to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Siparişimde Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı
Ebebek internet mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan “Stanley The AeroLight Transit Mug 0,35 l – Krem” adlı ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş teslimat adresi Mersin olup, aradan geçen onca zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 1.239,99 TL tutarındaki ödemem Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmedi.
Sorunu defalarca kez kendilerine ilettim. Hem WhatsApp hattından, hem kendi sistemleri üzerinden, hem de farklı kanallardan mesaj yazmama rağmen “Sorununuz çözümlendi” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum; ancak ortada ne bir çözüm var ne de somut bir işlem yapılıyor. Ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı geri ödüyorlar; bu durum karşısında kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
10 Kasım 2025 tarihli bu siparişime ait eksik gönderilen Stanley termosun acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.239,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
