Tüm Şikayetler

Turkcell Superbox 5377****10 numaralı hattım için 199822790 kayıt numarasıyla 5g destekli modem değişim talebi oluşturdu...m. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “uygun modem bulunamadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiğine dair 3 kez SMS aldım. Müşteriye sunulan bir hizmetin al...

Tefal’in internet sitesinden 27 Ocak tarihinde Tefal Supergrill 3 in 1 tost makinesini sipariş edip kargo ile teslim ald...ık. Ürün çeyiz için alındığı için dış kutusunda hiçbir hasar görünmediğinden sadece kenarından şöyle bir bakıp odaya kaldırdık, ayrıntılı bir kontrol yapmadık. 28.09.2026 tarihind...

Yirmi yılı aşkın süredir alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden satış yapan rb Group isimli satıcıdan 02.09.2026 tarih...inde 431 827 751 8 numaralı sipariş ile Dyson v16 Piston Animal Submarine Islak Kuru Kablosuz Süpürge (mat siyah/bakır) ürününü 39.849 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...

Paycell hesabıma kendi banka hesabımdan havale yoluyla 177.000 TL para gönderdim. Bu işlemden kısa bir süre sonra hesabı...ma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o zamandan beri paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemi dün gerçekleşti ve yaklaşık 1 gündür hesabımdaki tutara erişemiyorum. ...

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki Türmatsan şubesinde 1000 adet kabartmalı, çift yönlü kartvizit için anlaştım. Ödememi şubeye... giderek elden yaptım. Çalışma saati bitmek üzere olduğu için tasarımı o anda birlikte yapamadık, ben de tasarımı kendim hazırlayıp WhatsApp üzerinden gönderdim. Makul bir süre son...

Trendyol üzerinden Anker Eufy l35 Hybrid marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken arıza yaptı. Bu...nun üzerine Trendyol’daki satıcı bilgilerine ulaşıp durumu ilettim, satıcı da beni yetkili servise yönlendirdi. Servise başvurduğumda, garanti süresi devam eden ve 5.999 TL’ye ald...

Salı günü Teknosa’dan “23986510 numaralı talebinizi en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz, tahmini çözüm süremiz 1–5 iş... günüdür” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım, soyadım ve telefon numaramın doğru olduğu, talebin de Kırklareli merkezden oluşturulduğu ifade ediliyor. Ancak ben Bursa’da ikamet e...

1 Eylül 2026 tarihinde Philips Azur 8000 dst/20 3000 Watt buharlı ütü satın aldım, ürün 4 Eylül’de elime ulaştı. Şehir d...ışında olmamız nedeniyle ütüyü toplamda en fazla 1–2 kez kullanabildik. Eşim bir süre sonra ütünün tutamağının esnediğini söyleyince inceledim ve ön taraftaki plastik parçanın yuka...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimat sürecinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir gecikme ve aksa...klık yaşamaktayım. 17 Eylül tarihinde oluşturduğum siparişimin kargo takip numarası 221026726’dır ve gönderim 19 Eylül tarihinde Kolay Gelsin’e ulaşmasına rağmen, bugün 28 Eylül it...

Royal Match oyununu Leader s19 Max Pro cihazımda oynuyorum. Oyunda “Elmas” bölümdeki artı 3 özelliği bütün arkadaşlarıma... açılmış olmasına rağmen uzun süredir bana gelmiyor. Şu anda arkadaşlarımla aynı bölüm seviyelerinde olmamıza rağmen sadece benim hesabımda bu artı 3 özelliği yok. Yaklaşık 3 haft...

Migros Hemen üzerinden verdiğim son iki siparişimde toplam 5 ürün yanlış gönderildi. İstediğim ürünler yerine alakasız v...e fiyat olarak daha düşük ürünler konuluyor. Özellikle 1432710469 numaralı siparişimde yer alan 2 adet Tchibo Latin Grande Filtre Kahve 250 g ürünü yanlış geldiği için, 18 Eylül 20...

PTT ile Bursa’dan İstanbul Acıbadem adresine gönderdiğim kp06679455424 takip numaralı kargom 4 gündür İstanbul içinde be...kliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. PTT ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık...

Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir’de saat 08:32’de taksi çağırdım. Çağırdığım araç sarı Dacia Logan olup, sürücü adı ...uygulamada Ç****** D****** İ*** olarak görünmekteydi. Ancak taksi hiçbir şekilde adrese gelmediği halde sürücü yolculuğu başlatmış gibi göründü ve ardından yolculuğu sonlandırdı. B...

28.09.2026 tarihinde saat 11:33’te 0 312 524 25 09 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda “alo” dememe rağ...men karşı taraftan hiçbir şekilde yanıt gelmedi. Aynı şekilde ikinci kez “alo” dememe rağmen yine bir tepki verilmedi ve bunun üzerine görüşmeyi sonlandırdım. Bu durum sesimin izin...

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce evimin önündeki internet kablo direğine yıldırım ...düştü ve evin içindeki modemim hasar gördü; kendi imkanlarımla yeni bir modem aldım ve bir süre her şey yolundaydı. Daha sonra evime gelen 3–4 farklı Türk Telekom personeli evin iç...

Garanti BBVA’da bulunan 1024 ile biten kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay sorulmadan kartıma bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanmama rağme...

17.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Skechers mağazasından temas gerektirmeden giyilen bir spor ayakkabı satın aldım. B...una rağmen kısa süreli ve özenli kullanıma karşın ayakkabıda yırtılmalar ve soyulmalar oluştu. Ürünün temizliğini de tamamen Skechers’ın kendi önerdiği temizlik yöntemleri ve kendi...

24.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 740 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün saat 15:30’da ürünüm PTT... Kargo ile kargoya verildi. Kargo takip numaram PTT-AD3TSNH3J-240926, alıcı adı ise S**** M**** K*** olmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tak...

Ümran Tıp Merkezi Bulgurlu şubesi güzellik bölümünde hem ödeme süreci hem de cilt bakımı açısından tam bir fiyasko yaşad...ım. Başta kartla ödeme alınmadığı, sadece nakit kabul edildiği söylendi, nakitim çıkmayınca bu kez kartla da ödeme alınabileceği belirtildi. Müşteriyi yanıltıp işlerine geldiği gib...

16.09.2026 tarihinde Aydın ili İncirliova’daki adresim için Vodafone üzerinden e-Devlet aracılığıyla 100 Mbps evde inter...net başvurusu yaptım ve taahhüt metnini de onayladım. Ancak o tarihten bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurulum veya süreçle ilgili kimse benimle iletişime ...

Facebook üzerinden Avataria Life oynuyordum ve uzun süredir aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz... perşembe gününden itibaren oyuna girmeye çalıştığımda “girilmiyor” uyarısı geliyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Facebook hesabım aktif ve açık olmasına rağmen Avatari...

Modalife Cebeci şubesinden Kasım 2025’te terapi Yatak Seti 160X200 ölçülerinde yatak ve baza satın aldım. Bazanın ölçüle...rinin kullanım alanımıza uygun olmadığını daha en başında fark edip değişim talebinde bulunduk ancak değişimin mümkün olmadığı söylendi ve ürünü mevcut haliyle kullanmak zorunda ka...