Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Ve Eksik Sipariş, Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gecikmeli Ve Eksik Sipariş, Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gecikmeli Ve Eksik Sipariş, Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gecikmeli Ve Eksik Sipariş, Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
22 Ocak 11:20
242

7 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Getir üzerinden Optimum Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Siparişte hem ücretli hem ücretsiz tüm soslar yoktu, patates kızartması hiç gelmedi, çocuk menüsü için oyuncak gönderilmedi ve hamburger buz gibi bir şekilde teslim edildi.

Bu kadar eksik ve özensiz ürüne rağmen Getir, ilk etapta sadece 115 TL iade etmek istedi. İtiraz edince bu tutarı 160 TL’ye çıkardılar, ancak tekrar eksik ürünleri göndermeyi kesinlikle kabul etmediler. Çocuğum oyuncak gelmediği için ağladı, ödediğim yüksek ücrete rağmen resmen yemeğimiz zehir oldu.

Burger King’i arayamadım, ancak Getir canlı destek ve müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Buna rağmen “Yapabilecek bir şey yok, 160 TL kupon tanımladık” denilerek adeta “Bunu al ve sus” tavrı sergilendi; kabul etmeyince de “Yapacak bir şey yok, iyi günler” denip görüşme sonlandırıldı. Çözüm merkezi denilen yerin sorunu çözmemesi ve bu ilgisizlik nedeniyle hem Getir’den hem de Optimum Burger King şubesinden şikayetçiyim.

Ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti alamadığım için, eksik ve sorunlu ürünlerin yeniden düzgün şekilde gönderilmesini veya ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.

22 Ocak 17:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik, Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Siparişe Karşı İade Talebim Reddedildi

profile
24 Kasım 2025 01:08
229
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
eksik-yanlis-ve-hijyenik-olmayan-siparise-karsi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Getir Ve Burger King'den Soğuk, Yanmış Ve Eksik Sipariş, İade Talebi

profile
14 Ocak 15:42
122
Getir Ve Burger King'den Soğuk, Yanmış Ve Eksik Sipariş, İade Talebi
Getir Ve Burger King'den Soğuk, Yanmış Ve Eksik Sipariş, İade Talebi
1
Su Durdağı sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Getir'den Geciken Sipariş Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Su Durdağı
06 Eylül 2025 20:48
253
burger-king-getirden-geciken-siparis-ve-hijyen-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg

Eksik Dondurma Ve Kupon Şartları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
13 Ocak 23:07
182

Getir Üzerinden Burger King Siparişinde Eksik Oyuncaklar Ve Yetersiz İade

profile
11 Ocak 21:51
113
getir-uzerinden-burger-king-siparisinde-eksik-oyuncaklar-ve-yetersiz-iade-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz