygulama bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine Tıkla Gelsin yardım ekibinizle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi ancak ...

Cuma günü saat 16:40 civarında Sakarya Adapazarı Merkez PTT şubesine, Atatürk Bulvarı Ziraat Bankası yanındaki şubeye giderek Ferizli Açık Cezaevi’ne ayakkabı göndermek için işlem yaptım. Alıcı ismini özellikle “E**** S****” olarak belirttim ancak sistemde “E**** Satı” şeklinde eksik yazdılar. Bunu ...

09.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden piliç bonfile satın aldım. Kasada görevli kasiyer, ürünün son tüketim tarihinin aynı gün olduğu için indirimli olduğunu ve fiyatının 120 TL olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. ...

Sivas merkezde bulunan yeni yaptırılmış binamıza Triodoor firması tarafından tuvalet kapıları takıldı. Eve biz Mayıs ayında taşındığımızda tuvalet kapısının çerçeve kısmının yarılmış olduğunu ve üzerinde yapıştırıcı sürülmüş halde bırakıldığını gördük. Sıfır binaya takılan bir kapının bu şekilde kus...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 20 Nisan’da Tefal Magic Tea XL Paslanmaz Çelik Gövdeli 1650 Watt siyah çay makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü servise incelemeye gönderdim ancak talebim reddedilerek ürün tarafıma iade edild...

Trendyol üzerinden denkel satıcısından 28 Kasım 2025 tarihinde Hoover ndph11a2tcbexs17 11 kg wi-fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün 1 Aralık’ta teslim edildi, 2 Aralık’ta ise yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin ayaklarının kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu....

Turkcell çağrı merkezi üzerinden, TV+ mobil uygulamasında yaşadığım problem için 09.12.2025 saat 12.30'dan beri çözüm aramaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden içerik indirmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Çağrı merkezini ...

8 Aralık günü Boyner Now üzerinden akşam katılacağım doğum gününe hediye olarak götürmek üzere 2 adet Network mont siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda saat 15.49’du ve uygulamada ürünün en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Bu taahhüde güvenerek özellikle Boyner Now’ı tercih ett...

Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...

Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak 22.09.2025, 08.10.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Türk Telekom müşter...