Alpina Ankastre Setinde Pişirme Sorunu Servis İletişimsizliği Ve İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Malatya F**** K****** Şok market ’ten Alpina markalı Airfry özellikli ankastre set satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, kullanmaya başladığımda ise fırının tam olarak pişirme yapmadığını fark ettim. Ayrıca ocağın çakmağı çalışmıyor ve ocak kenarları yerinden oynuyor, sabit durmuyor.

Bu sorunlar yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Defalarca telefon aracılığıyla Alpina yetkili servis ya da ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefona asla ulaşılamıyor.

Üründeki bu üretim ve kullanım kaynaklı sorunlar nedeniyle ankastre setimin tamir edilmesi yerine iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını, konu hakkında da bir an önce yetkili kişiler tarafından tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.