to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden P&G firmasının resmi hesabından 16.01.2026 tarihinde “Oral-B Pro Sensitive Clean X-Filament Şarjlı Diş Fırçası Yedek Başlığı 4 Adet” ürününü 540 TL bedelle satın aldım. 19.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen 2’li paket gönderildi. Yani hem adet olarak eksik ürün gönderildi hem de tamamen farklı bir ürün yollandı.
Trendyol üzerinden eksik ürün talebi açmama rağmen hiçbir şekilde olumlu, yapıcı bir dönüş yapılmadı ve sadece ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte ürünün fiyatı yükseltildi, dün fiyat artırılıp satışa sunuldu, bugün ise giden şikayetler üzerine olduğunu düşündüğüm şekilde ürün satışa kapatıldı. Aynı sorunu bir arkadaşım da birebir yaşadı. Ayrıca sistemde şikayetim yanlışlıkla Oral-B markasına açılmış, oysa alışverişi P&G’nin resmi hesabından yaptım ve muhatabımın P&G olması gerekiyor.
Bu hatanın sorumlusu tamamen P&G’dir; ben sizin yanlış gönderiminiz yüzünden ürünü iade edip daha pahalıya almak zorunda değilim. Sipariş verdiğim 4’lü doğru ürünü, ödediğim aynı fiyattan göndermenizi istiyorum, iade etmek istemiyorum. Ürün elinizde yoksa da temin etmeniz gerektiğini düşünüyorum, çünkü stok ve gönderim yönetimi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
10.09.2022 yılında Trendyol'dan aynı üründen iki adet aldığım "Oral-B Pilli Dis Fırçası Expert Precision Clean Db04" isimli iki diş fırçası makinesini sorunsuz bir şekilde paketten çıktığı hali ile kullanıyorduk. Ama bir tanesinin başlığının farklı yapıda olduğunu sonradan fark ettik. Neyse yeni yed...
20 Eylül 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden 1.440 TL ödeyerek Oral-B Clean & Protect siyah şarjlı diş fırçası satın aldım. Keşke almaz olsaydım, ürün daha başından beri problemliydi. Ürünü ilk kez şarja taktığımda yaklaşık 15–20 dakika sonra şarj göstergesi yanıp sönmeye başladı, ancak o an ...
Oral-B Pro model diş fırçasını yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden, faturası mevcut olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra diş fırçasının şarj tutmama sorunu başladı ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. Cihazı tam şarj ettiğim halde çok kısa süre çalışıp duruyor. Bu ned...
20 Nisan 2023’te satın aldığım Oral‑B İO 6 Beyaz Şarjlı Diş Fırçası, 12 Ocak 2026 tarihinde bozuldu. Cihazın şarj olmasında hiçbir sorun yok; ancak dönme ve titreme işlevi tamamen çalışmıyor, yani diş fırçası asıl görevini yerine getiremiyor. İstanbul’daki yetkili servisi telefonla aradığımda, bu ü...
Oral-b şarjlı diş fırçası kullanıyoruz ailecek, ve 6 paket yedek başlık satın aldık. Trendyol platformu üzerinden. Her paketin içerisinde 3 adet yedek fırça var ancak hepsi arızalı maalesef. İlk seferinde acaba ben mi yanlış bir şey yaptım dedim ama 2. Ve 3. Fırçalarda aynı çıktı. Oral-b kalitesine ...
Yorumlar