to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka ankastre set aldım, içinde davlumbaz, ocak ve fırın bulunuyor. Ürünü alalı en az bir ay oldu. Fırının rezistansı arızalı geldi, ilk etapta bu parça için değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ikinci fırında da servis görevlisi ürünün içindeki naylon broşürü çıkarmadan deneme amaçlı çalıştırdığı için iç kısımda naylon eridi ve fırının içi yoğun bir plastik kokusuyla kullanılamaz hale geldi.
Bu nedenle ürünü kabul etmedim, tekrar değişim yapacaklarını söyleyerek fırını alıp götürdüler. Fırın değişim için servise gideli 15 gün oldu ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve servisle görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını söyleyip süreci sürekli erteliyorlar.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, fırınımın en kısa sürede sorunsuz ve yeni bir ürünle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18.01.2024 tarihinde Regal bayisinden ankastre set aldım. Aldığım set daha bir ay olmadan ocakta ve fırında paslanma, üstteki aksesuarlarda ve tepsilerde boya hasarı meydana geldi. Servis gelip durumu teyit etti ve bunu Regal bayisine iletti. İnceleme sonucunda paslanma ve boya hasarının kullanıcı h...
Ankastre fırın aldım, üzerinde lekeler oluştu. Değişim talep ettim fakat değişim yapılmadı. Regal'den şikayetçiyim. Lütfen, eğer değişim olmuyorsa iademi istiyorum. Firmanızdan, müşteri hizmetlerinizden ve gelen servisten şikayetçiyim. Hiç ilgili değiller. Konuşmaları uygun değil ve hiçbir açıklama ...
12/06/2024 tarihinde Regal ankastre set aldım fakat aldığım günden beri 4 ya da 6 kere kullandım. Fırın içi pas tuttu, yemek pişirirken suyu akıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve hatanın bende olduğunu söylediler. Değişimin ücretli olduğunu belirttiler, ben de farklı bir fırın istedim. Ga...
Regal marka fırınımı Diyarbakır Yalçınlar Regal mağazasından yaklaşık 2 ay önce, 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Fırını ilk kullandığım bir hafta içinde iç kısmında yoğun şekilde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde silinerek geçmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle Regal müşte...
28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...
Yorumlar