full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 827

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %25

    Çözülen Şikayet Oranı

Beni eve mahkum ettirdiler ama kargom gelmedi sabahtan beri bekliyorum aksamın 9 olmak üzere gelmedi. Yakınımda olmalarına rağmen aradım şikayet ettim en geç 8 de dediler ortada kimse yok. Bu lojistik berbat bir TV aldım burnumdan getirdiler. Bu Borusan Lojistik'ten şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2103*********66 sipariş no lu kargo (IKEA) bugün teslim tarihi olarak gözükürken gelmedi. Ve ne zaman gelecek diye sorgulandığında sipariş bulunamadı diyor. İnsanları evine esir ediyorsunuz. Siparişi takip edememek, sizinle iletişime girecek bir müşteri temsilcisi numarası bulamamak nedir?.! Bu devi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ağustosta İstanbul'dan kargoya verilen 418 254 206 numaralı siparişim 5ağustosta teslim edilecek şehre geldi ve 2 gündür teslimatta gözüküyor fakat kargomu hala getirmediler ve bugünde kargo takipten baktığım kargomun teslim edildi diye yazdığını gördüm fakat kargo benim elime ulaşmadı. Borusan lo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 1 ağustosta size teslim edilen çamaşır makinem için son teslim tarihi yarın görünüyor. (08.08.2020). Bu tarih gerçekten doğru mudur? Çünkü ben pazartesi günü tatile gidiyorum ve evde tek yaşadığım için kimse olmayacak. Teslim alacak başka biri de yok. En geç yarın teslim almam lazım. Yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.07.2020 tarihinde 1219**580 numaralı siparişimin en geç teslim tarihi 07.08.2020 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamadım telefona cevap vermiyorlar. Kargom nerede ve ne zaman teslim edilecek lütfen bir bilgi verinDevamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş'tan dolap siparişi verdik, dolabın büyük parçalarının plastiklerinin her parçasını mahvetmişsiniz, dağılmış, kırılmış parçalanmış. Düğün öncesi getirdiğiniz bütün parçaları kırık getirip teslim etmişsiniz ben tek tek hata kaydı giriyorum bunlarla uğraşıyorum.  Sizin gibi lojistik firması olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11'den aldığım çamaşır makinem 5 gündür kargoda. Takibini yapamıyorum. Takip numarasından arattırdığımda hatalı yazıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum, N11 onay bekliyor fakat ürün ortada yok! Acil geri dönüş bekliyorum. İnsanları oyalamayı bırakın Takip no:4108226790Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada'dan aldığım çamaşır makinesi 16 7 2020 iade talebinde bulundum. Bir hafta içinde ürünü Borusan Lojistik alacağı söylendi bugün 7 8 2020 hala ürünüm alınacak ne satıcı elimar'a ne de Borusan Lojistik firmalarına ulaşamıyorum hala bekliyoruz inşallah gelirler Hepsiburada firmasına da kızgı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takip no:1220079669 takip numaralı kargoma gelen mesaj üzerinden girip bakıyorum ürün tarafıma teslim edileceği. Kargom nerede acaba adresime teslim edilmesini istiyorum. Buzdolabım geldiğinde evde olmam için benim iş yerimden yarım saat izin almam lazım beni bilgilendirir misiniz? Ürünümün şu an bu...Devamını oku

20.07.2020 tarihinde Koçtaş'tan almış olduğum 1011***287 sipariş no.lu malzemenin taşıma işlemi için Borusan Lojistik firmasına 121***905 takip numarası ile teslim edildiği ve adresime teslim süresinin de 2 - 13 gün arasında olduğu belirtilmiştir. Yaptığım görüşmeler neticesinde 04.08.2020 tarihinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En geç teslim tarihi 05.08.2020 olan 1220***77 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı. En geç teslim tarihine göre plan yaptık bizde. Hiçbir şekilde bir dönüşte yapmıyorlar insanlara doğru düzgün bilgi vermek çok mu zor. Sipariş No : 6393*******53.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2020 tarihinde vermiş olduğum 6531***72 kodlu siparişim en geç teslimat tarihi 06.08.2020 olmasına rağmen elime ulaşmadı ayrıca siparişimin akıbeti hakkında gerekli iletişim numaralarına ulaşamıyorum. Kargo takip numaram 1220***17 belirttiğiniz tarihte elime ulaşmadı ayrıca kimse yardımcı olmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Temmuz'da almış olduğum 1120********720 sipariş numaralı, 1220***48 takip numaralı ürün son teslim tarihi 4 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmamıştır. Bu sabah teslim için yola çıkıldığı mesajına aldım. İş yerimde olduğum için müsait zamanımda gelmelerini isteyecektim fakat kurumsal olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den yaptığım alışveriş 1120*********19 Borusan Lojistik sipariş numarası ile 28 Temmuz dan itibaren hiçbir hareket olmadan "Adana Transfer Merkezi aktarma merkezine yönlendirildi." şeklinde duruyor. En geç teslim tarihi olarak 5 Ağustos görünüyor. Tarafıma bilgi vermenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Borusan Lojistik takip no:121959983,Hepsiburada sipariş : 6391505831546. 23 Temmuz'da aldığımız ürün 4 ağustosta teslimat tarihi mesajı telefonumuza geldi.Hem lojistik firması hem de tedarikçi firmaya ürünümüz akıbeti hakkında ulaşamadık ve bilgi alamadık. Ürün alan kişiler mağdur edilmekte ilgile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi