Tüm Şikayetler

Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. ile 27 Ekim akşamı başlayıp 28 Ekim sabah 10.00 sularına kadar devam eden voltaj dalgalan...ması nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Bu süre boyunca voltaj hattındaki dengesizlik yüzünden evimdeki birçok elektronik eşya zarar gördü ve bunun üzerine Edaş üzerinden arıza kay...

TEB bankasında uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 25 gündür tamamen blokeli durum...da. Bu süre içinde ne kredi kartımı kullanabiliyorum ne de KMH hesabımdan faydalanabiliyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm bor...

Migros genel müdürlüğüne – şikayet ve ücret iadesi talebi 12.11.2026 18:44 tarihinde Migros’tan tavuk siparişi verdim. ...Ancak teslim edilen tavuk ağır ve rahatsız edici şekilde kokuyordu. Sağlığımızı riske atmamak adına hemen iade veya değişim talep ettim. Değişimin ne zaman yapılacağına dair süre v...

4–5 Nisan 2026 tarihinde eşimle birlikte Adana Portakal Çiçeği Festivaline katıldık, tur şirketi olarak da Gezimall’i te...rcih ettik. Tur kapsamında Mersin’de Kızkalesi’ne geçerken motordan inerken eşim sağ dizini motorun ucuna çarptı ve diz kapağı kırılmış; ancak bunun farkına varamadık. Program aksa...

Adidas online mağazadan motion croissant büyük çanta model çantayı indirimli fiyattan satın aldım. Ancak kargom elime ul...aştığında çanta yerine paket içinden Adidas marka eldiven çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Hemen telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ödediğim çantanın g...

Uzun süredir Digiturk’ten istemediğim ticari SMS mesajları almaya devam ediyorum. Mesajların içinde yer alan talimatları... defalarca uygulamama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. 25 Haziran 2026’dan bu yana düzenli olarak bu tanıtım ve reklam içerikli SMS’lere...

Olgar Şirketler Grubu bünyesindeki SPX’in internet sitesinden 27 Ekim tarihinde Jack Wolfskin marka çocuk botu siparişi ...verdim. Sipariş numaram 3378714702316137. Ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...

Bugün Trendyol’dan aldığım Bosch klima için Aras Kargo Sancaktepe şubesiyle çok sıkıntılı bir teslimat süreci yaşadım. S...abah Aras Kargo personeli beni arayarak aşağıya inip kargonun dışına bakmam gerektiğini söyledi. Çalışıyor olmam sebebiyle aşağı inemeyeceğimi, kargonun asansöre konularak yukarı g...

Ankara’da Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken Amazon siparişimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu ...yaşıyorum. 9 Kasım’da verdiğim, 24 kitaptan oluşan siparişim ürünlerin birçoğu aynı gün teslim gözüktüğü halde bugün 12 Kasım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 11 Kasım’da Kola...

Köfteci Yusuf marka, son kullanma tarihi 31.01.2027 olan tereyağında yaprak gibi kuru bir yabancı maddeye rastladım. Ürü...n Ankara – Polatlı civarındaki bir şubeden hediye olarak alınmıştı. Kurban Bayramı öncesinde verilen bu tereyağını kullanmak için paketi açıp tamamını eritirken, içinden yaprak ben...

Konya Büyükşehir Belediyesinin Sodem Sosyal Kart market ödemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sosyal kartıma geçen ay 9...’unda ödeme yatmıştı, bu ay ise bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu ana kadar belediyeden ya da ilgili birimden kesinti ya da gecikme olduğuna dair hiçbir bilgilendir...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim 11736815943 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünü iade ettim. Bu ürünlerden 3’ünün ücre...ti hesabıma yansıtıldı, ancak 559,99 TL tutarındaki 1 ürünün iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 27 Ekim’den bu yana Trendyol Asistan üzerinden defalarca ke...

Annem S**** Y********* adına 6 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pro Plan kedi maması siparişi verdik. Sipariş num...arası 11791622809 olan ürün 7 Kasım’da PTT Kargo’nun İzmir Menderes dağıtım merkezine ulaştı; ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimizde gönderinin 5 gündür burada bekletildiği...

01.10.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Watsons mağazasından Phlab markasına ait fermente pirinç suyu ürününü yaklaşık ...400–500 TL aralığında bir bedel ödeyerek satın aldım. Ürünü duş sonrası nemli saçıma, kullanım talimatlarına uygun şekilde iki kez sıktıktan sonra saçlarımda belirgin bir sertleşme...

Zara’dan pazar günü bir koltuk ve bir halı siparişi verdim. Siparişlerimin çarşamba günü teslim edileceği bilgisi verild...i. Kargo firması olarak Hepsijet ile gönderim sağlandı ancak teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargo, dağıtıma çıkarıldığı hald...

Amazon Türkiye üzerinden eşime Salomon marka 46 numara bir ayakkabı aldım, kalıbı küçük geldiği için ürünü iade edip ayn...ı ayakkabının 47 numarasını satın aldım. Ancak ilk aldığım ayakkabının ücret iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. Amazon hesabımda ilgili sipariş için iade ekranına girdiğimde yak...

Media Markt internet mağazasından kampanyalı olarak Lenovo tablet satın aldım. Siparişi oluştururken teslim alacağım şub...e olarak özellikle Denizli Horizon mağazasını işaretledim. Ancak sonrasında sipariş detaylarına baktığımda teslimat noktasının Antalya olarak göründüğünü fark ettim. 12 Kasım 2026 ...

Vodafone faturalı hattım için sunulan “İnternette Kazandıran Günler” kampanyasındaki fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyi...m. Kampanya kapsamında 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 495 TL’den 355 TL’ye düştüğü açıkça reklam olarak gösteriliyor. Ancak bana özel tanımlanabilen kampanya...

Zurich Sigorta nezdinde 1495872 numaralı hasar dosyam ve 31059950 numaralı poliçem bulunmaktadır. 09.06.2026 tarihli has...arımla ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme ve dosyama ait ekran görüntülerini de eklememe rağmen dosyam bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sürekli “eksik belge” denilerek ö...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 9 Eylül tarihinde iptal ettirmeme rağmen ...üzerinden iki ay geçmesine karşın her ay yaklaşık 760 TL tutarında fatura ç...

Akbank gelirim Akbank'ta paketijin kampanya şartlarını 5 ay sonra değiştirmiş. Asla kabul etmiyorum eksik ödülü tarafıma... yüklenmesini talep ediyorum ve kampanya 31 Aralık 2026 da bitiyor. Aynen devam etmek istiyorum. Kaç defa aradım mail attım cevap kampanyanı sartları değişti 2 ay kala sartlar deği...

Kağıthane Gürsel Mahallesi E**** Ü**** Ortaokulu otobüs durağını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her g...ün aynı kişi nedeniyle durakta bekleyen özellikle kadınlar için ciddi bir rahatsızlık ve güvenlik sorunu yaşanıyor. Durakta sürekli bekleyen bu kişi, kadınlara dokunuyor, onlara ba...