Loft

Loft isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 509096 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 1.679 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Aralık Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine...

01.12.2025 tarihinde Loft’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım sweatshirt, 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Sipariş numaram 508871’dir. Ancak siparişimde özellikle lacivert ve XL beden sweatshirt istememe rağmen, tarafıma siyah renkte ve l beden,...

10.12.2025 sabah saat 11:00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Loft mağazasında yaşamış olduğum bir değişim işlemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce indirimli olarak satın aldığım bir ürünü, yine aynı mağazada farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasada bana uygulanan indiri...

02.12.2025 tarihinde Loft’tan 509846 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.517 TL ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu sipariş halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu mail yoluyla ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişin du...

02.12.2025 tarihinde Loft Novada AVM Akhisar şubesinden iki adet mont satın aldım. Montlardan biri hediye olduğu için, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin banka kartıma en geç 3 iş günü içinde muhasebe tarafından yatırılacağı söylendi ve fişte bu işleme ait 037555 ...

Ekim 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Loft mağazasından yaklaşık 2.000–3.000 TL bandında bir mont satın aldım. Montu yalnızca ikinci kışta kullanmama rağmen, içindeki elyaflar tamamen dağıldı, mont suyu içine çekip asla kurumaz hale geldi ve dış ceplerindeki fermuarlar da b...

+1

Loft internet sitesinden dün baggy fit gri bir pantolon siparişi verdim. Ürünle ilgili açıklama kısmında, istenmesi halinde siparişin sistem üzerinden iptal edilebileceği yazmasına rağmen, hesabıma girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Sipariş numaram 512589 ve bu s...

22 Kasım tarihinde Loft’un kendi internet sitesinden loose fit kadın kazak satın aldım. Ürünü makinede bile yıkamadan, elde ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen lacivert kısımlarının rengi tamamen aktı ve mavimsi lekeler halinde tüm kazağa dağıldı. Bu kazağı gerçekten çok beğenmiştim. Üzerinde ufak ...

Yaklaşık 4 gün önce Loft internet mağazasından biri mont, diğerleri sweatshirt olmak üzere toplam 1.099,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünleri XL beden seçmeme rağmen mont XXL beden gönderildi. Çocuğum ürünü denerken etiketini koparmış, bedenin yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Durumu fa...

Loft’tan yaklaşık 8-9 ay önce Bitlis Tatvan Yaşam AVM Loft mağazasından J***** low rise skinny fit siyah jean satın aldık. Yaz araya girdiği için eşim pantolonu yeni yeni giymeye başladı. İlk yıkamayı da etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde, renk verir diye ayrıca tek başına yıkaya...

Loft Tuzla Marina mağazasından hediye olarak alınan oduncu gömleğinin değişimini, 30 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Gebze Center AVM Loft mağazasında yapmak istedim. Ürüne ait belge yanımda olmasına rağmen mağaza çalışanı, kurumsal ve şahıs firması ayrımı olduğunu, bu nedenle faturayı göremeye...

İstanbul L***** Ö***** AVM içindeki Loft mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha ilk kullanımda ve hatta ilk saat içinde yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Ayrıca ürünü yıkadığımda ciddi şekilde boya vererek diğer kıyafetlerimi de boyadı. Ürünün hem aşırı tiftiklenmesi hem de renk vermesi sebe...

Loft’tan Ankara Metromall şubesinden bayan kumaş üst ceket satın aldım. Ürünü kesinlikle hiç giymeden, sadece 13 gün sonra beden değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürünü denerken kopan etiket gerekçe gösterilerek beden değişimi kesinlikle yapılmadı. Ürünün faturası mevcut olmasına, ürün hiç kulla...

24.10.2024 tarihinde Trabzon Loft mağazasından 2038034 Ricardo Wear Wash cmwp35623 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve arka cebin kenarlarında açılma meydana geldi. Konuyu çevremde kumaştan anlayan kişilere sorduğumda, bunun dikim ya da dokuma hatası olabileceği sö...

12.11.2025 tarihinde Loft online mağazasının kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, verdiğim sipariş eksik gönderildi ve jean pantolonlardan biri paketin içinde yoktu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 489321. Konuyla ilgili olarak defalarca 444 5 969 num...

Loft’tan aldığım pantolonu mağaza üzerinden iade etmek istedim; ancak mağazanın kendi sistemindeki hata nedeniyle ürünlerim mağazada yaklaşık üç hafta boyunca bekletildi ve bu süreçte iadem tamamlanamadı. Yaşadığım bu gecikmenin ardından iade sürecim internet üzerinden de sorunlu şekilde devam etti....

Loft markasından hediye gelen yaklaşık 2.000 TL değerindeki eşofmanı sadece 2 gün giydikten sonra ürünün pamuklandığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Loft Piazza Kartal mağazasına götürerek incelemeye verdim ve 11 günün sonunda değişim talebim onaylandı. 22.11.2025 tarihinde saat 10.00–10.50 civar...

06 Kasım tarihinde Loft’un online mağazasından aldığım ürünü, Aras Kargo ile iade kodu 00020879 kullanarak Zonguldak Çaycuma’dan iade ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 1199 TL tutarındaki ücret iadesi henüz kredi kartıma yapılmadı. İade sürecinin takibi için müşteri hizmetlerine ul...

06.10.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM'de bulunan Loft mağazasından aldığım pantolonu, rengini ve kalitesini beğenerek satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 5 gün kullandım ve ilk yıkamada (30 derecede, yıkama talimatına uygun şekilde) pantolonun rengi tamamen değişti, tanınmaz hale geld...

2024 yılında Osmaniye Merkez Loft AVM şubesinden nişan bohçası için bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanılmadan saklandı ve son iki aydır giymeye başladım. Ancak, arka cebin yanında kot kumaşında ciddi bir deformasyon oluştu; adeta erimiş gibi ipleri ayrıldı. Bu sorun di...

Loft internet mağazasından bir hafta önce Loft pu mont siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen ürün, sitede indirimdeymiş gibi gösterilen ama aslında indirimsiz olan bir üründü. Ürünün görseli ve açıklaması yanıltıcıydı. Sorunun çözümü ...