to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Borusan Lojistik için açılan şikayetlerde ilk sırada teslimat gecikmeleri yer alıyor; taahhüt edilen tarihlerin geçmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde müşteri hizmetlerinin somut çözüm sunmadan 'araştırma sürecinde' gibi ifadelerle bildirimde bulunduğu aktarılıyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %69'una ortalama 21 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.
Ceva Borusan Lojistik ile Media Markt’tan aldığım kurutma makinesinin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom u...zun süredir yolda görünüyor ve son iki gündür SMS’te de “dağıtımda” ibaresi yazmasına rağmen Siirt merkezdeki adresime hâlâ teslim edilmedi. 334402725 takip numaralı kargo için d
Borusan Lojistik ile Ceva üzerinden İzmir’den Kırkağaç’a gelecek olan, takip ekranında 14104118 numarası görünen kargom ...için 26.10.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmediği halde sisteme “evde kimse yok” şeklinde not düşülmüş ve teslimat yapı
Media Markt üzerinden satın aldığım Mova marka robot süpürgenin lojistik sürecinde Borusan Lojistik nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 11.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürün, daha kargo elime ulaşmadan 19.09.2026 tarihinde iade sürecine alınmış ve bunu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda öğ
Borusan Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen buzdolabı 01 Ekim 2026 Perşembe günü Rize ili Güneysu ilçesindeki adre...sime “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kargoda – eksik adres nedeni ile teslim edilmedi” şeklinde görünüyor. Aynı adrese Temmuz 2025’te yine Borusan üzer
"Ürünüm kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler"
7 Eylül tarihinde Avansas üzerinden Samsung m7 model bir monitör satın aldım. Ürünün teslimatını Borusan Lojistik üstlen...di ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen monitörüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez Borusan Lojistik’i aramayı denedim fakat telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmedi
IKEA’dan aldığım oyuncak dolabı için değişim süreci başlatmıştım. Daha sonra Bursa IKEA tarafından aranarak ürünün 31.08....2026 tarihinde hazır olduğu ve lojistik firmasının gelip ürünü almasının beklendiği söylendi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra 04.09.2026 tarihinde Ceva Borusan Lojistik adlı fir
Media Markt internet sitesi üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünüm 1 Eylü...l tarihinde 326300369 koduyla Borusan Lojistik’e verilmiş görünüyor ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bi
Media Markt üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim ve Borusan Lojistik ile gönderilen 324009*** numaralı siparişim, ara...dan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma gelen mesajda, Borusan Lojistik kaynaklı yaşanan gecikme nedeniyle teslimatın ileri bir tarihe ertelendiği bilgisi paylaş
Borusan Lojistik (Ceva) 7 gün olmasına rağmen ürünü hala teslim etmedi. Kargo takip sistemi rezil. 1 haftadır çıkış nokt...asından sonraki aktarmalar görünmüyor ve "Siparişiniz transfer sürecindedir" den başka hiçbir açıklama yok. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
Borusan Lojistik üzerinden Ekpet İnşaat Hika-Çinaryol İş Ortaklığı firmamıza gönderilmesi gereken 2 varil madeni yağ, 17...–18 Temmuz tarihleri gibi tarafımıza yönlendirilmesine rağmen yaklaşık üç haftadır hala teslim edilmedi. İnternet üzerinden yayımlanan iletişim numaralarından defalarca aramama ra
Borusan Lojistik Malatya şubesinde bekleyen Altus marka klima ürünüm 27 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Tu...nceli’ye aracın belli günlerde çıktığı söylendi, özellikle çarşamba günü aracın yolda olduğu ve ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün de teslimat yapılmadı. Bugün te
İstanbul’a Borusan Lojistik/Ceva üzerinden teslim edilecek bir Scooter siparişim için 19 Temmuz’dan bu yana her gün “gün... içinde teslimat yapılacak” şeklinde SMS alıyorum. Scooter yalnızca sipariş sahibine teslim edildiği için üç gündür işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kalıyorum, ancak buna
Jebinde.com üzerinden 11.06.2026 tarihinde Beko marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen ürünüm halen Aksaray Ortaköy adresime teslim edilmedi. Borusan Lojistik takip numaram 12072026 olmasına rağmen kargomla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Süreç i
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Barbaros M...ahallesi’ne teslim edilmesi gereken, 12028847 teslimat numaralı kargom için sabah “1-3 iş günü içinde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Bugün ise özellikle aranıp evde
22.05.2026 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslimatı yapılan Arçelik 12 kg çamaşır makinem, müstakil evimizin ana ...giriş kapısının önüne, bahçeye bırakılıp gidildi. Havanın yağmurlu olacağını özellikle belirtmemize rağmen, ürün eve çıkarılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Duruma itiraz
Media Markt üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde bir davlumbaz satın aldım. Ürünümün kargo süreci için tarafıma Ceva takip n...umarası olarak 6174122754 iletildi. Ancak yaklaşık 15 gündür kargomla ilgili en ufak bir bilgiye ulaşamıyorum, verilen takip numarası sistemde kayıtlı görünmüyor. Media Markt, Bor
Media Markt’tan online olarak satın aldığım Onvo 13X Plus Scooter için 2’sinde kapıdan iade talebi oluşturdum. Ürün ağır... olduğu için iadenin yalnızca lojistik firma aracılığıyla alınabileceği söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kapımdan ürün alındı ne de bana herhangi bir iade kodu ver
25 Nisan tarihinde Media Markt’tan Altus marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. 29 Nisan’da ürünler Bo...rusan lojistiğe verildi ancak barkodlama hatası nedeniyle ürünlerim günlerdir tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hem Media Markt hem de Borusan Lojistik ile defalarc
Borusan Lojistik Ceva Kargo ile 11653849 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde ...bütün gün özellikle evde kalarak kargo teslimatını bekledim. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve güvenlik kameralarından kontrol ettiğimizde, dağıtım görevlisinin o gün hiç sitemiz
28.04.2026 tarihinde e-ticaret üzerinden satın aldığım bulaşık makinesinin teslimatı Borusan Ceva tarafından yapılacaktı.... Teslimat günü evde olmadığım için kargo teslim edilemedi, ancak sonrasında tekrar aramama rağmen kargo firmasının alıcı iadesi talep ettiği bilgisini aldım. Siparişime ait numara
Borusan Lojistik tarafından Media Markt’tan aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 22 Mart tarihinde Tokat Merkez’deki adresime teslimat için geldiklerinde, ürünleri yağmurlu havada apartman içine çıkarmak yerine sokak kapısının önüne bırakıp gittiler. T
Borusan Lojistik üzerinden Koçtaş alışverişimin iadesini yapmak istedim ancak iade kargo kodum “böyle bir iade kodu yok”... denilerek kabul edilmedi. Koçtaş’tan aldığım ve tutarı yaklaşık 10.700 TL olan ürünümü bu kodla iade etmek istiyorum fakat Borusan sisteminde görünmediği söylenerek işlem yapılmıy
Borusan Lojistik üzerinden LG OLED65G model televizyonumun sevkiyatı 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana yapılmadı. Karaman...’a teslim edilmesi gereken ürünüm için sistemde görünen 11478122 numaralı sevkiyat hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca kargo takip ekranında ürünümün 7 gündür Konya’da “dağıtım gün
Borusan Lojistik, tedarik zinciri yönetimi, taşımacılık ve depolama alanlarında faaliyet gösteren bir lojistik şirketidir. Yurt içi ve uluslararası ölçekte komple yük, parsiyel dağıtım ve sektöre özel lojistik çözümleri sunar.
Borusan Lojistik ile ilgili taşımacılık ve teslimat deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
