full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Loft Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

LoftÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

loft internet sitesinden bir pantolon sipariş verdim parasını ödedim yaklaşık 8 gün oldu ve hala kargoya dahi verilmedi müşteri hizmetlerinden de bir sonuç bir cevap alamıyorum. aldığıma alacağıma pişman oldum. bir dünya para verip rezil oluyoruz. şikayet kaydı oluşturuyoruz ne arayan var ne soran. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Ankamall Loft mağazasından bayan mont aldım ve daha sonra fark ettim ki montun kolunda düğme unutulmuş tekrar mağazaya götürdüm mağazadaki personel terziye verin tadilat yaptırın dedi bende yeni aldığım ve üretim hatasını olan ürünün birebir değişimini istedim bunu yapamayacaklarını montu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Loft internet sitesinden alışveriş yaptım 3 adet pantolon aldım. 2 tanesini  iade ettim. EFT ile ödeme yapmıştım 04.02.2020 tarihin de mail geldi paranız 7 iş günü içinde paranız hesabınız da dediler ama  12 gün oldu daha hesap iade edilmedi. Kısa internet alışverişi daha Loft kendi sitesin de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişim talebiyle hasarlı montu teslim ettik ret cevabı gelmiş.  montun kendisi daha yok. 17 gün olmuş, kış bitecek ne parayı iade ettiler ne de montu verdiler. Yıllardır Loft ürünlerini kullanıyordum  bir daha asla alışveriş yapmam. 350 TL de olsa üşenmeyeceğim Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sıfır m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha yeni aldığım ve yıkamadan tülermeye başlayan. Yıkadıktan sonra her yeri tüleren kazağı kullanıcı hatası diyerek 2 defa iade etmeme rağmen geri almadılar. Loft markası bu tutumuyla ne yapmak nereye varmak istemektedir. Kazak hatalı olmasa geri getirecek halimiz yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan almış olduğum kot birkaç yıkamadan sonra rengi resmen siyah kot açık gri bir hal aldı bayağı bir ağardı, ayrıca fotoda eklediğim gibi resmen eridi kot bu kadar kalitesiz bir kot olmaz 2 tane kot almıştım ikisinde de aynısı oldu ayrı zamanlarda alığım için 1 tanesinin faturası olmadığından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Loft Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • LOFT mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.

  • LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler? right-arrow

    LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • LOFT ürün iadesi nasıl yapılır? right-arrow

    LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.

  • LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim? right-arrow

    Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.