Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Loft

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Loft ile ilgili bir şikayetin mi var?

2.260 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 17 saat önce

Renk Değişikliği İçin Loft Sıfır

23.11 akşam Malatya AVM'de 1.500 mont aldım giyinip çıktım ama AVM nin içinde diğer mağazalara bakıyordum asker yeşili ben başka renk var mı diye de söyledim cevap gelmedi ve AVM'de eşimle buluştuk geldi eşim rengi beğenmedi ve tabii ki geri Loft mağazasına gittik ve durumu anlattım. Loft böyle bir ...

Devamını Oku
profile
  • 16
  • 2 gün önce

Loft Para İadesi Yapılmadı

İade ettiğim 3 parça ürünün günlerdir para iadesi yapılmadı. Daha önce böyle bir deneyim yaşamadım. Ürünlerin biri hem yanlış renkte gönderilmiş hem süreç çok yavaş ya da süreç diye bir şey yok. Para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. 

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 70
  • 4 gün önce

Loft Marka Değerine Yakışmayan Durum

Hepsiburada sitesi üzerinden satın almış olduğum 239492771 sipariş numaralı 3 parça ürünüm Loft firması tarafından beni 15 gün beklettikten sonra ürünler tedarik edilemediğinden dolayı tarafıma bir açıklama yapılmadan iptal edilmiş. Elinizde olmayan ürünü neden satıyorsunuz. Koskoca Loft 3 parça uru...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156
  • 6 gün önce

Loft Markasının 3 Aylık Sürede Yapamadığı İade Sorunu

Ağustos 14'te verdiğimiz TS1408116975 siparişte gönderilen yanlış ürünlerin iadesi için hemen iletişime geçtiğimiz Loft markasi bize internet sitesinde bir tadilat olduğu ve ürün listelemesini görmediklerini belirterek iade için sitenin bakım işlerinin bitmesini beklememizi söylediler. Fakat iade sü...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107
  • 6 gün önce

Loft Pantolon Aldım Resmen Kokuyor

Trendyol üzerinden Loft marka Denim kot pantolon sipariş ettim ama pantolon inanılmaz derecede kokuyor ve bu koku pek çıkmıyor. Ürün güzel ama değiştirmek istiyorum ama bunu da yapmıyorlar. Loft ilk defa böyle bir şey başıma geliyor.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110
  • 6 gün önce

Loft Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Ürünü incelemeye gönderdim hatalı olduğu ve değişim olacağı söylendi. Ama ne hikmetse bu süreçte pantolon tam 2 kat fiyata çıktı sürecin uzunluğunu siz düşünün. Değişim onaylandıktan sonra sözde mağazada bu üründen kalmamış başka mağazalardan soracaklarını söylediler abartısız 2 ay geçti her gittiği...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 71
  • 6 gün önce

Loft Tüy Dökme Sorunu

Yaklaşık bir iki hafta önce Loft'tan bir sweatshirt aldım. Ancak sweatshirt ü giyindiğimde üstüm başım pantolonun içinden hep tüyler falan çıkıyor. 2-3 yıkamam rağmen hala çıkıyor. Aynı ürünün farklı bir renginden de almıştım. Ama onda hiç böyle bir şey yaşamadım ilgilenirseniz sevinirim.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94
  • 6 gün önce

Loft Alışverişte Ürünlerim Gelmedi!

17.11.2022 tarihinde Hepsiburada firmasında Loft satıcısından iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş detayında 24 kasımda kargoya verileceği yazan ürünler 13 gün olmasına rağmen daha hazırlanıyor olarak görünüyor. Satıcıya soru soruyoruz cevap verilmiyor. Yani saçmalığın böylesi iki büyük firmanın alı...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108
  • 1 hafta önce

Loft Pantolon Yırtılması

Yaklaşık 4 ay önce Forum İstanbul AVM'nin Loft mağazasında, 400 TL kot pantolon aldım, rengi atmadı şekli hiç bozulmadı ama çok giymediğim halde orta kısmı 5 cm yırtıldı. Bu normal mi sizce? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu konuda duyarlı olursanız mutlu olurum.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Loft Mağazası Jean Pantolon Sorunu

Hepsiburada online alışveriş sitesinin Loft mağazasından jean pantolon sipariş verdik. Ürün geldi hatasız güzel olunca bizde paçalarını terzide yaptırdık. Eşim giydi 2 saat kadar hemen kotun ön yüzünde atma meydana geldi. Hepsiburada'ya dönüş yaptım. Ama paçaları yapıldığı için iade kabul olmuyormuş...

Devamını Oku
Hepsiburada Loft Mağazası Jean Pantolon Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102
  • 1 hafta önce

Loft Pantolon Dezenformasyon Renk Atma Boya Çıkma Solma

videoplayer-icon

5 farklı ürünü makine attım sadece Loft'tan aldığım iki üründe dezenformasyon oluştu incele için gönderttim tüketici hatası diye geri gönderdiler. İki tane pantolon çöpe atıyorum alalı 6 ay olmadan kalitesiz ürün satıyorsunuz.

Devamını Oku
Loft Pantolon Dezenformasyon Renk Atma Boya Çıkma Solma
videoplayer-icon
Loft Pantolon Dezenformasyon Renk Atma Boya Çıkma Solma
Loft Pantolon Dezenformasyon Renk Atma Boya Çıkma Solma
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158
  • 1 hafta önce

Loft Mağazası İnternet Sitesi Sorun Yaşama

Loft mağazası internet sitesi üzerinden 25 Kasım 2022 tarihli bir adet regular fit erkek yelek ürün kodu lf2030229_q1. V1. Grv model sipariş no: 7485 ürün satın aldım parasını ödedim bugün yanı 29. Kasım 2022 tarihinde ürün ellerine olmadığı gerekçesiyle iptal etmişler. Oysaki ben kendilerini arayıp...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 177
  • 1 hafta önce

Loft Ve Kot Pantolonu

Yaklaşık 3 ay civarı öncesinde telefon numaramında kayıtlı olduğu, Adana Optimum AVM nizden kampanyalı iki kot aldım. Fiyatları 800 TL olan kotların kampanyadan bir adetini 800 TL'ye diğer adetini de 400 TL'ye almış oldum. Aldığım kotlardan biri açılma yaptı geri getirdim 2 hafta beklettiler ardında...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 109
  • 1 hafta önce

Loft Eksik Ürün Gönderiyor

İnternet alışverişi yaptığım Loft sitesinden aldığım ürünler eksik geldi. Kargo firmasının teslim ettiği kolide herhangi bir yırtılma açılma söz konusu değildi. Sipariş no 7128 defalarca iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Loft mağazası ürünleri tam gönderdiğini söyleyip geçiştiriyor. Eksik ürün gönder...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 53
  • 1 hafta önce

Loft Sipariş Teslimi Yapılmadı

Loft'un kendi sitesinden 09.11.2022 tarihinde yapmış olduğum alışverişle ilgili ne sipariş gönderildi ne dönüş yapıldı. Kaç defa aradım sürekli oyalama taktiği. Loft sitesinden uzak durmak gerekiyor demek. Yoksa 17 günde bir sipariş gelmez mi... Diyecek laf bulamıyorum.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 77
  • 1 hafta önce

Loft İade Talebime Herhangi Bir Dönüş Yapılmadı

Aldığım ürün deforme çıktı, bu yüzden geri iade etmek istedim hala iadeyle ilgili bir bilgi verilmedi, ürün şu an onlarda ancak henüz iadem kabul bile edilmedi paramı da alamıyorum, gönderim zamanımın üzerinden tamı tamına 13 gün geçmiş olmasına rağmen hiçbir haber yok.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127
  • 2 hafta önce

Loft'tan Ücreti Ödenmiş Siparişlerden Hiçbir Haber Yok

Loft 'un kendi sitesinden 18.11.2022 tarihinde satın almış olduğum 5 kot siparişimin ne sipariş numarası mevcut ne bir kargo mesajı geldi. Ne de siparişle ilgili bakabileceğimiz menü var. Kredi kartımdan ücreti ödendiğine dair mailim ve ekstrem de var. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144
  • 2 hafta önce

Loft Ürünlerin Pahalı Ve Kalitesizliği

Yaklaşık 20 yılı aşkın bir süredir Loft müşterisiyim. 2005 yılımda aldığım kot ve tişörtler hala duruyor ama son yıllarda aldığım kotlar, gömlekler ve tişörtleri bir yıldan fazla giyemiyorum. Kotlar arka cep kenarından yırtılıyor, gömlekler kol dikiş yerinden yırtılıyor ve dökülmeler oluyor! Artık L...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359
  • 3 hafta önce

Loft Ve Trendyol Sipariş İptali

09.11.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Sipariş no: 1666806231 olan Loft marka ürün satın aldım. İndirimde 135 TL'ye aldığım ürün, 16 Kasım tarihinde iptal edildi. Tabii ki ürün fiyatı bu süreçte 300 TL oldu ve bu geçen sürede en az 2 kere soru sormama rağmen cevap verilmedi. İptal edildikten sonra ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Loft, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Loft, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

LOFT müşteri hizmetleri numarası nedir?

LOFT müşteri hizmetleri numarası 444 59 69’dur. Diğer LOFT iletişim kanalları, LOFT yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

LOFT mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın LOFT mağazasını “Mağazalar” sayfasından bölge/il seçimi yaparak görüntüleyebilirsiniz.

LOFT pantolonlarla ilgili kullanıcı yorumları neler?

LOFT pantolon kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de LOFT pantolonlarla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

LOFT ürün iadesi nasıl yapılır?

LOFT online üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri kullanılmamış olması ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması koşuluyla, 30 gün içerisinde faturanızı veya irsaliyenizi paketin dışına ilave edip iade edebilirsiniz.

LOFT online’dan aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?

Beden değişimi yapmak istediğiniz ürünlerimizi LOFT mağazalarında dilediğiniz bedeniyle değiştirebilirsiniz. Mağazalarda beden değişimi dışındaki değişimler yapılamamaktadır.

LOFT Hakkında

LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

LOFT Markalı Ürünler Nelerdir?

Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.

LOFT İletişim Kanalları

LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.