Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oral - B Logo

Oral - B

Oral - B Logo
Oral - B

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Oral - B tarafında şarj ve güç sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; cihazların şarj edilmesine rağmen çalışmadığı veya bataryalarının aniden tükendiği belirtiliyor. Bunu %13,9 payla donanım ve mekanizma kusurları izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise iade ve değişim süreçlerinde 'ürün yok' denilerek 1,5 yıla kadar bekletildiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Elektrikli Diş Fırçalarında Güç ve Çalışma Arızaları

  • Şarj ve batarya sorunları: 18 şikayette cihazların şarj almadığı veya pil ömrünün çok kısa sürede tükendiği belirtiliyor.
  • Cihazın açılmaması: 10 şikayette ürünlerin tamamen işlevsiz kaldığı veya tuşların takılı kaldığı bildiriliyor.

Donanım ve Mekanizma Kusurları

  • Parça ve mekanizma hataları: 15 şikayette su haznesinin kırıldığı, diş ipi rulolarının kilitlendiği veya başlıkların bozulduğu aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 14 şikayette değişim süreçlerinin 1,5 yıla kadar uzadığı ve 'ürün yok' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette e-postalara dönüş yapılmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor.

Kullanım Sonrası Bildirilen Reaksiyonlar

  • Ağız içi tahriş ve yaralar: 13 şikayette ürün kullanımı sonrası ağız içinde aft, yara ve deri soyulmaları oluştuğu belirtiliyor.

Servis ve İade İşlemlerindeki Sorunlar

  • Çözümsüz kalan tamirler: 7 şikayette servisin sorunu tespit edemediği veya 'arıza yoktur' diyerek ürünü iade ettiği aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 7 şikayette kampanya kapsamında hak edilen 750-1572 TL arası iadelerin yatmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

391 şikayet
Sonuçlarda ara...

Oral-B Pro Diş Macunu Kıyafetlerde Çıkarılamayan Leke Bıraktı

4

Oral-B Pro Diş Macunu 3Dw Clinical Parlak Beyaz kıyafetlerimde leke bıraktı. Elektrikli diş fırçasından sıçrayan veya ya...

Oral B Diş Fırçası Başlıklarında Küflenme Ve Sağlık Riski

27

Uzun süredir Braun Oral-B Pro Timer elektrikli diş fırçası kullanıyorum ve son 3–4 aydır diş fırçası başlıklarıyla ciddi...

Oral B Diş Fırçası Başlıklarında Küflenme Ve Sağlık Riski
Oral B Diş Fırçası Başlıklarında Küflenme Ve Sağlık Riski
Oral B Diş Fırçası Başlıklarında Küflenme Ve Sağlık Riski
Oral B Diş Fırçası Başlıklarında Küflenme Ve Sağlık Riski

Video Şikayetler

Oral - B Diş Fırçası Kalitesizliği!

Oral - B DişFırçası Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Oral - B  Diş Fırçası Şarj Olmadı!

Oral - B  DişFırçası Şarj Olmadı!

Profil fotoğrafı
Recep
Oral - B Çocuk Diş Fırçasının Paslanması

Oral - B ÇocukDiş Fırçasının Paslanması

Profil fotoğrafı
Deniz

Orijinal Oral-B Fırça Başlığı Mekanizması Bir Ayda Aşınarak Ayrıldı

70

Yıllardır Braun Oral-B elektrikli diş fırçası kullanan ve her zaman orijinal Oral-B fırça başlığı alan bir kullanıcıyım....

Orijinal Oral-B Fırça Başlığı Mekanizması Bir Ayda Aşınarak Ayrıldı
Orijinal Oral-B Fırça Başlığı Mekanizması Bir Ayda Aşınarak Ayrıldı
Orijinal Oral-B Fırça Başlığı Mekanizması Bir Ayda Aşınarak Ayrıldı
Orijinal Oral-B Fırça Başlığı Mekanizması Bir Ayda Aşınarak Ayrıldı
+2

Garanti Süresi Dışı Diş Fırçası Arızası Ve Servisin Yardım Reddi

112

Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden resmi satıcı Oral-B mağazası aracılığıyla Oral-B İO 6 şarjlı diş fırçası satın ald...

Oral-B Ürününün Kırılan Parçası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

146

Oral-B aquacare Series 4 Oxyjet ağız duşu cihazımı 30 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Ürünün garanti...

Oral-B İadesi Hesabıma Yansımıyor Ve Dekont Talep Ediyorum

83

Pg Oral b üzerinden satın aldığım Oral-b İO 2 ve 4’lü yedek başlıklar için toplamda 900 TL (700 TL ve 200 TL) tutarında ...

Oral‑B Elektrikli Diş Fırçası Aniden Kapanıyor

109

Oral-B marka elektrikli diş fırçamı yaklaşık 6 aydır severek kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür hiçbir şekilde müdah...

Oral‑B Elektrikli Diş Fırçası Aniden Kapanıyor
Oral‑B Elektrikli Diş Fırçası Aniden Kapanıyor

Oral-B Elektrikli Diş Fırçası Silikon Parçalarında Toz Ve Hijyen Sorunu

164

İki hafta önce İdefix üzerinden Oral-B İO2 marka elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığ...

Oral-B Elektrikli Diş Fırçası Silikon Parçalarında Toz Ve Hijyen Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Oral-B Advanced Diş Macununda Ağızda Yanma Ve Tahriş Şikayeti

279

Oral-B Advanced 50 ml diş macununu 14 Ağustos tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda ağzımda uzun süre g...

Oral-B Advanced Diş Macununda Ağızda Yanma Ve Tahriş Şikayeti

Hız Ayarı Çalışmayan Oral-B Braun Diş Fırçası İçin İade Talebi

266

21 Haziran tarihinde Mahal Ankara Rossmann şubesinden Oral-B Braun pembe renkli, altında 3791 yazan elektrikli diş fırça...

Yırtılan Ambalaj Nedeniyle Oral-B Diş Macunu Değişimi İstiyorum

328

Uzun süredir Oral-B ürünlerini kullanan bir tüketici olarak, kısa süre önce aldığımız Oral-B Pro 3D White Advanced diş m...

Yırtılan Ambalaj Nedeniyle Oral-B Diş Macunu Değişimi İstiyorum

Şarj Işığı Çalışmayan Oral‑B Diş Fırçası İçin Değişim Talebi

649

10.02.2026 tarihinde BİM’den Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünün yanında verilen kullanma kılavuzunda, c...

Şarj Işığı Çalışmayan Oral‑B Diş Fırçası İçin Değişim Talebi

Oral-B Şarjlı Diş Fırçalarında Tekrarlayan Şarj Ve Çalışma Arızası

336

10 Ocak 2026’da Şok Marketler’ten Oral - B Easy Clean şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre s...

Oral - B Garanti İadesi Sürecindeki Sürekli Ertelenmeler Ve Ödeme Sorunu

264

Oral-B marka, Aquacare ağız duşumu 8 Nisan’da garanti kapsamında Konya’ya gönderdim. 8 Nisan’dan 11 Mayıs’a kadar Konya’...

Oral-B Çocuk Diş Fırçası Kampanya Yanıltması Ve İade Reddi

401

23 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki hupalupa eğlence alanı içinde kurulan Oral‑B standından Oral‑B şarjlı...

Oral-B Pro 3D White Diş Macununda Şiddetli Kabarma Ve Yaralar

733

Oral-B Pro 3D White Yoğun Beyazlık diş macununu yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 5–6 gü...

Oral-B Pro 3D White Diş Macununda Şiddetli Kabarma Ve Yaralar

Oral-B Hakkında

Bir Procter & Gamble markası olan Oral-B, dünyanın en çok tercih edilen ve global olarak en popüler olan ağız bakım markası olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak 1950 yılında bir periodontoloji doktoru Robert Hutson tarafından temelleri atılan Oral-B, ABD'de patentli olan "Hutson diş fırçası" modeli" ile yolculuğuna başlamıştır. Ardından zaman içerisinde hem faaliyet alanını hem de pazarlama ağını genişleten şirket, ismini Oral-B olarak değiştirmiş ve 1984 yılında Gilette grubunun bir parçası olmuştur. Bugün dünya kozmetik devleri arasında sayılan Procter & Gamble'ın bir alt markası olarak faaliyet gösteren ABD temelli marka, ağız ve diş bakımı alanında yenilikçi ve son teknoloji ürünleri ile hem tüketicilerin hem de piyasanın beğenisini toplamayı başarmaktadır.

Oral-B Ağız Bakım Ürünleri

Oral-B markası, diş macunundan diş fırçasına, diş iplerinden ağız çalkalama sularına pek çok farklı ağız ve diş bakım ürünü ile tüketicisinin karşısına çıkmaktadır. Oral-B dendiğinde akla gelen ilk ürün gamı, elektrikli diş fırçası olmaktadır. Oral-B'nin şarj edilebilir diş fırçaları, yetişkinler ve çocuklar için ayrı ayrı üretilmekte olup, farklı başlık tiplerine fırçalama yöntemlerine sahip modeller ile çeşitlenmektedir. Ağız içerisinde erişilmesi güç olan alanlara dahi ulaşabilen Oral-B elektrikli diş fırçaları, değiştirilebilir yedek uçları sayesinde uzun süreli bir kullanım vadetmektedir. Oral-B manuel diş fırçaları da en az elektrikli fırçalar kadar rağbet görmektedir. Bu seride de yetişkinlere, gençlere ve çocuklara özel farklı tasarımlarda ürünlere rastlamak mümkündür. Marka, yaş aralıklarına göre ağız ve diş yapısı verilerini göz önünde bulundurarak diş fırçası ürünlerine buna uygun olarak tasarlamakta ve tüketici beğenisine sunmaktadır. Böylelikle hem çocukların hem yetişkinlerin ağız bakım ihtiyaçları en iyi şekilde karşılanabilmektedir. Oral-B diş macunu çeşitleri, Beyazlatma, Önleyici Bakım, Özel Bakım ve Hepsi Bir Arada Beyazlık gibi seriler eşliğinde Ipana marka ismi altında piyasaya sürülmektedir. Diş ipleri, diş fırçası başlıkları ve ağız çalkalama suları da yine Oral-B'nin en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Oral-B ürünleri ve markası hakkında merak ettiğiniz diğer bilgilere markanın resmi internet sitesinden erişebilir, Oral-B iletişim detaylarına da aynı kanal üzerinden ulaşabilirsiniz.

Oral-B Tüketici Şikayet & Yorumları

Daha önce kullanmış olduğunuz ya da şu anda kullanmakta olduğunuz Oral-B ürünleri hakkındaki görüş ve önerilerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. İster diş macunu, ister diş ipi, ister diş fırçası olsun; deneyimlediğiniz Oral-B ürünü hakkındaki tüketici yorumlarınızı buradan ileterek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Oral-B diş macununun etkinliği, markanın elektrikli diş fırçasının kalitesi ya da ağız çalkalama sularının tadı gibi farklı konulardaki en güncel Oral-B şikayet ve yorumlarınızı buradan aktarabilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir Oral-B ürünü satın almadan önce ürün hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına erişmek istiyorsanız, yine bu sayfadaki Oral-B yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Oral-B Starter Pack kullananlar olmak üzere markanın envaiçeşit ürününü kullanan tüketicilerin geri bildirimlerine buradan erişebilirsiniz. Oral-B iletişim numarası olan 0850 220 09 11 tüketici danışma hattı, hafta içi her gün 08:45 - 16:45 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında ise marka yetkililerine sesinizi 7/24 bu Şikayetvar sayfası üzerinden duyurabilirsiniz.

İletişim

  • PK. 61 34739 Erenköy, İstanbul