to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Gri Hırka Yerine Füme Kalitesiz Ürün Gönderildi Ve İade Bekleniyor
Bagg Store üzerinden kızım için 13 Ocak’ta “baskılı üç iplik şardonlu oversize hırka” adlı ürünü sipariş verdik. Ürün görsellerde gri olarak görünmesine rağmen tarafımıza gönderilen ürün füme renkte, kumaş kalitesi ve duruşu da görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, en fazla 100 TL’lik kalitede bir ürün çıktı. Bu ürün için 800 TL ödeme yaptık ve gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu, kızım da bu durumdan çok etkilendi.
Sipariş numaramız 272EP6378R’dir. Ödeme banka kartı ile yapılmıştır. Yaşadığımız bu sorunu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettik ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız yanıtsız bırakıldı.
Bu kadar ilgisizlikten ve güven sarsılmasından sonra artık değişim kesinlikle istemiyoruz, çünkü tekrar doğru ürün geleceğine güvenemiyoruz. Ödemiş olduğumuz 800 TL’nin banka kartına eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
