Triodoor Firmasında Yaşanılan İlgisizlik

Sivas merkezde bulunan yeni yaptırılmış binamıza Triodoor firması tarafından tuvalet kapıları takıldı. Eve biz Mayıs ayında taşındığımızda tuvalet kapısının çerçeve kısmının yarılmış olduğunu ve üzerinde yapıştırıcı sürülmüş halde bırakıldığını gördük. Sıfır binaya takılan bir kapının bu şekilde kusurlu ve adeta tamir görmüş gibi teslim edilmesi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili Triodoor’dan iki usta ile görüştüm. Kapının ölçüsünü aldıklarını, ölçünün hazır olduğunu ve kapının tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini, en geç bir hafta içinde geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kapı hâlâ bu şekilde kusurlu duruyor.

Triodoor’un verdiği sözü tutarak tuvalet kapısını hiçbir ücret talep etmeden, sıfır ve hatasız bir kapı ile bir an önce değiştirmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlikle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.