to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor.
Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini 3 kez hem de Hepsijet’i 2 kez, toplamda 5 kez aradım. Her defasında sorunun çözüleceği ve ürünün tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün İzmir Hepsiburada depodan gönderiliyor, ben Manisa’da ikamet ediyorum. İzmir–Manisa arası bu kadar yakın olmasına rağmen, defalarca aramama karşın ürünün hala teslim edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca siparişi verdiğim tarihte ürünün fiyatı 14.499 TL iken, şu anda aynı ürünü yine Hepsiburada satıcısından almak istesem 18.469 TL ödemem gerekiyor. Arada neredeyse 4.000 TL fiyat farkı oluşmuş durumda.
Mağduriyetimin giderilmesi için robot süpürge siparişimin “Yarın Kapında” taahhüdü de dikkate alınarak, hiçbir ek aksama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...
28 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada satıcısından 34.999 TL ödeyerek Dream X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün için 29 Kasım tarihi tahmini teslimat süresi olarak belirtilerek ertesi gün kargoya verildi ve Hepsijet ile gönderim sağlanacağı bildirildi. Fakat kargom tam 5 gün boyunca sistemde sa...
Hepsiburada satıcısından 11.11.2025 tarihinde 11.999 TL bedelle bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Teslimat taahhüdü 12.11.2025 olmasına rağmen ürünüm 15.11.2025 tarihinde Beyoğlu Okmeydanı’ndaki adresime gecikmeli olarak teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ise paketi açtığımda kutunun için...
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock 7 Max model robot süpürge parçası siparişi verdim (Sipariş No: 454 547 252 3). Ürünün tahmini teslimat tarih...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson’ın kendi resmi sitesinde 5 yıl garantil...
Yorumlar