Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
LumiWiew Logo

LumiWiew

LumiWiew Logo
LumiWiew

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde LumiWiew tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; müşterilerin e-posta ve sosyal medya üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %55 payla teslimat gecikmeleri takip ediyor; ödemesi yapılan ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilmediği bildiriliyor. Öte yandan marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) izleniyor.

36/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 18 şikayette iade ve teslimat sorgularının e-posta, DM ve formlar üzerinden yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 3 şikayette donanım arızaları için e-posta ile ulaşılmaya çalışıldığı ancak dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Teslimat gecikmeleri: 11 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 14 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Eksik veya arızalı ürün: 2 şikayette hava nemlendirici ürünün eksik geldiği veya projektörün arızalı çıktığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan iade talepleri: 5 şikayette cayma hakkı kapsamında yapılan başvuruların hiçbir kanaldan yanıtlanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Yok

241

Lumiwiew’ün kendi internet sitesinden dün bir adet projeksiyon cihazı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 2...

Çözüldü
37
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Lumiview'dan Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, Cevap Almıyoruz

318

13.07.2026 tarihinde internet üzerinden Lumiview markasından “Lumiview atmosfer projektörü” adlı ürünü 5.494,82 TL tutar...

Öncelikli Sipariş Ücretine Rağmen Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

413

Lumiview’ün kendi Shopier sitesi üzerinden 12 Haziran tarihinde #p2404 numaralı öncelikli sipariş ücreti de ödeyerek ürü...

Teslim Edilmemiş Atmosfer Projektörü İçin İade Talebi

561

12.03.2026 tarihinde Lumiview markasından atmosfer projektörü ve beraberinde garanti satın aldım. Ödememi kredi kartı il...

Çözüldü

Lumiview Mağazasından İade Talebime Cevap Almıyor

443

"Merhaba yoğunluklarından kaynaklı insta ve e postadan ulaşamamıştım telefon numaralarından ulaştım ve çok naziktiler teşekkürler"

Lumiview mağazasından bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta ...

Arızalı Ve İçeriksiz Atmosfer Projektörü, Cevapsız Firma, İade Talebi

386

Lumiview’den internet siteleri üzerinden a******@hotmail.com adresimle Atmosfer projektörü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2...

Eksik Işıklı Hava Nemlendirici İçin İade Talebi

509

Lumiview üzerinden p2292 sipariş numarası ile bir adet projeksiyon cihazı ve bir adet Işıklı Hava Nemlendirici satın ald...

Teslim Edilmemiş Projeksiyon Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

496

Lumiwiew marka bir projeksiyon cihazını yaklaşık iki gün önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak ürünüm hala t...

Ödenen Lumiview Projektörü Gönderilmedi Ve İade Talebi

490

16.01.2026 tarihinde Lumiview Atmosfer Projektörü siparişi verdim. Ürünü ekstra sigortalı kargo ile istememe rağmen topl...

Atmosfer Projektörü Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

477

Lumiwiev markasından Instagram üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde atmosfer projektörü siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL ...

Acil İade Talebim Cevapsız Cayma Hakkım Gözardı Edildi

445

Lumiview isimli Instagram/TikTok işletmesinden 2.849,90 TL ödeyerek bir projektör satın aldım. Ürünüm p2165 takip kodu, ...

Lumiview Projeksiyon Ve Hediyeler Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

765

24 Aralık 2025 tarihinde Lumiview firmasından Lumiview projeksiyon cihazı ve yanında hediyeler olarak belirtilen RGB amp...

Kargo Takip Numarası Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

824

Lumiview markasının internet sayfası üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde bir adet projektör ve aydınlatma ürünü siparişi ...

Kusurlu Projektör, İade Sürecinde İletişimsizlik

889

28 Aralık 2025 tarihinde lumiview.com.tr internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile bir adet atmosfer projektörü sipariş...

Kusurlu Projektör, İade Sürecinde İletişimsizlik
Kusurlu Projektör, İade Sürecinde İletişimsizlik
Kusurlu Projektör, İade Sürecinde İletişimsizlik
Kusurlu Projektör, İade Sürecinde İletişimsizlik

Siparişim 6 Gün Geç Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İptal Ve Tam İade Talebi

930

Instagram üzerinden Lumiview adlı hesaptan 29 Aralık tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim. Ürünü 2.869,97 TL öde...

Lumiwiew Ürün Arızalı Çıktı

26 Aralık 2025 01:52985

Instagram’da reklamını görerek lumiwiew adlı firmanın internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde Atmosfer Projektörü satın...

Lumiwiew İade Talebimle İlgili Hiçbir Kanaldan Geri Dönüş Alamadım

18 Aralık 2025 11:151.243

4 Aralık tarihinde lumiwiew.com.tr üzerinden, sitede tek model olarak satılan bir projektör satın aldım. Ürün için yasal...

Çözüldü
4 Aralık 2025 09:47

"Teşekkürler"

Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • International House, 12 Constance Street, London, Birleşik Krallık, E16 2DQ
  • [email protected]