Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
set ocak
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
5.032 şikayet
Arızalı Alpino Set Üstü Ocak İçin Değişim Ve İade Talebi

Nurhan
Alpino10 Haziran 10:303
İzmir Aliağa’daki Şok market ’ten kış döneminde annem için yaklaşık 3 bin tl ödeyerek satın aldığımız siyah Alpino set ü...stü ocak (model kodu: 00167842) en başından beri kusurlu çıktı. Ocak bir türlü normal şekilde yanmıyor, sürekli düğmeye basılı tutmak zorunda kalıyoruz ve uzun uğraşlar sonrasında
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı, Yetkili Servis Cevap Vermedi
Emre
Kumtel10 Haziran 10:2439
Kumtel marka ankastre set aldık, ocak 4 gözlü cam ocak modeli. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ocağın camı anide...n patladı. Güvenlik açısından bizi çok endişelendiren bu olayın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ yetkili servisten gelen olmadı. Erzurum Yakutiye’de ikamet ediyor

Video Şikayetler
Tümünü GörKumtel Set Üstü Ocak Camı Kırıldı, 17 Gün Yanıtsız Bekleyiş

Mahmut
Kumtel9 Haziran 18:3319
22 Mayıs Cuma günü Kumtel marka set üstü ocak üzerinde kahvaltı hazırlarken, yumurta pişirdiğim sırada bir anda “çat” di...ye bir ses geldi ve ocağın camı tamamen dağılıp buz gibi oldu. Hemen Kumtel genel müdürlüğünü aradım, 3 iş günü içinde arızanın giderileceğini söylediler. Ancak araya bayram girdi,

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle 1 Aylık Yemek Yapamama Mağduriyeti
Yiğit
Kumtel9 Haziran 15:31109
İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve Kumtel markalı ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yetkili... servisin gelerek kurulum yapmasını bekliyorum. Her seferinde cumartesi günü gün içinde geleceğiz denilmesine rağmen kimse gelmedi, bu nedenle işe de gidemediğim zamanlar oldu. Ge
Kumtel K40 Ankastre Ocakta Kendiliğinden Ateşleme ve Patlama Olayı

Caner
Kumtel8 Haziran 17:0450
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da online alışveriş üzerinden Kumtel k40 ankastre set aldık. Kurulumdan sonra daha ilk haft...ada yeniden servis çağırmak zorunda kaldık çünkü gece saatlerinde çakmaklık kendi kendine devreye giriyor ve ateşleme yapıyordu. Gelen servis bu durumu müşteri kaynaklı olarak değe
Bosch Bayi Ve Genel Merkezden Sipariş Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

Serkan
Bosch7 Haziran 18:2830
İstanbul Çatalca’da bulunan Teo Beyaz Eşya Bosch bayisinden yaklaşık Şubat ayında Bosch marka bulaşık makinesi, çamaşır ...makinesi, kurutma makinesi, set üstü ocak, fırın ve buzdolabı olmak üzere toplu bir sipariş verdim. Ödememi de yaklaşık 350.000 TL tutarında kredi kartı ile mail order yöntemiyle y
Kumtel Cam Patlaması Ve Uzayan Servis Süreci

Mehmet
Kumtel7 Haziran 17:0881
26.11.2025 tarihinde Kumtel markasından aldığım rustik cam ankastre setimin, da6-835 beyaz dav, KO-40TAHDF ocak ve B66-S...F2(AT) fırın modellerini içeren set üstü ocak camı 26.05.2026 tarihinde kendi kendine patladı. Olay Ankara Keçiören’deki evimde gerçekleşti ve yaşanan durum hem güvenlik açısından

Alpina Beyaz Eşya Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Ve Garanti İhlali
Harun
Alpina Beyaz Eşya6 Haziran 22:31139
Ankara Sincan’daki Şok market ’ten kısa süre önce Alpina markalı set üstü ocak satın aldım. Ürünün garantisi bozulmasın ...diye kurulum için iki gündür yetkili teknik servisi arıyorum ancak her seferinde farklı bahanelerle kurulumdan kaçıyorlar. Telefonda adeta dalga geçer gibi “kendiniz kurun, garanti
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağımın Izgaraları Ve Taşları Deforme Oldu, Garantili Değişim Bekliyorum

Ümmü
Kumtel6 Haziran 18:2744
"Marka sorunumu çözdü yeni ızgaralar ve ocak taşı gönderdi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre set ocağını aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kul...lanıyorum ve ürünün ızgaraları ile ocak taşlarında ciddi deformasyon sorunu
Kumtel Kurulum İptali Ve Gaz Sorunu Nedeniyle 3200 TL İade Talebi

Yiğitcanın
Kumtel6 Haziran 13:4215
15.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F 4 gözlü doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Arçelik markasını ...bırakıp Kumtel tercih ettiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Kurulum için randevu alırken en geç 13.00’e kadar evde olacağımızı, gelmeden yarım saat önce aranmak istediğ



Hepsiburada’da Sipariş Edilen Siyah Ankastre Setin Renk Farkı

Adnuf
Hepsiburada5 Haziran 15:1322
Hepsiburada üzerinden 29.04.2026 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set satın aldım, ürün 02.05.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Mutfağım tadilatta olduğundan kutuları açmadım ve kurulumu bekledim. Bugün Kumtel servisi kuruluma geldiğinde, davlumbazın renginin antrasit yani gri olduğunu, ocak ve fırı
Vestel Ocağının Üretim Hatası Değişim Talebi

Mehmet
Vestel5 Haziran 14:5320
21 Mayıs’ta Vestel bayisinden sıfır ankastre set satın aldım. Ürünü Vestel yetkili servisi gelip kurulumu yaptı. Ürün hi...ç kullanılmadan, hatta tüp dahi bağlanmamışken ocak düğmelerinin arızalı ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servisi tekrar çağırdım. Gelen servis ürün için üretim hatası olduğu
Luxell Ankastre Ocağın Montajı Ve Ateşleme Sorunu Çözülmedi

Tuğçe
Luxell5 Haziran 12:2768
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
Ek Garanti Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Motor Arızası

Yasin
Arzum5 Haziran 02:5843
Arzum Technoart Maxi Plus Blender Set ürünümü 9 Ocak 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün normal g...aranti süresi 9 Ocak 2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, satın alma sonrasında ürün kaydı yaptığım için +1 yıl ek garanti daha eklendi ve toplam garanti sürem 4 yıla çıktı. Yak
Emaye Çürümesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
Fatma
Arçelik4 Haziran 22:0299
2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...e fırın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, 2020–2021 yılları arasında ocaktaki emaye kısımlarında ufak ufak atmalar başladı ve zamanla devam etti. Şu anda emaye kısımları c
1
Garanti Altındaki Fırın Lambasının Patlaması Ve Değişim Talebindeki Engeller

Ahmet
Kumtel4 Haziran 21:5195
Merhaba, şikayetimiz var. Biz Erzurum Kumtel bayisinden Kumtel D A6 modelinde bir davlumbaz, set fırın ve ocak aldık. Ga...rantili ürünümüz bir ay içerisinde fırın kısmında, içinde bulunan lamba ısınmadan dolayı patladı. Biz, gerek bayi ile, gerek Kumtel ile, gerek yetkili servisle görüşme sağlamış ols

Kumtel Ve Trendyol’dan Kırık Ocak İçin Değişim Reddi Ve Haksız Sorumluluk Yüklemesi
Begüm
Kumtel4 Haziran 20:08126
Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Pro satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece yetkili servis açacağı için kutuyu hiç açmadım ve servisi bekledim. Yetkili servis 17 Mayıs’ta geldiğinde kutuyu kendi elleriyle açtı ve ocağın tamamen kır


Kumtel Yetkili Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Duygu
Kumtel4 Haziran 19:1435
Kumtel set üstü ocak ve fırınımı Pazar akşamüstü satın aldık, ürünler pazartesi günü tarafımıza teslim edildi. Ancak İst...anbul Ümraniye’deki Kumtel yetkili servisi, kurulum için Salı veya Perşembe günü geleceklerini söylemesine rağmen ne gelen ne giden, ayrıca geç kalınacağına dair bir bilgilendirme


Silverline Mağazasının Aşırı Fiyat Farkı Ve İptal Talebine Yanıtsızlık
Kahraman
Asya Ankastre | Zonguldak4 Haziran 10:33
16.05.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Silverline Aslı Öz – Asya Ankastre mağazasından üçlü ankastre set (fırın, oca...k, davlumbaz) satın aldım. Ödemeyi Bonus kredi kartımla 9 taksit olacak şekilde toplam 50.500 TL olarak yaptım, e-arşiv faturam da mevcut. Ancak ürünler henüz tarafıma teslim edilm
Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişlerin Tek Taraflı Reddi Ve Çözüm Talebi
Oğuzhan
Hepsiburada4 Haziran 09:1890
Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
5
Çözüldü
Kumtel Ocağı Kurulumunda Yetkili Servisin Haksız Ücret Şartı

Serkan
Kumtel3 Haziran 18:08170
"Merhaba, öncelikle yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim sonrası Kumtel Genel Müdürlüğünden Songül hanım tarafıma ulaşım sağladı. Sorunumu detaylı şekilde dinleyip gerekli aksiyonları yarım saat gibi inanılmaz bir sürede aldı, çok geçmeden teknisyen arkadaşlar hoş bir üslup ile iletişime geçti. Emeklerinden dolayı Songül hanıma teşekkürlerimi bir borç biliyorum."
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 3 Haziran 2026 tarihinde saat ...14.00 suları için yetkili servis geldi. Kurulum yapılacak alandaki Flex bor
Servis Personeli Uyarısız Geldi Ve Satış Baskısıyla Ek Ücret İstedi

Hayrettin
Kumtel3 Haziran 16:1691
Kumtel’den aldığım ankastre ocak ve davlumbaz ikili set için bugün, yaklaşık 1 saat önce kendi adıma servis kaydı oluştu...rdum ve özellikle saat 18:00’den sonra gelmelerini rica ettim. Servis ekibi beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söyleyip hiçbir teyit almadan çat kapı geldiler. Bu yüzden tezgah
Alpina Ankastre Setimde Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

3 Haziran 15:19535
5
Çözüldü
Parex Plastik Süzgeç Kısa Sürede Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Perihan
Parex2 Haziran 20:3420
"Yaklaşımları ve nazik ilgileri için teşekkür ederim"















