to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak tarihinde Instagram sayfası üzerinden Loft online mağazasına yönlendirilerek bir mont siparişi verdim. Üye olmadan, sadece telefon numaramı ve mail adresimi girerek kredi kartı ile kargo dahil 1.359 TL ödeme yaptım. Ancak siparişin ardından Loft’tan ne “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi...
20 Ocak 2026 tarihinde Loft’un online mağazasından 535152 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin bedeni uymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 00023993 iade kodunu aldım. 24.01.2026 tarihinde Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesine giderek bu iade kodu ile kargomu teslim...
24.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile biri yeşil diğeri lacivert olmak üzere iki adet kadın gömlek satın aldım. Ödemem toplamda 2.605,89 TL tuttu ve alışverişte sadece banka slipi verildi, herhangi bir fiş ya da fatura düzenlenmedi. Gömlekleri kullan...
22.01.2026 tarihinde saat 20:00 sıralarında telefonumdan Loft internet mağazasından toplam 3.214,74 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme bankam tarafından Loft mağazasına başarılı şekilde gerçekleşmiş görünüyor ancak Loft hesabıma girdiğimde aldığım ürünleri göremiyorum ve hiçbir sipa...
19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap ...
Loft internet sitesinden 18 Ocak 2026 Pazar günü 534643 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki kazak ve bir pantolon bulunuyor, ürün kodları sırasıyla LF2033521_Q1. V1_KHA, LF2036725_Q1. V1_blok ve LF2038031_Q1. V1_DN12329. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. We...
Loft’un 1 al 1 öde kampanyasından bir pantolon ve bir süveter satın aldım, ödemenin bir kısmını da Loft mağaza puanlarımla gerçekleştirdim. 21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Loft mağazasında süveteri değiştirmek istediğimde, kasadaki görevli Loft puanlarımı göremediklerini söyleyerek, puanla öded...
"Ürün geldi."
Yaklaşık 2 hafta önce Loft firmasının Taksim şubesinden aldığım bir ürünü gömlek ile değişim yaptım. Gönderimin adresime kargolanacağı söylendi ancak ...
Loft mağazasında pantolon aldık renk atması oldu. Ürününüzü size gönderdik ama kendi ürününüzün arkasında olmadınız. Alırken böyle söylemiyorsunuz herhangi bir sıkıntı yaşadığınızda getirmemizi söylüyorsunuz getirdiğimizde hatanızı kabul etmiyorsunuz. Bu sizden alacağımız son ürün oldu hem kaliteniz...
Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM içerisindeki Shift mağazasından, Loft markasına ait iki adet pantolon satın aldım. Ancak satın aldığım ürünleri henüz sadece 3 kez giymiş olmama ve hiç yıkamamış olmama rağmen kumaşlarında ciddi renk atmaları meydana geldi. Söz konusu ayıplı ürünle...
Trabzon Forum Loft mağazasından yaklaşık 2 ay önce üzerinde rüzgar geçirmez etiketi bulunan bir mont satın aldım. Montun özellikle rüzgar geçirmeyeceği ve soğuk havaya dayanıklı olduğu hem etiketinde yazıyor hem de satış sırasında tarafıma söylendi. Hava soğuduğu için montu şimdiye kadar sadece iki ...
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi ...
20.10.2025 tarihinde Loft Antares şubesinden aldığım Loft marka montu nadir kullanmama rağmen sadece 2,5 ay içinde cep kısmının altında dikiş atmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle montu inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü garantiye gönderebilecekleri...
Antalya Markantalya Loft mağazasından CAS-36721-N2Y9J8 kodlu ürünü Aralık ayının 15–18’i arasında satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydim ve siyahlara ...
13.01.2026 tarihinde Bodrum Oasis AVM’deki Loft mağazasından aynı model fakat renkleri farklı 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri hiç giymeden yıkadım, ancak pantolonlardan biri yıkama sonrası neredeyse 2 beden büyüdü. Diğer pantolonda hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu şekilde ciddi ...
"Yaşadığım sipariş ve iade süreçleriyle ilgili olarak tarafıma yapılan geri dönüşler ve sağlanan destek için teşekkür etmek isterim. Özellikle müşteri hizmetleri ekibinizden Merve Hanım’ın süreci açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı şekilde yönetmesi benim için oldukça değerliydi. Kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda gösterilen ilgi ve destek için Loft markasına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale...
Loft online mağazadan 529508wo numaralı siparişimle Erica wash ceket satın aldım. Siparişimi 7 Ocak tarihinde verdim ve 12 Ocak’ta teslim aldım. Ancak beklediğim ürün yerine model olarak tamamen alakasız, kısa bir ceket gönderildi. Kargo süreci zaten sorunluydu, fakat asıl problem yanlış ürün gönder...
Loft internet sitesinden 516772 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Bu montlardan biri hiç elime ulaşmadı, diğeri ise geldi ancak iade ettim. İadesini beklediğim 1400 TL tutarındaki montun bedeli yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hi...
Gebze Center AVM’deki Loft mağazasından yaklaşık 1–2 saat önce "Regular Fit Erkek Mont PU" adlı ürünü 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra Loft’un resmi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 1500 TL olarak satıldığını gördüm. Bu durumu fark eder etmez mağazaya gidip fiyat farkını ilett...
25.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Loft mağazasından 8683504342030 barkodlu, lf 2032706 justın tıme wash m pnt model pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım günden bu yana en fazla 5–8 kez giydim. Buna rağmen dün, cuma günü pantolonun arka kısmı birden bire birkaç yerden yırtıldı ve kumaşın...
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Loft mağazasından, tarafıma verilen değişim çeki ile aldığım bir atkıyı değiştirmek için 09.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan son derece saygısız ve keyfi bir uygulama ile karşılaştım. Tekstil ürünü olan atkının, mağaza yetkilileri t...
Mart 2025’te Loft’un resmi internet sitesi loft.com.tr üzerinden 1.250 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü indirim döneminde aldığım için dolaba kaldırdım ve yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak montun kumaşında belirgin şekilde dökülmeler oluştu, adeta pul pul dökülüyor. Daha önc...
Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. LOFT; 1990’lardan beri Eroğlu Holding liderliğinde faaliyet gösteren bir giyim markasıdır. Kendine özgü yarattığı buz mavisi rengi ve çift paça jean tasarımlarıyla faaliyete girdiği yıllarda dikkatleri çekmeyi başaran marka, günümüzde de en sevilen jean ve giyim markalarından biridir. Genç ve her zaman genç kalanlara hitap eden ürünleriyle LOFT, gündüzden geceye her moda ve her ortama uygun kıyafetler sunmaktadır. Farklı yıkama, kalıp, model ve renk alternatiflerini kullanıcılarıyla buluşturan LOFT, toplam 82 mağaza ve 300 farklı satış noktasına sahip bulunmaktadır. Kadın ve erkekler için birbirinden iddialı ve şık parçalar sunan marka, aynı zamanda online satış kanalıyla da internet alışveriş keyfi sunmaktadır. “Hayatı dolu dolu yaşayan, yenilikleri denemeye çekinmeyen, genç ve genç ruha sahip olanların vazgeçilmezi” olarak kendini konumlandıran marka, ulaşılabilir fiyatlara kaliteyi sunmaktadır. LOFT markası ve LOFT markalı ürünler hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz, sayfamızda yer alan LOFT kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hem kadın hem de erkekler için gündelik, şık ve iddialı ürünler sunan LOFT markasında ihtiyacınız olan tüm ürünleri bulabilirsiniz. LOFT mont, pantolon, gömlek, tişört, kaban ve kazaklar markanın her iki kategoride de en çok talep gören ürünleridir. LOFT kadın kategorisinde; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, atlet, etek, elbise ve şortların yanı sıra; kaban, mont, yelek, trençkot gibi dış giyimin vazgeçilmez parçalarını da bulabilirsiniz. LOFT bayan mont modelleri, yenilikçi tarzları ve içinizi ısıtacak kalitedeki kumaş özellikleri ile kış aylarında tercihiniz olabilir. LOFT’un erkek kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; pantolon, gömlek, kazak, sweatshirt, eşofman, hırka ve atlet gibi ürünlerdir. Ayrıca LOFT jean modelleri, hem erkek hem de kadın giyimin en çok rağbet gören ürünleridir. Her bedene, her kalıba ve her vücut tipine uygun bir jean modelini LOFT mağazalarında bulabilmeniz mümkündür. İşe, okula giderken; hafta sonları, seyahat ederken ya da şık bir davete katılırken topuklu ayakkabılarla kullanabileceğiniz LOFT jean modelleri, alım kolaylığı sunan kampanya ve indirimleriyle de kullanıcıların ilgisini çekmektedir.
LOFT ürünlerine LOFT mağazalarından ulaşabileceğiniz gibi markanın online web sitesinden de LOFT ürünlerini satın alabilirsiniz. LOFT online satış konusunda bilgi almak, siparişiniz ya da iade durumunuzla ilgili soru sormak veya aklınıza takılan herhangi bir konuda LOFT iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. LOFT iletişim kanalları arasında; LOFT müşteri hizmetleri numarasını arama, [email protected] destek e-mail adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma veya LOFT mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullandığınız LOFT markalı ürünler, LOFT mağazaları, çalışanları ya da marka ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
