sözü

QNB Finansbank Classic kredi kartımın sonu 9969 ile biten kartıma, 22 Mayıs 2025 tarihinde 680,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak iade edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzer...

2025 Nisan ayında İzmir Çiğli şubesinden Eminevim’e dördüncü kez kayıt oldum. Kayıt sırasında tarafıma hediye çeki ve gram altın sözü verildi. Ancak aradan altı ay geçmesine rağmen, bu sözler yerine getirilmedi. Şube müdürünün de bu durumdan haberi olmasına rağmen, şimdiye kadar herhangi bir hediye ...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Ancak bağlantıdan sadece bir gün sonra, 10.09.2025 tarihinden itibaren modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet erişimim kesildi. Yaklaşık 10 saattir internetim çalışmıyor ve sorun halen devam ediyor. Müşteri hiz...

Ankara Medipol Üniversitesi'nde eğitim görmekteyim. Üniversiteye kayıt olurken, herhangi bir koşul belirtilmeden iki yıl boyunca ek ücret ödemeden sınıf tekrarı yapabileceğim tarafıma sözlü olarak beyan edilmişti. Ancak bu yıl ikinci kez sınıf tekrarı yapmam gerektiğinde, benden 367 bin ₺ ek ücret t...

Explorer evde internet hizmetimde 7 gündür bağlantı kopması ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’deki tesis adresim 359388**** üzerinden hizmet almaktayım. Sorunun giderilmesi için uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak 5 iş günü içinde ...

10 Eylül Çarşamba günü saat 17:00 civarında Acıpayam Merkez’de bulunan Kenan Butik mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak için girdik. Çocuklarımız mağazada sadece dolaştı, hiçbir şekilde zarar vermediler. Ancak mağaza sahibi, geçerken bize hakaret etti. Kendisine bu sözü bize mi söylediğini ...

01 Eylül tarihinde A101 Online Kapıda üzerinden Peros marka temizlik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, Peros yerine daha düşük fiyatlı Aqualin marka ürün gönderildi ve fatura yine Peros olarak kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ücret farkı olan 16 TL'nin kartıma iade e...

Denizli Merkezefendi’de bulunan BKM Lamisot restoranının sahibiyim. Restoranım, Yemeksepeti Banabi sistemine psom kodu ile kayıtlı. Yaklaşık 2 yıldır, defalarca e-posta göndermeme ve telefonla aramama rağmen kurye sistemimin iptal edilmesini sağlayamadım. Her seferinde çözüm sözü verildi, ancak herh...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8033) yıllık kart aidatı olarak 8 Eylül tarihinde 841,50 TL hesabımdan kesildi. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer bir durumu geçen yıl da yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadesi sağlanmış...

28 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum ve İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’indeki adresime internet kurulumu için başvuru yaptım. 3 Eylül’de ekipleriniz bina bağlantı kontrollerini tamamladıktan sonra kurulum için geleceğini belirtti. 6 Eylül 2025’te kurulum ekibi gelip modemi kurdu an...

QNB Classic kredi kartım için 22.08.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık ücret alınmamıştı. Kartı Sivas şubesi olarak görünen ve banka çalışanlarının sokakta dağıttığı bir kampanya ile almıştım...

07.07.2025 tarihinde Axess kredi kartıma yaklaşık 1100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede, kartımı 6 ay daha kullanmam halinde ücretin bir sonraki hesap kesiminde iade edileceği söylendi. Ancak bu sö...

09.09.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten Angel beyaz gül siparişi verdim (Sipariş No: P40744793). Ürün 10.09.2025’te İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve güller solmuş, yıpranmış haldeydi. Özel günümüz için seçtiğimiz bu ürünün öze...

Antalya'nın Muratpaşa ilçesi üçgen Mahallesi'nde bulunan mostar taksi durağında çalışan 07 ** plakalı aracın şoförü hırsızlık yapmıştır. Aracın yetkilisi c** ismindeki şahıs ise verdiği sözü tutmayan bir kişi çıkmıştır.

25 Haziran tarihinde Migros Sanal Market Bodrum şubesinden yaptığım alışverişte, sipariş numaram #670374267 ile Akbank banka kartımdan iki kez 904 TL olmak üzere toplamda 1.808 TL fazla para çekildi. Fazla çekilen tutarın bir kısmı iade edildi ancak 909 TL'lik kısmı hala hesabıma yatırılmadı. Bu du...

Moe Bedding’den yaklaşık 3 ay önce Instagram üzerinden Petek model karyola baza satın aldım. Ürün teslim edildikten hemen sonra kenarları kırıldı ve bazanın kulpu kırıldı. Ürünün kalitesiz olduğunu belirterek durumu WhatsApp üzerinden ilettim. Değişim sözü verdiler, hatta başka bir modelle değiştire...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden #716534242 numaralı siparişimi verdim. 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen ürünlerim, üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve siparişim hâlâ yolda görünmüyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle e...

06 Haziran tarihinde Bandırma’daki egemar Ege Marmara Genel Bölge Teknik Servis Hizmetleri’ne (444 20 29) SEG marka televizyonum ve çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis için 2.000 TL kapora ödememi IBAN üzerinden yaptım. Ürünlerimin garanti süresi dolmuştu. Ancak, o günden beri he...

TCL markasına ait TAC-12CHSA/KEI model klimayı, kurulumun ücretsiz yapılacağı vaadiyle satın aldım. Ancak 10.09.2025 tarihinde, Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’ndeki adresimde kuruluma gelen servis, bağlantı kaynağı için benden 3000 TL ek ücret talep etti. Satın alma sırasında ücretsiz kurulum ...

01.05.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Satış sırasında bu sigorta kapsamında yedek batarya verileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 gündür yedek batarya talebim için başvurduğu...