"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
ebebek Online Alışveriş
266 şikayet
İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkımın Geri Yüklenmesini İstiyorum
Ebebek uygulamasında ebebek Cüzdan bakiyemi kullanarak 28.08.2026 tarihinde 8368922930 numaralı siparişi verdim. Bu sipa...rişte kullandığım kuponum, siparişi iptal ettiğim gün siparişi iptal etmemle birlikte sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş iptali sonrası kuponun tekrar tanımla
Video Şikayetler
İki Platformda Ebebek Satıcısının Tekrarlanan İptalleri Mağduriyet Yarattı
Trendyol üzerinden ebebek satıcısından 27 Ağustos 2026 tarihinde Züber Noutos Kajun Baharatlı Fırınlanmış Nohut Cipsi si...parişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde benden onay alınmadan, “tedarik edilemedi” bahanesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bundan sadece kısa bir süre önce de Pazarama
Hello Baby Bebek Atletlerinde Erken Delik Açma Sorunu
E-Bebek’in kendi uygulamasından Hello Baby markalı bebek atletleri alıyorum. Son 5 aydır yaptığım son birkaç alışverişte... aldığım atletlerde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Ürünler kısa süre içinde kendiliğinden delinmeye başlıyor ve kumaş üzerinde küçük delikler oluşuyor. Tüm atletleri 40 d
Teslimat Şartı Belirtilmemiş Kargo Sorunu Ve İptal İade Talebi
E-bebek üzerinden Gokidy Versus 16" mavi–turuncu bisiklet satın aldım, ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 4.500 TL’ye... yakın tutardaki bu siparişim için 24.08.2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süre geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Horoz Lojistik’
Pazarama’nın Söz Verdiği 3030 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi
Pazarama'dan yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edilen ebebek siparişim için, aradaki farkın 3.030 TL tutarında hediye... çeki olarak tarafıma verileceği söylendi. 27 Ağustos saat 12:11’de ebebek tarafından telefonla aranarak, hediye çeki bilgisinin 24 saat içinde SMS ile iletileceği belirtildi ancak
E-Bebek Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
19 Ağustos’ta e-bebek üzerinden 5840****75 numaralı siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ el...ime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat veya kargo bilgilendirmesi almadım. Siparişimin teslimat adresi Denizli merkez olmasına rağmen, sistemde de bir ilerleme göremiyorum. Bebeğini
Hasarlı Bebek Deterjanı Ve Şampuan Teslimatı İçin İade Ve Yenileme Talebi
22 Ağustos tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5838****56 numaralı siparişimin kargosunda Yenidoğan bebek deterjanı ve ...Siveno köpük şampuan hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutu açıldığında deterjan ve şampuandan bir kısmının aktığını, ürün ambalajlarının zarar gördüğünü ve kutu içine yayıldığını fark



Kırık Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci Müşteri Hizmetleriyle Çözülmedi
8 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus markalı aktivite oyun masa ve sandalyesi siparişi v...erdim. Ürünüm 10 Ağustos’ta teslim edildi ancak masa sandalye takımının parçaları kırık şekilde geldi. Ürünü hemen iade ederek değişim talep ettim, 21 Ağustos 2026 tarihinde değiş



E-Bebek Ve 1 Günlük Kargo'da 21 Gün Gecikme Ve Yanıtsızlık
E-bebek internet mağazasından Chicco Polly Magic Dark Grey mama sandalyesi satın aldım. Ürün 1 Günde Kargo firması ile g...önderiliyor olmasına rağmen, satın alma sırasında ürünün 21 günde gönderileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Günümüzde kargolar bu kadar hızlı çalışıyorken ve bebekler bu kadar h
Öne ÇıkanKonular
Kusurlu Bebek Bezine Karşı 500 TL Hediye Çekinin Erken Geçersiz Sayılması
"Çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu hiç yorulmadım müşteri temsilcisine gerçekten çok teşekkür ediyorum bu kadar ilgili ve Çözüm odaklı oldukları için ebebek kalitesi diyorum başka bir şey demiyorum"
E-bebek’ten aldığım Pofy 4 numara bebek bezi kusurlu çıktığı için tarafıma ...telafi amacıyla 500 TL tutarında online hediye çeki tanımlandı. Bu çekin so
Arka Fren Kırılan Çocuk Scooterı Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Ebebek’ten 5837****27 sipariş numarası ile 9 Mayıs 2026 tarihinde Unicare Smart oturaklı yeşil çocuk scooterı satın aldı...m. Yaklaşık üç ay sonra, 26 Ağustos Perşembe günü scooterın arka fren mekanizması, 1,5 yaşındaki çocuğumun normal kullanım sırasında frenin üzerine basması sonucu kırıldı. Küçük bi



Siparişimin Nedensiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Pazarama uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından “Baby Toys İlk Kaydırağım” adlı ürünü 21.08.2026 tarihinde saat 20.30 ...civarında 5292***76 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü indirime girdiği için sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim. Ürün bedeli 260 TL, kargo ile birlikte toplam 319,90 TL
Kayıp Kargo Ve Uzun Çözüm Bekleyişi
20.08.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden oluşturduğum 5840****29 numaralı sip...arişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından kaybedildi ve ar
İlk Bisikletim Kırıldı, Çocuğumun Güvenliği Tehlikede
24 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden aldığım Dolu marka “İlk Bisikletim” ürününü teslim aldıktan 2 gün bile olmadan, ç...ocuğum üzerinde sürerken plastik aksamı aniden kırıldı. Çocuğum 2 yaşında ve 10 kilo, yani ağır bir çocuk olmamasına rağmen normal kullanım sırasında parça kırıldı ve çocuğum ciddi


Yanlış Ürün Teslimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden Holle Organic 2 numara mama siparişi... verdim. Ancak tarafıma Holle Organic 1 numara mama gönderildi. Yani sipari

Yanlış Adres Seçimi Nedeniyle Kargo Ücreti Ve Kupon Hakkı Kaybı
E-bebek uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.45 civarında 10 adet üründen oluşan, toplam 1.129,11 TL t...utarlı ve 5840****44 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim. İstanbul adresim seçili kalmış, oysa be
Yanlış Renk Gönderilen Stanley Termos İçin Değişim Talebi
21.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden E-bebek satıcısından beyaz Stanley termos siparişi verdim, ancak kargodan pembe ...renkli ürün teslim edildi. Ürünü bugün teslim aldım ve daha kutusundan yeni çıkardığım halde siparişimde belirttiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiğini gördüm. Sipariş

Stokta Olmasına Rağmen Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Ürün Gönderimi Talebim
E-bebek üzerinden biri kaydırak, diğeri yürüteç olmak üzere kampanyalı ürünlerden sipariş verdim. Ürünler uygulamada ted...arik edilebilir görünmesine rağmen, siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra “ürün tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı şekilde iptal edilip bedel iadesine geçilm
Kırık Bebek Arabası İçin Hızlı Para İadesi Ve Değişim Talebi
Ebebek’in internet sitesinden 5840****51 numaralı siparişimle bir oyuncak bebek arabası satın aldım. Ürünü 26.08.2026 ta...rihinde teslim aldım ve aynı gün paketi açtığımda bebek arabasının kırık olduğunu gördüm. Hasarlı ürünle karşılaşınca Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım d

Kargonuz Kayıp, Bebek Maması İçin Acil Yeniden Gönderim Ve Tam İade Talebi
"Ebebek markası kaybolan mamayı tekrar kargoya verdi ayrıca hediye çekiniz için teşekkür ederim markadan genel olarak memnunum ebebek markasını değiştirmeyi düşünmüyorum memnunum"
Ebebek Stokta Görülen Ürünlerin Anlamsız İptali Ve Sadakat İddialarıyla Müşteri Mağduriyeti
21 Ağustos’ta Pazarama ebebek üzerinden Dolu 2’si Bir Arada Su Kaydırağı ve Hot Wheels 5’li araba seti siparişi verdim. ...Ürünler sitede stokta görünüyordu ve özellikle çocuğuma söz vererek bu ürünleri aldım. Siparişim hazırlanıp kargoya verilir diye beklerken kargo durumunu öğrenmek için müşteri hiz
Eksik Alt Demir Çubuklar Nedeniyle Park Yatak Kullanılamıyor
17 Ağustos’ta E-bebek’ten anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sallanabilir alt demir çubukları...n eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar gönderilmediği için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde eksik olan sallanabilir alt de

Hediye Çeki Hesapta Görünmüyor Ve Online Kullanılamıyor
25.08.2026 tarihinde e-bebek Mersin Mezitli şubesinde hediye gelen bir ürünü 799,98 TL tutarında hediye çekine çevirdim.... Mağazada özellikle internet üzerinden de kullanılabilir olup olmadığını sordum, evet denilince ürünü iade edip hediye çeki almayı kabul ettim. Eve gelip kendi e-bebek hesabıma gi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















