Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loft

24100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.405 Şikayet
Loft
24100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Onayı Yok

profile
Emine
27 Ocak 22:09
4

Etiket Fiyatı Uygulanmadı: Vialand Loft'ta Mont 2.599,90 TL Yerine 2.800 TL Ücret İstendi

profile
Yıldız
27 Ocak 18:51
-
etiket-fiyati-uygulanmadi-vialand-loftta-mont-259990-tl-yerine-2800-tl-ucret-istendi-2.jpg
etiket-fiyati-uygulanmadi-vialand-loftta-mont-259990-tl-yerine-2800-tl-ucret-istendi-1.jpg

Yanlış Bedenli Mont Ve İade Sürecinde Sorunlar

profile
Akın
27 Ocak 14:20
-

Loft Nata Vega Ürün Değişimi Ve Saygısız Tavır

profile
Şenol
27 Ocak 06:05
9

Ayıplı Ürün Değişiminde Ek Ücret Talebi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
Rıza
26 Ocak 21:09
-
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Loft Mağazasında Kaba Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Kezban
25 Ocak 22:15
-

Loft Mağazası Kapanacağı Nedeniyle 2.000 TL İade Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
25 Ocak 18:47
-

Aras Kargo İade Kodu Tanımsız, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
Ferhat
24 Ocak 15:12
16

Kampanyalı Gömleklerde Renk Alevi Ve Mağaza Cevapsızlığı

profile
Handan
23 Ocak 21:36
15

Ödeme Onaylandı, Sipariş Sisteminde Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Sinan
22 Ocak 23:42
52
odeme-onaylandi-siparis-sisteminde-gorunmuyor-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargolanmayan Sipariş, İptal Ve İade Sorunu

profile
Gürhan
22 Ocak 11:38
85
kargolanmayan-siparis-iptal-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 4 Gün Beklemede, Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kadir
22 Ocak 11:28
42
siparisim-4-gun-beklemede-kargoya-verilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Loft Puanlarıyla Alınan Ürünün Değişiminde Haksız Ek Ücret Talebi

profile
Hatice
21 Ocak 15:33
43

Loft Mağazasında Renk Atması Ve İade Sürecinde Sorumluluk Reddi

profile
Zeynep
19 Ocak 10:14
47

Loft Pantolonlarda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi

profile
Berkant
18 Ocak 16:44
33
Loft Pantolonlarda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi
loft-pantolonlarda-renk-atmasi-ve-sorumluluk-reddi-4.jpg
loft-pantolonlarda-renk-atmasi-ve-sorumluluk-reddi-3.jpg
loft-pantolonlarda-renk-atmasi-ve-sorumluluk-reddi-2.jpg

Loft Belirtilen Özelliği Yerine Getirmemesi Nedeniyle Monttan Hiç Memnun Değilim

profile
Şen
16 Ocak 12:30
44
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Loft Kabanının İçinden Su Geçmesi Ve 6 Ay Sonra İade Reddi

profile
Ömer
15 Ocak 16:00
121
Loft Kabanının İçinden Su Geçmesi Ve 6 Ay Sonra İade Reddi
Loft Kabanının İçinden Su Geçmesi Ve 6 Ay Sonra İade Reddi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Montum 2,5 Ayda Dikiş Açıldı, Garanti Süreci Uzuyor, İade Ve Değişim Talebi

profile
Samet
15 Ocak 12:48
135
Montum 2,5 Ayda Dikiş Açıldı, Garanti Süreci Uzuyor, İade Ve Değişim Talebi
Montum 2,5 Ayda Dikiş Açıldı, Garanti Süreci Uzuyor, İade Ve Değişim Talebi
Montum 2,5 Ayda Dikiş Açıldı, Garanti Süreci Uzuyor, İade Ve Değişim Talebi
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
15 Ocak 10:29
4

"İlginiz için teşekkür ederim sorunumu çözdüüğünüz için de çok teşekkür ederim"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Mont Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

profile
Hacer
15 Ocak 00:32
111

"Yaşadığım sipariş ve iade süreçleriyle ilgili olarak tarafıma yapılan geri dönüşler ve sağlanan destek için teşekkür etmek isterim. Özellikle müşteri hizmetleri ekibinizden Merve Hanım’ın süreci açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yönetmesi benim için oldukça değerliydi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda gösterilen ilgi ve destek için Loft markasına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Eksik Gönderilen Mont Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Loft Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

profile
Yasin
14 Ocak 22:22
134
loft-kot-pantolonun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Marka Profili

Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir?
LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
LOFT mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.
LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
LOFT ürün iadesi nasıl yapılır?
LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.
LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?
Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru