Tüm Şikayetler

Uzun süredir Aras Kargo’nun Sütçü İmam şubesinin dağıtımından kaynaklı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kargolarım teslimata ...geldiğinde görevliler teslimat kodunu ısrarla hemen söylememi istiyor, kodu söyleyince de kargoları “işim çok” diyerek mağaza girişine bırakıp hızla gidiyorlar. Özellikle son olara...

Geçen sene HYS Biga mağazasından Fakir marka robot süpürge satın aldık. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ancak yaklaşı...k 1 aydır süpürge cihaza bağlanmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu bağlantı sorunu için mağazaya ve ilgili yerlere telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çal...

25.09.2026 tarihinde Kelepir Kitap internet sitesi üzerinden iki adet “Antrenmanlarla Matematik” seti siparişi verdim. S...ipariş numaram 115KL4627E’dir. 28.09.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak paketten yalnızca bir set çıktı, diğer set hiç gönderilmemişti. Ödemesini yaptığım ürünlerden birinin ...

İş Bankası ek hesabımın borcunu yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Ödeme sonrasında ekran...da kalan borcumun sıfırlandığını görerek işlemimi tamamladım ve herhangi bir uyarı veya eksik ödeme bilgisi almadım. Ancak aradan günler geçtikten sonra 25.09.2026 tarihinde taraf...

Trendyol GO üzerinden Burger King siparişimde “Harcadıkça Kazan” kampanyasından kazanmış olduğum, alt limiti 0 TL olan 2...00 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda ekranda “Bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” şe...

Toyzzery internet sitesi üzerinden 23.09.2026 tarihinde 1293 numaralı siparişle “Telefonu Unutturan Manyetik Tren Seti –... 38 Parça (Başlangıç) ” ve kampanya kapsamında “Rainbow Magic Hareketli Solucan” ürünlerini toplam 3.990,90 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına rağm...

İstanbul Tuzla’da bulunan 6 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde uzun süredir internet altyapısı konusunda ciddi sorun yaşamak...tayız. Bu konuda Türk Telekom’a defalarca başvuru yapılmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve altyapı çalışmasının ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi...

Düzce’ye okumaya geldim ve ilk kez eve dönerken Düzce Güven’i kullandım. Normalden pahalı bir fiyat olmasına rağmen serv...isin yurdun önüne kadar gelmesini olumlu bulduğum için dönüş yolunda da Ankara’dan Düzce’ye gelirken yine Düzce Güven’i tercih ettim. Amacım, fiyat yüksek olsa bile yurda hızlıca u...

28.09.2026 tarihinde saat 12:19’da, Türk Telekom hattıma T. C. İçişleri Bakanlığı – Trafik Uyar ve Denetleme Sistemi ve ...Elektronik Denetleme Entegre Bilgilendirme Servisi’nden geliyormuş gibi görünen sahte bir SMS ulaştı. Mesajda, araç plakama trafik cezası tescil edildiği, 24 saat içinde ödeme yapm...

Ziraat Bankası’ndan gelecek olan kartım 17 Eylül’de AGT Kargo’ya verildi ve sisteme önce hedef teslim tarihi 25 Eylül ol...arak işlendi. Ancak kargonun adrese hiç gelmemesine rağmen, sisteme “adrese uğradı ama teslimat yapılamadı” şeklinde giriş yapılmış. Eşim yaklaşık 10 gündür sürekli evde olmasına r...

13 gün önce Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kadın doğum ve radyoloji bölümü için MR çektirdim. Ancak aradan bunca zam...an geçmesine rağmen halen sonucum çıkmadı ve sisteme düşmedi. Onkoloji hastaları için sonuçların daha hızlı değerlendirilmesi ve paylaşılması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli olar...

Yaklaşık 2 haftadır Kablo Net internet aboneliğimi yeni adresime taşımaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. ...Taşındığım adreste ortak altyapı olduğunu teyit etmeme rağmen, hangi numarayı arasam “biz bakmıyoruz, başka yeri arayın” denilerek sürekli farklı birime yönlendiriliyorum. Telefon...

28.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden gönderilen, Sürat Kargo Çanakkale Merkez şubeye bağlı 95182541152439 takip numaral...ı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimata çıkmadan önce arayan görevli, ürünü binaya çıkarmayacağını, araçtan teslim almam gerektiğini söyledi ve bunu “araç teslim...

14.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO İstikbal mağazasından Linus model koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında özellikl...e silinebilir kumaş olmasını istediğimi belirttim, küçük çocuğum olduğu için leke tutmayan, nemli bezle silinebilen bir kumaş olacağı özellikle söylendi. Bu nedenle ürünü bu özelli...

04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Veysel Apartmanı’ndaki adresime Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında binada bir eksik olduğunu, bunun o hafta içerisinde tamamlanıp kurulumun yapılacağını ifade ettiler ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmad...

DHL kargo ile tarafıma gönderilen ve üzerinde kırılabilir ibaresi bulunan zeytinyağı paketim, 28.09.2026 tarihinde bana ...ezilmiş, fırlatılmış gibi yıpranmış ve zarar görmüş halde teslim edildi. Koli üzerinde kırılabilir ürün uyarısı olmasına rağmen paketleme ve taşıma sürecinde ürüne hiçbir özen göst...

Optimum AVM Puma Outlet mağazasından aldığım günlük kullanıma uygun ayakkabımın burun kısmında yaklaşık 9. Ayda açılma m...eydana geldi. Ürünü gayet düzgün bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettim, inceleme sonra...

Trendyol üzerinden fincan seti siparişi verdim, ürünüm 3 gün içinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve Taksim Sürat Kargo ş...ubesine yönlendirildi. Ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana kargom şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, he...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı ilgili birim üzerinden 18.09.2026 tarihinde E-Devlet aracılığıyla doğum yard...ımı başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde başvuru durumum hâlâ “Başvurunuz inceleme bekliyor” şeklinde görünmektedir ve herhangi bir bilgilendir...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündü...r hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok ve tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Arıza başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. To...

Hepsiburada güvencesiyle Etki Online satıcısından 439 004 019 1 sipariş numarasıyla Aveda Nutriplenish Conditioner Light... Moisture saç kremini 16 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Ürün 17 Eylül’de teslim edildi, paketi açtığımda kremin aşırı sıvılaşmış olduğunu ve son derece kötü koktuğunu fark ettim...

Denizbank’a ait sonu 1549 ile biten Bonus kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,0...0 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6...

Denizbank kredi kartımdan 26 Eylül tarihinde herhangi bir harcamam olmadığı halde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti / kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hareketlerimde gördüm. Bu tutar tamamen benim bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edildi. ...