to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımla ilgili hem çekim hem de konuşma esnasında bağlantının kopması sorunları yaşamaya başladım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Yenidoğan, Merve Mahallesi bölgesinde bu sorunlar yaklaşık 1 aydır sık şekilde devam ediyor. Buna ek olarak, taah...
03.02.2026 tarihinde Brandy's internet sitesi üzerinden B362CL4819J sipariş numarası ile 2.874,27 TL ödeyerek ea7 eşofman takımı satın aldım. Siparişim geldiğinde ürünün yalnızca üst kısmının teslim edildiğini, altının ise pakette olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, el...
06.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bol bol Pizza’dan yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk geldiği için iade talebinde bulundum ve Trendyol ücret iadesini kartıma yapmak yerine kupon olarak tanımladı. Aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde bu kuponu kullandığım için ürünü ilk verdi...
Vaycasino isimli sitede ilk kez hesap açıp 1000 TL yatırım yaptım. Herhangi bir Bonus almadım, sadece yatırdığım ana paramı kullanarak oyun oynadım. Hesabımda şu an 1000 TL ana param ve 100 TL kazanç olmak üzere toplam 1100 TL bakiye bulunuyor. Paramı çekmek istediğimde, yatırdığım 1000 TL için ayn...
N11 üzerinden Yeşil Çanta / Algım Çanta satıcısından bir çanta sipariş ettim. Sipariş numaram 205569595136’dır. 23 Ocak tarihinden itibaren ürün kargoya verilecek diye beklerken, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Yaklaşık 13 gündür ürü...
Mango Zorlu mağazasından online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği ve gecikme olabileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Zorlu mağazasına gitmek zorunda kaldım ve her seferinde net bir bilgi alamadım. ...
Vodafone ev interneti ve hattımla yaklaşık üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulum için gelip işlemleri yapmalarına rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor, zaman zaman kendi Vodafone mobil hattımda da çekmeme problemi yaşıyorum. Evden inter...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle 2–3 farklı görüşme yaptım ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyatı da makul olan bir fatu...
06 Şubat günü saat 15.00'de Antalya–Elazığ seferi için Elazığ Murat firmasından, 12 numaralı koltuk için hem kendim hem de ablam adına kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL tutarında bileti ayırttım ve ücreti saat 15.50 civarında havale ile ödedim. Sefer Antalya'dan sorunsuz şekilde başladı...
Amazon.com.tr Türkiye mağazasına kayıtlı, aktif olarak kullandığım c*********@hotmail.com adresli hesabımın e-posta değişikliği talebi sonrası haksız şekilde silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir süre önce bu hesabı, c*********@gmail.com adresine taşımak istediğimi ilettim ancak bu e-posta başka bir...
DHL kargo firması tarafından 270630884106 takip numaralı gönderim bir türlü adrese teslim edilmiyor. Teslimat tarihi sistemde 5 Şubat 2026 olarak görünüyordu ve 5 Şubat günü kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi teslimat koduyla birlikte SMS olarak bana iletildi. Tüm gün boyunca İstanbul Beyoğlu’ndaki a...
Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber aboneliğim için 22.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. BTK’ya yapmış olduğum şikayet (Şikayet No: 288688116) sonrasında, Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen e‑posta cevabında, nakil işleminin vaat edilen sürede tamamlanamaması nedeniyle b...
Zara’dan çanta siparişi verdim ve kargom bir günde Kargo ile gönderildi. Teslimat adresimi iş yerim olarak seçtim çünkü çalıştığım için gün içinde iş yerime gelmesini bekliyordum. Sistemde kargonun 5 Şubat’ta dağıtıma çıktığını gördüm, gün içinde teslim edileceğini düşünerek tüm gün iş yerinde bekle...
Türk Telekom Tivibu aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, Tivibu cihazını 03.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi Türk Telekom şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir yazılı belge verilmedi, sadece tutanağın fotoğrafını çekmem, bir sorun olursa işime yarayacağ...
Boomer.tr üzerinden 18 Ocak’ta New Balance marka 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri küçük geldiği için 43 numara ile değişim talebinde bulundum. Bana verilen talimatlara uygun şekilde ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim ve kutunun içine ayrıca 200 TL koymam istendi, ben de aynen söylend...
04.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Bebekcimm aracılığıyla Kanz Owl elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce aldığımız için toplamda yaklaşık 2,5 ay kadar kullanabildik. Yaklaşık bir hafta önce ürünün sallanma özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Tüm sallanma mod...
QNB Balıkesir Merkez şubesinde bulunan maaş hesabımdan son iki aydır “kredi kartı tasfiye ödemesi” adı altında haksız kesinti yapıldığını fark ettim. Her ay hesabıma yatan maaşımın zaten yasal olarak dörtte bir’i icra dosyalarıma kesinti olarak gidiyor ve maaşım bu kesinti yapıldıktan sonra hesabıma...
Kr. Akademi’den verdiğim 10924851648 numaralı sipariş kapsamında gönderilen “Kavramlarla Tarih” cep kitabım PTT Kargo tarafından teslim edilmediği halde, tarafıma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo bana ulaşmadı ve şu an nerede olduğu belli değil. Kargonun Kars ili Digor...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01 Ekim 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Uygulamada, 1 yıllık, devreden, tarife aşımı olmayan ve aylık 215 TL olarak görünen bir tarifeyi seçip onayladım. Bu şartlarla taahhüt verdiğim için her ay 215 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Tar...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Antalya Kepez’de her gün sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
TurkNet üzerinden yeni sabit ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantının en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Süreci online işlem merkezi üzerinden takip etmey...
TurkNet firmasından internet hizmeti aldım, belirttikleri kampanyayı uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, haklısınız beyefendi, ancak bu ay faturanız kesilmiş, önümüzdeki ay kampanyanızı uygulayalım dediler, fakat yine uygulamadılar. Bu sefer de size kampanyayı anlatan arkadaşımız konuya vakı...
29 Ocak tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Modexl giyim mağazasından alışveriş yaptım. 5.899 TL tutarındaki ödememi QR ile gerçekleştirdim. İlk ödemede işlemin başarısız olduğunu söyleyip bana iptal fişi gösterdiler ve bu nedenle aynı tutarı ikinci kez ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta ...
Tüm Şikayetler